淮海路“泔腳衣”真相
臟衣服到這時兵分兩路，經(jīng)過熨燙后，一路作為新品直接到“巴黎春天百貨”淮海店和其他名品店——我們在那里租賃的“奧詩裳”專柜上市；另一路呢，又以新品的名義借給了各大媒體……
撰稿／胡展奮
(記者)
“……淮海路的‘巴黎春天’在出售‘泔腳衣’！”
電話這頭，聽到如此駭人聽聞的報料，我們不得不要求對方再復(fù)述一遍�！啊屠璐禾臁@樣的名品店居然會銷售‘泔腳’？”不是對方說錯了就是我們聽錯了。
第二次的敘述比較平靜：一家叫做“奧詩裳”的成衣公司在上海淮海中路“巴黎春天”二樓偷偷銷售“泔腳衣”！
顯然，銷售主體并非“巴黎春天”，但是性質(zhì)同樣嚴(yán)重。
“奧詩裳”是怎么樣的一家公司？“泔腳衣”又是怎樣一個概念？為什么要選擇在大名鼎鼎的“巴黎春天”干此營生……
一位在文化娛樂界浸淫多年的資深記者提示我們：挖下去！很可能就是“娛記”們?nèi)巳诵睦锩靼�，卻一直苦無證據(jù)的“業(yè)界黑幕”！
一直以來就有一種傳說：為了打品牌、打廣告，不少著名的成衣公司主動向眾多媒體的節(jié)目主持人、外景記者、娛樂時尚記者以及模特、影視演員提供各種靚麗服裝，有的用完就“留下”了，更多的則是穿過一陣后“原物奉還”，由提供服裝的公司“自行處理”。
它們是怎么“自行處理”的呢？這就是行業(yè)秘密，大家一直疑疑惑惑，公司一直“語焉不詳”。
現(xiàn)在，是“揭蓋”的時候了。
無人知曉的行業(yè)秘密
“泔腳”，家庭主婦的熟語，餐飲行業(yè)的隱語。它被餐飲業(yè)惡意使用時常常是非常隱蔽的，簡單地說，就是食客大嚼后，那些基本完整的、看上去沒有動過的菜肴又被店方悄悄地收回后臺去，稍稍整合后再端出來，是那些貪利店家的慣用伎倆，行話就叫“泔腳菜”(典型“泔腳”：水煮魚的“口水油”)。
那么，“泔腳衣”是怎么“泔”的呢？那必須是非常在行，并且處于管理核心的人士才能掌握的內(nèi)情。
報料者蘇珊(化名)正好就是這么一個掌握內(nèi)情者。
她看上去嬌小娟秀，一說起自己的遭遇眼圈就紅了。
“奧詩裳”是一家港英合資的、專門銷售英國著名女裝品牌“Oasis”的成衣公司，它的全稱是“奧詩裳(上海)國際貿(mào)易有限公司”。
“Oasis”的上海總部設(shè)在淮海中路“新華聯(lián)”東大樓的12樓C座，別看它其貌不揚(yáng)，事實上全國近百家Oasis專柜的業(yè)務(wù)都受它掌控。
在歐洲，“Oasis”的確是知名度很高的女裝品牌。
1991年3月，“Oasis”第一家店鋪開張，并在英國和愛爾蘭迅速擴(kuò)展到200家店鋪和特許經(jīng)營店，包括專賣廳和店中店。除此之外，Oasis目前還落戶全球其他43個地方。
一家成功的公司，應(yīng)該有自己的哲學(xué)，據(jù)稱Oasis的哲學(xué)是，作為英國零售業(yè)的領(lǐng)頭人，所有產(chǎn)品都為18—35歲時尚女士所設(shè)計，它提供時尚前沿的服飾配件，并充分將高品質(zhì)、企業(yè)價值觀結(jié)合商鋪設(shè)計，確定了它在當(dāng)前市場中獨特的地位。
據(jù)介紹，Oasis品牌之所以成功是由很多因素決定的，而不僅僅在于用團(tuán)隊的能量去推動時尚潮流或順應(yīng)潮流的快速反應(yīng)。品牌革新和發(fā)自內(nèi)心的激情才是Oasis品牌成功的真諦。Oasis的領(lǐng)軍人物一向聲稱，他們的成功建立在卓然聲譽(yù)之上，原創(chuàng)性，強(qiáng)烈的色彩視覺沖擊，注重產(chǎn)品細(xì)節(jié)，獨特性構(gòu)成“不同的Oasis”最基本要素。
畢業(yè)于秘書專業(yè)的蘇珊是2004年6月應(yīng)聘這家公司“行政助理”一職的，其職責(zé)范圍十分蕪雜，從所有辦公用品的購置、行政用度(水電煤日雜)的結(jié)算、物業(yè)管理、出差酒店交通工具預(yù)訂、固定資產(chǎn)采購維護(hù)保養(yǎng)、全公司考勤管理、常用文件管理、辦公室日常設(shè)備管理……共約20多項，月薪是2000元(稅后)。問題是上班不久，有兩件事讓她實在看不懂，第一件事為“一職多用”，拿的是“行政助理”一職的薪水，做的是三個職位的事，也就是除了“行政助理”外，還得兼任“小前臺”和市場部雜務(wù)——電傳電話、郵件快遞、接待來訪，聯(lián)系媒體有關(guān)借衣、還衣、拍片計劃，所有媒體刊登的品牌廣告、品牌介紹等信息的查找、歸類存檔，掃描刻錄、打印相關(guān)文字和表格……因為事務(wù)實在太多，而且誰都可以“差遣”她，一段時間她幾乎天天半夜三更回家，而且公司不付一分加班費。
這樣，行政助理加上“小前臺”、加上市場雜務(wù)，她的工作多達(dá)40多項，簡直像“總理”，但是薪水還是這么點。
使她看不懂的第二件事，就是市場部那一攤的“貨品外借”，那算是什么“馳譽(yù)歐洲的著名女裝品牌”？
自去年8月份接手市場部“貨品外借”工作以來，她只看到一批批地服裝被借往全國各地的電視臺、都市報、時尚雜志、生活雜志、廣告模特……被她們試穿，試秀，試拍后，大包大包地由快遞或者火車運回來，歷經(jīng)了幾個月的使用，公司上下誰都知道，這種不知被多少人穿過的“垃圾衣”有多臟，它們被擠壓在大號塑料袋或者布質(zhì)郵包里，長途跋涉外加高溫熏蒸，甫一打開，異味四溢，煙味、酒味、香水味、霉蒸味、肉膻味甚至狐臭味、鞋襪味——
一哄而起，中人欲嘔。
我們曾經(jīng)在上海閘北區(qū)永興路一帶看見過類似的“垃圾衣變身”場面，無數(shù)來路不明的舊服裝被蒸氣熨斗熨過后，馬上閃亮登場。
難道來自歐洲的著名品牌也會如此操作嗎？
蘇珊的回答干脆而決絕：“對！他們就是這么干的！臟衣服到這時兵分兩路，經(jīng)過熨燙后，一路作為新品直接到‘巴黎春天百貨’淮海店和其他名品店——我們在那里租賃的‘奧詩裳’專柜上市；另一路呢，又以新品的名義借給了各大媒體……”
“消過毒嗎？蒸汽？紫外線？”我們問。
“沒有！我主管此事，當(dāng)然知道沒有！什么蒸汽消毒、紫外線消毒，聽都沒有聽說過！”
“干這些毫無商業(yè)道德的事情時，心里一點不安和內(nèi)疚也沒有？”我們問。
“是的，就是因為良心不安，所以一開始我才‘看不懂’，才覺得很不適應(yīng)，”蘇珊訥訥地說，“……后來時間長了，知道其實很多成衣公司都在這么干，大家都無所謂，而且也沒有什么危險，就漸漸地習(xí)慣了，反正沒人知道……”
“那么，在‘新品外借’和‘新品上柜’這兩個環(huán)節(jié)上，你擔(dān)任什么角色呢？”
“調(diào)度。所有媒體借衣、還衣以及‘垃圾衣’充新品上柜的事項都?xì)w我調(diào)度，登記所有借出的衣服，做好衣服歸還的記錄，電腦輸入做轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)入單，并且存檔，如是從店鋪(就是向‘巴黎春天’等租賃的專柜)直接借出的衣服，還需到店鋪做登記工作，并歸還所借衣服……”
“雖然屬于職務(wù)行為，但是客觀地說，你在這個過程中，起到了很關(guān)鍵的作用�！�
“是的”，她沮喪地說，“我是總調(diào)度，但是我不能不聽命于上司��！”
“奇怪！”我們問：你的工作顯然很重要，因為你知道得太多，他們難道沒有善待你，反而激怒了你從而導(dǎo)致你“造反”？
蘇珊的回答使我們相信，黑幕的敗露的確可以緣起于很小很小的事由——
原始憑證
通過Oasis的網(wǎng)站，我們可以看到Oasis所有風(fēng)格都秉承一體，“傲然獨立在時尚之街”。雖然這帶來了比較大的設(shè)計投入，并相應(yīng)影響了產(chǎn)品各個發(fā)展環(huán)節(jié)。但正是這個理念使Oasis不同于其他品牌，并讓“就是Oasis”的觀點深入公司業(yè)務(wù)發(fā)展的各個層面。
因為經(jīng)營的成功，時尚界已經(jīng)開始推出“Oasis女孩”的說法，按他們的說法，“Oasis女孩”處于18至35歲之間，時尚意識強(qiáng)烈，獨立，自主，有健康的社會生活并充分享受旅游的樂趣。她們酷愛購物，將其作為與朋友共享的最好消遣。因為她們深知外貌出眾絕對是“Oasis女孩”的根本亮點。
為了維護(hù)品牌價值，蘇珊在公司期間，深受公司文化影響，曾經(jīng)一遍一遍地被“洗腦”，Oasis代表最出色的女性，色彩是展示女性魅力的關(guān)鍵，印花同時經(jīng)常起到主導(dǎo)作用，時尚就是能夠得體穿著并充分享受到品牌帶來的樂趣。
調(diào)查期間，記者在蘇珊的引領(lǐng)下，曾走遍了Oasis在上海的近20家門店，據(jù)介紹，建立在品牌傳統(tǒng)觀念基礎(chǔ)上，Oasis已經(jīng)形成了一系列不同風(fēng)格的店鋪設(shè)計體系。相比時尚之街其他感覺較舒服的店鋪而言，Oasis獨立的零售體系和店鋪力圖給顧客留下流行小屋的溫馨回憶。他們認(rèn)為，這種效果將成為左右Oasis店鋪革新的主要因素，每個店鋪都抓住Oasis精髓，在櫥窗設(shè)計之中溶入荒誕的藝術(shù)元素，并充分利用各種道具，以強(qiáng)化其獨特性。
調(diào)查期間，我們還注意到眾多媒體對Oasis的贊美之詞：“所有設(shè)計都力圖體現(xiàn)當(dāng)季和時髦的感覺，并不斷進(jìn)行革新，加之色彩強(qiáng)烈介入到整家店鋪的各個地方，最終引導(dǎo)獨特的Oasis潮流。流行式小店樣的貨品展示，色彩的巧用，活潑的展臺和時髦的獨特的平面設(shè)計，所有這些因素都使Oasis店鋪設(shè)計達(dá)到獨一無二，與眾不同�！�
結(jié)論是：Oasis正處于一個未來利潤不斷增長的極佳的狀態(tài)，目前被多元化市場支持的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的發(fā)展將確保Oasis這個品牌繼續(xù)主宰時尚潮流。
但是這一切光環(huán)都在“奧詩裳”操控的“泔腳衣”“循環(huán)使用”，以及類似于“處女膜修補(bǔ)”的“泔腳衣充新品銷售”的行為前黯然失色。
蘇珊說，她之所以“造反”，緣起于公司對她一貫的蠻橫無禮。
由于長時期的體力透支、低收入狀態(tài)得不到改變以及“受氣”，蘇珊一直想辭職，但一直作不了最后決斷。
那幾天她累得實在受不了，她的主管朱迪(Judy
Fan)見她趴在桌上，面色憔悴，就勸她回去休息，一回家就發(fā)燒，沒料到燒還沒退，公司就一個勁地催她上班，并且不顧她還有“7天調(diào)休”的事實，把其中一天的休假定為“曠工”，怨氣加上委屈，蘇珊和公司的關(guān)系一下子緊張了，一氣之下就辭了職，接著又為了移交事項，雙方很不愉快，有鑒于老板朱俊豪
(Dominic Chu)和“行政經(jīng)理”朱迪動輒以“記錄檔案懲罰”、“公安局報案”和“開除處理”相威脅，蘇珊干脆找到媒體抖摟了內(nèi)幕。
調(diào)查需要證據(jù)。在蘇珊提供的證據(jù)中，最令人信服的就是她從公司直接取出的原始憑證，那就是成捆成疊的通過公司總部和賣場之間的POS機(jī)打出的“借衣、還衣、再進(jìn)入賣場”的“四聯(lián)單”。
我們仔細(xì)地端詳著“四聯(lián)單”，闊度為8厘米，長則不論，抬頭為Oasis。
若以上海某報社所借單據(jù)為例，第一聯(lián)從“巴黎春天”的Oasis專柜的專用POS機(jī)打出，Oasis的抬頭下是一行小字：上海巴黎春天淮海店。
然后是醒目的“轉(zhuǎn)出”兩字。下面依次是——轉(zhuǎn)貨單號碼、送貨單號碼、對方轉(zhuǎn)貨單號碼、轉(zhuǎn)貨日期(此單為2004年10月4日)、員工號碼(1120049)，接著又是醒目的黑體：到：報章雜志傳播媒界(介)
最后詳列的是貨號、尺碼、數(shù)量、單價和金額。
仍以這家報社這張轉(zhuǎn)貨單號碼“SHWPT000832”的借衣單為例，蘇珊解釋說，第一聯(lián)說明這批時裝從“巴黎春天”的專柜提貨(轉(zhuǎn)出)，轉(zhuǎn)出單由專柜的店員打印，共三件時裝，編號分別為“4004740”、“3003311”、“2004700”。
蘇珊解釋說，按該公司的編碼規(guī)定，“4”為首碼的代表真絲服裝；“3”為首碼的代表褲子；“2”為首碼的代表半身裙；“1”為首碼的代表外套和大衣；“5”為首碼的代表針織服裝；“6”為首碼的代表T
恤；“7”為首碼的代表連衣裙；“8”為首碼的代表Oasis時尚手袋；“0”為首碼的代表披肩；“9”為首碼的代表圍巾或皮帶。
這張借衣單表明該公司在2004年的10月13日向這家報社借出了真絲服裝一件、時裝褲一件、時裝裙一條。
借衣經(jīng)辦人為這家報社周刊部的殷某(簽字為證)。
按公司借衣規(guī)定，第一聯(lián)從專柜打出后，必須到公司總部(新華聯(lián)東大樓12樓C)蘇珊處辦理“總部確認(rèn)單”，于是就有了第二聯(lián)的“轉(zhuǎn)入單”，表明這批服裝經(jīng)公司總部同意由專柜借給了傳媒，貨品編號、尺碼、數(shù)量、單價、金額必須和第一聯(lián)吻合。
第三聯(lián)為“歸還單”，公司規(guī)定，所借衣服歸還時必須到總部辦手續(xù)，由蘇珊負(fù)責(zé)清點數(shù)目、驗證使用程度，然后由總部POS機(jī)再打出“轉(zhuǎn)出單”，表明被使用過的時裝經(jīng)Oasis公司確認(rèn)后又返回“賣場”了，即由媒體(使用者)經(jīng)公司轉(zhuǎn)出到專柜。第四聯(lián)又是“轉(zhuǎn)入”，也就是“泔腳衣”轉(zhuǎn)入賣場冒充新品后，由賣場專用POS機(jī)再次確認(rèn)，上柜賣出。
由是完成第一個循環(huán)。
“為什么說是‘第一個循環(huán)’呢？難道說它們的旅行還沒有結(jié)束嗎？”我們困惑地問。
“是的”，蘇珊說，“因為是時裝，所以經(jīng)過第四聯(lián)‘驗明正身’后再做‘處女售’時，很可能還沒來得及賣出去就又被媒體看中，又借了出去，就像一個‘新娘’，被人租賃后反復(fù)嫁來嫁去，早已不是新娘了，可每次經(jīng)過喬裝打扮后，大家都還以為她是新娘，其中的貓膩當(dāng)然只有老鴇知道了……”
“你剛才說什么‘處女售’，是不是說這樣的‘泔腳衣’都是不打折扣，當(dāng)作新品賣掉的？”
“是的！”蘇珊肯定地回答：我是最清楚的，Oasis的新品永遠(yuǎn)不打折的！
“那么，在你工作的期間，一年之中有多少這樣的‘泔腳衣’流通上柜呢？”
根據(jù)蘇珊計算，以每周七八十件計，一年至少有4000多件(次)在全國近百家“Oasis專柜”流轉(zhuǎn)，亦叫“調(diào)貨”�？蓱z那些儀態(tài)萬方的影視演員、電視臺節(jié)目主持人、T形臺的模特、數(shù)不勝數(shù)的外景記者、時尚雜志的“服裝平面模特”和編輯、數(shù)不勝數(shù)的文化娛樂記者，哪里會知道他們都是穿著“泔腳衣”擺功架、拗造型，真所謂“云想衣裳花想容”，無人知是“泔腳”來，由于“想當(dāng)然”，他們以為從“巴黎春天”和其他名店專柜借出的當(dāng)然都是新品，怎么可能會有“二手貨”甚或N手貨。
蘇珊說，細(xì)細(xì)想想簡直就是活脫脫的“Oasis版皇帝的新衣”！而她就是那個揭穿皇帝“新衣”的小孩。
令人驚駭?shù)氖牵琌asis泔腳衣流通量相當(dāng)大，影視劇劇組的外借量尤其大，往往都是幾十件一借，2005年年初，電視劇《俏女沖沖沖》劇組來借時裝，一口氣就借了60多件(套)，蘇珊說著隨手就翻過一疊單子，時尚雜志《露茜》某編輯在2005年2月21日那天，一下子就向蘇珊借了36件時裝，大衣、呢裙、呢褲、羊毛衫、真絲服裝、時尚手袋……幾乎都全了。
但這里存在一個問題，我們說，新衣領(lǐng)沿都有簇新的“吊牌”，一件新衣被反復(fù)借穿，吊牌怎么辦？借穿時是拆去還是保留？若拆去，則怎么歸還；若保留，穿的時候豈不芒刺在背？
蘇珊聽了笑笑：對我們成衣銷售商來說，這些都是太小的事情，按規(guī)定，時裝外借，吊牌的確是不能動的，但是，這些都只是“規(guī)定”而已，首先，我們的外借衣服被拆去吊牌的甚多，使用者一般都是吊牌拆下留著，等到還衣服時，把吊牌夾在衣服里，以便我們辨認(rèn)就可以了；至于保留吊牌，其實并不影響穿著，我們公司里穿樣衣，大家都不拿去吊牌，已經(jīng)習(xí)慣。
反正吊牌本來就是我們公司的囊中之物，專柜店員的一個尋常工作，就是用“釣魚線”重新給泔腳衣系上嶄新的吊牌，不足為奇。
從此不信“奧詩裳”？
“四聯(lián)單”上凡是打上“OK”字樣的表明一個“借、還、售”過程的完結(jié)，這樣的單子公司向來是不存檔的，也算是“利用職務(wù)之便”吧，為了揭露黑幕，蘇珊的手提包里，類似的“四聯(lián)單”一抓就是一大把，僅那天，她帶來的單子就涉及泔腳衣兩百多套(件)。
為核實真相，蘇珊以前的兩位同事“很隱蔽地”同時也“很不情愿”地分別接受了我們的詢問。
一位男同事(遵其要求，隱其姓名)斷然否定了蘇珊的說法，聲稱Oasis絕對不可能有“如此下作的行為”，服裝在銷售過程中有多向的流通很正常，門店之間的相互調(diào)劑也很正常，媒體“絕對不能相信一個因為負(fù)氣而離開公司的人！”
“但是請問怎么解釋由貴公司的兩部POS機(jī)打出的物流‘四聯(lián)單’呢？”我們問：“我們手中的‘四聯(lián)單’上張張都有媒體經(jīng)手人員的親筆簽字，而且最后一聯(lián)總是‘轉(zhuǎn)入’‘巴黎春天’和‘百盛’一類的大型賣場，請問它們是去‘閑逛’的嗎？如果是去‘消毒’的，請問你們專用的‘巴黎春天’的消毒場所和消毒設(shè)備在哪里？消毒檔案又在哪里？如果是去銷毀的，請你告訴我們，‘巴黎春天’的焚衣房又在哪里？而且銷毀又為什么并且又怎么可能選擇在那么高檔的商場進(jìn)行？！”
男同事無言以對，聲稱并不了解更細(xì)的情況，“啪”地掛斷了電話。
一個嗓音甜潤的女同事在手機(jī)里的談吐非常謹(jǐn)慎，她一方面承認(rèn)確有“貨品”被各種媒體借來借去的現(xiàn)象，并稱這在大陸服裝界是公開的秘密，不值得大驚小怪嘛，同時也不否認(rèn)這些屢借屢還的“貨品”最后一站走進(jìn)“巴黎春天”，走進(jìn)其他商場被原價銷售的“可能性”，但是她又認(rèn)為：“這是公司的內(nèi)部事務(wù)，輪不到媒體來指手畫腳！”
我們知道，因為利害關(guān)系，想從公司現(xiàn)職管理層得到明白無誤的信息，不啻是“與虎謀皮”。
但是，最后“攤牌”的時候終于來了。
經(jīng)過蘇珊的努力，我們終于找到了當(dāng)初因為工作流程而和蘇珊密切聯(lián)系，現(xiàn)在已經(jīng)離開“奧詩裳”的3位曾在“巴黎春天”奧詩裳專柜工作過的柜臺小姐。
在濾去了很多對資方的共同的抱怨后，我們將采訪錄音整理如下——
第一位：小J
“……貨品外借的過程一般都是這樣的，媒體借衣一般都是先和蘇珊電話聯(lián)系，得到她的口頭同意后就來門店(專柜——記者)看樣，喜歡哪件哪套就當(dāng)場拍定，由我們打出‘轉(zhuǎn)出單’，他們(媒體)簽字，得到公司(總部)確認(rèn)就可以借走了……還回來的衣服都很臟，一般都是通過快遞送過來的，一大包一大包，啥人曉得啥人穿過的？蘇珊沒有說錯，特別是各種吊帶衫，氣味熏人，又臟又皺，汗酸味很重，但我們有辦法，用蒸汽熨斗一燙，就什么味道也沒有了，什么皺紋也沒有了，用‘釣魚線’換上新吊牌，就和新的一樣，工商局也看不出！……它們有可能剛剛掛出來又被借走了，也可能掛出以后就賣掉了，當(dāng)然是原價啰，我經(jīng)手的嘛！公司怎么會吃虧？至于數(shù)量嗎……我印象里每個星期平均也就六七十件，我們這里沒有記錄，記不確切……當(dāng)然我們這里也賣新品，不是光賣舊衣服的……”
第二位：G
“……我覺得蘇珊的說法有遺漏，公司的貨品分‘樣品’和‘貨品’，樣品是光借不賣的，老是在媒體內(nèi)部循環(huán)使用，當(dāng)然是永遠(yuǎn)不洗的，一洗還有什么噱頭？但是樣品數(shù)量很少，一種款式通常只有一件！它是不洗的，臟到實在太臟了，就折價賣給職工，非常便宜，二折甚至一折，我們洗洗再穿。但是貨品不一樣，它們比較多，一個款式可以有幾百件，全國門店一分?jǐn)�，每家一般都可以分到四五件……借出去的貨品，回來后又借出去，或者原價賣掉，這是不稀奇的，‘巴黎春天’名氣大，啥人會懷疑？！最有趣的是它們還常常跑到外地去，外地門店來調(diào)，我們就通過火車托運或郵寄，大包大包地打到外地去，到了外地，就在外地借來借去，我們管不著了，它們常常在外地的Oasis門店被原價賣掉了，誰知道它們穿過不穿過？……”
第三位：M
“……她們兩位說的也有遺漏，穿過的衣服回來后，除了用熨斗燙，不少衣服‘脫線腳’了，這種現(xiàn)象‘吊帶衫’最多，我們就用針線補(bǔ)幾針，就一點也看不出了。因為儂穿伊穿大家穿，不但脫線腳，而且還抽絲、脫邊甚至脫襻(環(huán))，我們就修理一下，誰也看不出了……(貨品)就是味道不好聞，湊近聞，就可以聞到煙味，現(xiàn)在那些女人‘盎三’(滬語討厭的意思——記者)，都喜歡抽煙，時髦，有的貨品被火星燙壞了，只好申請報廢，怎么補(bǔ)也不行了……還有幾次衣裳上還有口紅印跡和粉餅印，我們只好去洗，洗清了，熨平，再掛出去賣掉……”
在蘇珊的名片盒里，我們幾乎可以找到全國大多數(shù)時尚雜志和娛樂媒體的編輯和記者(頻繁借衣往來的有100多家)。他們知不知道這些內(nèi)幕呢？知道了以后會是什么反應(yīng)和感想呢？
《上海星期三》記者夏菁岑聽了以后覺得不可思議，“怎么可以這樣不負(fù)責(zé)任呢？”她說，這樣的事，圈子里聽說過，大家以前都疑疑惑惑，不敢或者不肯相信，現(xiàn)在被你們活捉了，而且還是第一次……應(yīng)該強(qiáng)烈譴責(zé)！
《東方早報》人文新聞部副主任何濤聽了以后感到震驚：客觀地說，媒體和服裝供應(yīng)商有廣告來往很正常。但是有兩點是不該發(fā)生的，第一，穿過的舊衣不該再反復(fù)循環(huán)外借，特別是吊帶衫、真絲裙子之類的，都是貼身穿的，大熱天大家穿，又不準(zhǔn)洗，多膩心啊，要預(yù)防傳染�。坏诙�，歸還的舊衣不該不經(jīng)消毒而原價賣出，這是最明顯的坑害消費者行為。這樣的事如果坐實，一定要群起而攻之，“太缺德了”！既戲弄了媒體，又欺詐了消費者。
由此她還聯(lián)想到當(dāng)下時裝業(yè)的“試衣現(xiàn)象”值得關(guān)注：一，被試的衣服(特別是貼身夏衣)是樣品嗎？如果是樣品，那么千人穿、萬人穿，傳染皮膚病怎么辦？二，如果不是樣品，亂穿衣而且又流通，所造成的后果更不可控。
著名時尚雜志《ELLE》、《炫色》和上海電視臺《娛樂在線》頻道與Oasis上海公司往來最熱絡(luò)，也是最大的外借戶，當(dāng)我們通過經(jīng)辦人的借衣簽字而找到那些編輯記者、平面模特和節(jié)目主持人時，他們的反應(yīng)首先是震驚，然后立即要求我們?yōu)樗麄冸[去姓名——“已經(jīng)穿過這種衣裳(指反復(fù)借穿的衣服——記者)到處招搖，還講出去是很戇的！”
“啊！魅力的泔腳！”一個只愿意透露英文名的外景記者Cherry Wu說：“Oasis的服飾的確很酷，我記得2005年Oasis
London春夏系列主要有4個系列，甜美的‘天使愛美麗’系列；恬淡的‘運動貴族’系列；絢爛的‘布宜諾斯艾利斯’系列；神秘動人，媚人妖嬈的‘游走阿富汗’系列，怎么，我沒有記錯吧！——天哪！”她很夸張地說：“我情愿你不去戳穿它的丑聞而一直讓我穿它下去……”
電視臺的Amanda聽了則連聲抱怨Oasis上海公司對她們的隱瞞：我疑心病重，曾經(jīng)多過嘴，就問過那個蘇珊，給我們穿的是不是新品？她當(dāng)時還信誓旦旦地說呢：剛拆箱，我們這樣的大公司怎么可能給你們穿舊衣服！
“我真想不通了”，她說，“這么好的品牌，在歐洲介挺括，一到我們這里竟然變成這副賣相！啥道理？管理混亂！”
采訪的最后一站是上海市消費者權(quán)益保護(hù)委員會秘書長趙皎黎女士。
趙秘書長靜靜聽完我們的陳述后，嚴(yán)肅地說，這樣的黑幕聞所未聞。一般來說，這種由總部和門店之間“對打”的“四聯(lián)單”應(yīng)該很能說明問題了。難得這樣的曝光，讓大家也開了眼界。
她認(rèn)為，服裝銷售界的試衣制度也的確一直不完善，不讓人試衣吧，“衣不合身不如死”，那是絕對不行的；讓人試吧，又有衛(wèi)生問題。
但是Oasis的情況看來又不同，他那個“試穿”屬于產(chǎn)品推介行為，這么大的規(guī)模這么大的量，而且反復(fù)地循環(huán)使用，很可能是各種皮炎的傳播渠道。但是最為嚴(yán)重的行為是不經(jīng)消毒(比如紫外燈照射)、不打折扣地在著名大賣場原價銷售！
且看《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》的第三章——
第三章 經(jīng)營者的義務(wù)
第十六條 經(jīng)營者向消費者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定履行義務(wù)。
經(jīng)營者和消費者有約定的，應(yīng)當(dāng)按照約定履行義務(wù)，但雙方的約定不得違背法律、法規(guī)的規(guī)定。
第十七條 經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)聽取消費者對其提供的商品或者服務(wù)的意見，接受消費者的監(jiān)督。
第十八條
經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。對可能危及人身、財產(chǎn)安全的商品和服務(wù)，應(yīng)當(dāng)向消費者作出真實的說明和明確的警示，并說明和標(biāo)明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法。
經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在嚴(yán)重缺陷，即使正確使用商品或者接受服務(wù)仍然可能對人身、財產(chǎn)安全造成危害的，應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)行政部門報告和告知消費者，并采取防止危害發(fā)生的措施。
第十九條 經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實信息，不得作引人誤解的虛假宣傳。
經(jīng)營者對消費者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問，應(yīng)當(dāng)作出真實、明確的答復(fù)。
商店提供商品應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價。
第二十條 經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)標(biāo)明其真實名稱和標(biāo)記。
租賃他人柜臺或者場地的經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明其真實名稱和標(biāo)記。
第二十一條
經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費者出具購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)?消費者索要購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)的，經(jīng)營者必須出具。
第二十二條
經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限；但消費者在購買該商品或者接受該服務(wù)前已經(jīng)知道其存在瑕疵的除外。
經(jīng)營者以廣告、產(chǎn)品說明、實物樣品或者其他方式表明商品或者服務(wù)的質(zhì)量狀況的，應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)的實際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況相符。
第二十三條
經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，按照國家規(guī)定或者與消費者的約定，承擔(dān)包修、包換、包退或者其他責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定或者約定履行，不得故意拖延或者無理拒絕。
第二十四條 經(jīng)營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規(guī)定，或者減輕、免除其損害消費者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。
格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無效。
第二十五條 經(jīng)營者不得對消費者進(jìn)行侮辱、誹謗，不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費者的人身自由。
“很明顯，”趙秘書長說，對照之下，Oasis上海公司已經(jīng)違反了第十八條、第十九條和第二十二條的規(guī)定，屬于數(shù)“罪”并犯。
“對公司來說，守法的做法應(yīng)該是先將被媒體反復(fù)使用過的服裝(特別是貼身的吊帶衫、連衣裙、真絲上衣、掛脖、露背小禮服裙等夏衣)消毒，然后說明原因，折價出售�！�
我們向趙皎黎女士告辭，并不準(zhǔn)備告別Oasis，作為歐洲著名女裝品牌，它在大陸已經(jīng)初步打開了市場并且擁有了眾多的“粉絲”。
我們所要沉思的仍然是電視臺的Amanda的抱怨——“我真想不通了，這么好的品牌，在歐洲介挺括，一到我們這里竟然變成這副賣相！啥道理？！”
為什么？為什么總是“淮南為橘，淮北為枳”。(文中部分人士為化名)-
