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甲魚缺腿,索賠怎么辦?
青島新聞網(wǎng)  2005-09-05 11:43:07 青島晚報
 

    陳先生和王小姐到某大酒店預(yù)訂婚宴,并交了500元定金。5月1日,二人的婚宴如期在該大酒店舉行。

    當(dāng)服務(wù)員給各桌端上甲魚后,很多桌上出現(xiàn)甲魚少腿的現(xiàn)象。據(jù)陳先生介紹,當(dāng)時他在沒動過筷子的客人桌上清點,發(fā)現(xiàn)共少了18條甲魚腿。

    婚宴結(jié)
束后,酒店要求陳先生夫婦支付費用,但遭到拒絕。陳先生夫婦要求該大酒店賠償其經(jīng)濟(jì)損失。請問,對于此情況,消費者可因一道菜出問題,而拒絕付全桌的賬單嗎?

    律師分析

    陳先生向某酒店預(yù)訂婚宴并交了定金,其與酒店之間已形成服務(wù)合同關(guān)系。但因酒店違約,使服務(wù)合同在履行過程中存在瑕疵,酒店應(yīng)對其違約行為擔(dān)責(zé)。但如果酒店存在欺詐行為,應(yīng)賠償消費者購買商品和接受服務(wù)費用的一倍。

    本案中,陳先生若要求酒店承擔(dān)賠償責(zé)任并拒付菜款,必須有證據(jù)證明酒店沒有履行合同義務(wù)并具有欺詐行為。若該酒店婚宴結(jié)賬以每桌計算,則陳先生可拒付全桌菜款,并可要求酒店賠償一桌菜的價格;若陳先生是自己點的菜,結(jié)賬時是每道菜的合計,則陳先生只能拒付一道菜,并只可要求賠償一道菜的價格。

    

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