2005年7月29日，22名中國游客在馬來西亞被搶。中國駐馬來西亞大使館領(lǐng)事部主任申永先參贊說，“這是今年最大的一宗、涉及人數(shù)最多的一次”。
無獨有偶，搶劫事件發(fā)生的3天前，馬來西亞吉隆坡云頂高原第一世界酒店還發(fā)生了來自中國內(nèi)地和香港的游客因為就餐券的圖案問題而與酒店方面的沖突。
據(jù)馬來西亞旅游局的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，中國是馬來西亞最大的散客客源市場之一，僅去年到馬來西亞的中國游客人數(shù)就達3.25萬人。那么，此類事件是偶然事件還是有針對性的，馬來西亞的旅游環(huán)境究竟如何，本報記者就此專訪了中國駐馬來西亞大使館領(lǐng)事部主任申永先參贊。
記者：申參贊，您好。目前22名中國人在馬來西亞遭搶，我們就此想向您了解一下馬來西亞的旅游環(huán)境和治安情況。
申永先：我覺得馬來西亞的治安情況還是可以的，不然也不會有這么多人來這邊旅游。不過這種被搶事件時有發(fā)生，但這次是人數(shù)較多的一次，以前都是個人居多。
記者：事件發(fā)生后，您曾呼吁馬來西亞應(yīng)該加強旅游景點的治安，那么馬來西亞政府方面是否采取了一些具體舉措呢？
申永先：有關(guān)的具體措施，我們這邊無法提供，比如說增派了多少警察啊之類。不過，我們一直都與馬來西亞旅游局保持緊密的聯(lián)系。一旦有什么情況，我們都會和他們進行及時溝通。
記者：這種事件是偶然呢，還是時有發(fā)生？是否會影響到馬來西亞旅游在中國的形象？
申永先：這次事件本身是偶然的事件。因為做旅游是長時間的考慮，不會因為一點點這類問題就會立刻產(chǎn)生很明顯的影響。
記者：您覺得中國游客應(yīng)該怎樣防范這類事件發(fā)生？您有什么建議？
申永先：中國游客有個缺點，就是對當?shù)氐那闆r不太了解。像歐美的游客都會事先做計劃，一般都會提前半年就開始準備旅游的資料，看介紹當?shù)氐臅�，對當�(shù)氐男畔⒂邢喈斣敿毜牧私�。中國的游客就不同，比較傾向于依賴旅行社的安排，到了一個地方以后變動也比較大，需要時間適應(yīng)。所以我的建議就是出發(fā)之前要做個“Homework作業(yè)”，有個充分的準備，比如，地理環(huán)境、生活啊、治安啊。
記者：中國游客出行至今依然比較習(xí)慣于攜帶現(xiàn)金，您覺得這是不是比較容易成為劫匪的目標？
申永先：應(yīng)該會是。畢竟目前國內(nèi)還沒有達到像歐美那樣普及信用卡。帶現(xiàn)金的話，劫匪覺得容易得手，所以也就容易成為目標。
記者：這種搶劫是不是也是主要集中在旅游景點？會不會只是針對華人？
申永先：這倒不是，馬來西亞各地都有發(fā)生，并沒有特別針對游客，也不只是針對華人。華人在馬來西亞是作為一個民族的，如果發(fā)生問題也就是地區(qū)性的，個別案例，并不會針對種族。華人大概占被搶人數(shù)的26％左右。
記者：最近除了這次護照被搶以外，還發(fā)生了云頂風(fēng)波，您覺得原因是什么？
申永先：馬來西亞是面向世界的旅游國家，旅游設(shè)施、服務(wù)都還是不錯的�？赡苁怯慰投嗔耍粫r疏忽都是有可能的。而且馬來西亞好幾種文化、宗教，有些方面要考慮到怎么做更好一些。
記者：使館對減少此類事件發(fā)生有何建議？會不會加強與馬來西亞方面的合作？
申永先：使館方面目前只能是加強呼吁，提醒游客注意，同時希望問題可以得到解決。我們?nèi)绻龅絾栴}，都是直接向馬來西亞旅游局反映，他們也有專門的機構(gòu)處理這些問題。這次事件我們也有向他們反映，一直以來都有，不過官方的交涉是相對正式的，所以這方面還涉及程序方面的問題。本報記者
李盛 實習(xí)生 吳智臣 編輯 穆鈺
