隨著生活水平從溫飽走向小康，中國(guó)人的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由注重“吃飽、穿暖、夠用、能住”變?yōu)樽⒅亍俺缘煤�、穿得漂亮、用得方便、住得舒適”，消費(fèi)心態(tài)由“將就”變?yōu)椤爸v究”，消費(fèi)需求從形式到內(nèi)容都在發(fā)生一系列的變化：從簡(jiǎn)單到復(fù)雜，從單一到多樣，從穩(wěn)定到多變，從清晰到模糊。
本刊記者 張輝 整理
“忽如一夜春風(fēng)來(lái)，千樹(shù)萬(wàn)樹(shù)梨花開(kāi)�！痹诮裉欤袊�(guó)從計(jì)劃走向市場(chǎng)的歷史進(jìn)程中，民眾的消費(fèi)欲望得到前所未有的釋放，并不斷發(fā)酵、膨脹，呈現(xiàn)一派欣欣向榮的美妙景色。
在改革開(kāi)放的若干年內(nèi)，中國(guó)就已基本解決溫飽問(wèn)題；90年代，人民生活繼續(xù)向小康邁進(jìn)，城鄉(xiāng)居民收入和消費(fèi)水平提速之快讓世界震驚，百姓消費(fèi)從“將就”到“講究”，由追求基本生活資料數(shù)量的滿(mǎn)足發(fā)展到注重生活質(zhì)量的提高，消費(fèi)結(jié)構(gòu)從以農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)為特點(diǎn)的溫飽型進(jìn)入以工業(yè)品消費(fèi)為特點(diǎn)的小康型。
如今，中國(guó)的老百姓還享受著“入世”的種種好處，與此同時(shí)，消費(fèi)經(jīng)濟(jì)生活的國(guó)際化浪潮也洶涌而至，消費(fèi)主義的價(jià)值取向四處蔓延。經(jīng)濟(jì)發(fā)展了，社會(huì)進(jìn)步了，市場(chǎng)供應(yīng)豐富了，老百姓收入提高了，現(xiàn)在更需要考慮的，是如何吃得科學(xué)、住得舒適、用得高檔、行得方便、玩得刺激。
毫無(wú)疑問(wèn)，消費(fèi)是人類(lèi)一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，其水平的高低也是衡量一個(gè)社會(huì)小康程度的重要依據(jù)。2005年5月至6月期間，《小康》雜志社與有關(guān)政府部門(mén)、社會(huì)團(tuán)體及專(zhuān)家聯(lián)合組成的“中國(guó)小康指數(shù)”調(diào)查組，采用非概率抽樣的社會(huì)研究方法，對(duì)中國(guó)消費(fèi)小康狀況進(jìn)行了測(cè)評(píng)。根據(jù)測(cè)評(píng)和專(zhuān)家評(píng)估，中國(guó)消費(fèi)小康指數(shù)為69分。
調(diào)查顯示，七成民眾認(rèn)為自身目前的消費(fèi)水平不高，許多需求無(wú)法得到滿(mǎn)足。農(nóng)村居民主要集中在對(duì)家用電器擁有率不高、服務(wù)性消費(fèi)份額較小的問(wèn)題上，而城市居民則在住房和汽車(chē)消費(fèi)兩方面憂(yōu)心忡忡。
五大指標(biāo)衡量消費(fèi)小康指數(shù)
中國(guó)消費(fèi)小康指數(shù)調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷10000份，有效回收問(wèn)卷8357份，城鎮(zhèn)地區(qū)調(diào)查采取多段隨機(jī)抽樣，農(nóng)村地區(qū)采取整群抽樣方法，調(diào)查區(qū)域涵蓋中國(guó)東部、中部、南部、西部、東北部，涉及全國(guó)8個(gè)大中城市，8個(gè)小城鎮(zhèn)和9個(gè)農(nóng)村地區(qū)。
本次調(diào)查的抽樣誤差在95%置信度下為+1.02%，調(diào)查所得數(shù)據(jù)均根據(jù)各地實(shí)際人口規(guī)模加權(quán)處理，具有比較好的代表性。樣本基本構(gòu)成情況為：男、女占有效樣本總數(shù)比例分別為50.5%和49.5%；年齡構(gòu)成方面，16—25歲的占17.2%，26—35歲的占29.9%，36—45歲的占27.0%，46—55歲的占19.2%，56—60歲的占6.5%，60歲以上的占0.2%，在受教育程度方面，小學(xué)及小學(xué)以下文化程度的占12.3%，初中的占34.3%，高中的占32.2%，大專(zhuān)的占11.1%，大學(xué)本科及以上的占10.1%。
調(diào)查將中國(guó)消費(fèi)小康指數(shù)細(xì)化為民眾對(duì)消費(fèi)小康滿(mǎn)意度、中國(guó)消費(fèi)環(huán)境狀況評(píng)估、中國(guó)消費(fèi)政策評(píng)估、中國(guó)消費(fèi)結(jié)構(gòu)評(píng)估、民眾消費(fèi)觀(guān)念狀況評(píng)估這五個(gè)方面，并分別賦予對(duì)應(yīng)的權(quán)重，試圖勾勒出中國(guó)小康社會(huì)進(jìn)程中的消費(fèi)圖景。
收入增長(zhǎng)緩慢降低滿(mǎn)意度
本刊調(diào)研組發(fā)現(xiàn)，在城鄉(xiāng)居民消費(fèi)支出中，食品消費(fèi)支出所占的比重盡管不小，但相比之下，教育、住房、醫(yī)療衛(wèi)生等方面在消費(fèi)支出中越來(lái)越占有一席之地，這點(diǎn)也得到近八成受訪(fǎng)者的認(rèn)同。上海的陳先生說(shuō)：“現(xiàn)在老百姓都不愁吃不愁穿，就是房?jī)r(jià)和孩子教育這兩方面的開(kāi)銷(xiāo)太大�！�
調(diào)查顯示，78.3%的城鎮(zhèn)居民將住房和教育作為家庭開(kāi)支的兩大“重頭戲”，而另有二成城鎮(zhèn)居民把私人汽車(chē)和娛樂(lè)文化消費(fèi)也列為家庭開(kāi)支的重要項(xiàng)目。相比之下，農(nóng)村居民消費(fèi)支出中住房所占的比例較小，而教育和家用品成為農(nóng)村居民“生命中不能承受之重”。
有數(shù)據(jù)表明，去年前7個(gè)月中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額29458億元，同比增長(zhǎng)12.8%，扣除價(jià)格因素，增幅較上年同期高出4.5個(gè)百分點(diǎn)，居民消費(fèi)保持了2003年下半年以來(lái)穩(wěn)步上升的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
然而，居民消費(fèi)增長(zhǎng)的步伐和GDP的增長(zhǎng)速度并不合拍，而這又與居民人均收入增長(zhǎng)的緩慢息息相關(guān)。據(jù)國(guó)家發(fā)改委價(jià)格監(jiān)測(cè)中心的資料顯示，自1997年以來(lái)，我國(guó)已連續(xù)7年出現(xiàn)居民人均收入增長(zhǎng)速度明顯低于GDP增長(zhǎng)速度的現(xiàn)象：1997—2003年，我國(guó)GDP年均增長(zhǎng)8.0%，而同期城市居民人均可支配收入年均增長(zhǎng)8.3%，農(nóng)村居民為4.5%，剔除價(jià)格因素后，城鄉(xiāng)居民的人均收入增長(zhǎng)分別為7.9%和4.0%，明顯低于GDP增長(zhǎng)速度。
由居民收入增長(zhǎng)緩慢所導(dǎo)致的消費(fèi)需求不足，直接影響了民眾對(duì)自身消費(fèi)水平的滿(mǎn)意度，分別有35.8%和37.9%的被調(diào)查者表示“很不滿(mǎn)意”和“不太滿(mǎn)意”，兩者相加，共有超過(guò)七成的民眾對(duì)消費(fèi)水平處于低滿(mǎn)意度狀態(tài)。
此外，城鎮(zhèn)居民和農(nóng)村居民在對(duì)消費(fèi)水平的判斷上又存在顯著差異，前者的低滿(mǎn)意比例比后者高出8個(gè)百分點(diǎn)，且滿(mǎn)意度水平與受教育程度呈負(fù)相關(guān)，接受教育水平越高，滿(mǎn)意度越低。
消費(fèi)安全成第一關(guān)注點(diǎn)
當(dāng)問(wèn)及“你對(duì)所在地區(qū)的消費(fèi)環(huán)境狀況是否滿(mǎn)意？”時(shí)，多數(shù)民眾表示出一定的憂(yōu)慮。本刊調(diào)研組發(fā)現(xiàn)，在“消費(fèi)安全”、“打擊假冒偽劣產(chǎn)品”、“取締霸王條款”、“維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益”、“消費(fèi)場(chǎng)所和設(shè)施建設(shè)”、“消費(fèi)市場(chǎng)誠(chéng)信建設(shè)”等測(cè)評(píng)指標(biāo)中，反響最為強(qiáng)烈的是消費(fèi)安全問(wèn)題，其次是誠(chéng)信建設(shè)，打擊假冒偽劣產(chǎn)品則排在第三位。
據(jù)中消協(xié)的統(tǒng)計(jì)，2003年中消協(xié)共受理消費(fèi)者投訴69萬(wàn)件，有關(guān)安全方面的投訴多達(dá)15624件，比2002年的11601件增長(zhǎng)35%。在中消協(xié)的調(diào)查中，醫(yī)療事故問(wèn)題、藥品問(wèn)題、食品問(wèn)題分列第二名、第三名、第四名。
本刊的調(diào)查恰好與中消協(xié)的數(shù)據(jù)不謀而合。在調(diào)查中，82.3%的城鎮(zhèn)居民和77.3%的農(nóng)村居民對(duì)目前的消費(fèi)安全問(wèn)題感到“很不滿(mǎn)意”或者“不太滿(mǎn)意”。醫(yī)療事故方面主要體現(xiàn)在對(duì)醫(yī)務(wù)工作者的專(zhuān)業(yè)技能、責(zé)任心和職業(yè)道德表示不放心，消費(fèi)者朱小姐的話(huà)頗具典型性：“醫(yī)療事故往往牽涉到比較專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，在這點(diǎn)上我們消費(fèi)者是弱勢(shì)，也很被動(dòng)�！�
而藥品問(wèn)題則主要集中在藥品價(jià)格、藥品廣告以及假藥上面，其中又以藥品質(zhì)量和價(jià)格居多。在調(diào)查中，一名受訪(fǎng)者表示：“現(xiàn)在同樣的藥，醫(yī)院、藥店、平價(jià)藥房是三個(gè)價(jià)，真有點(diǎn)無(wú)所適從的感覺(jué)�！边�有受訪(fǎng)者認(rèn)為：“花了錢(qián)，卻買(mǎi)了過(guò)期、失效甚至于有反作用的藥，那才是最叫人擔(dān)心的。”
食品安全問(wèn)題無(wú)疑是廣大消費(fèi)者關(guān)心的重中之重，近兩年的一系列食品危機(jī)更是將食品安全提升到關(guān)系國(guó)計(jì)民生之顯赫地位：去年的阜陽(yáng)劣質(zhì)奶粉事件、央視每周質(zhì)量報(bào)告曝光的制假案件、今年的蘇丹紅事件等等�！艾F(xiàn)在坐到飯桌前，就得想想哪些可以吃，哪些不能吃。”今年52歲的劉先生感嘆道。與之相呼應(yīng)，
有32.5%的民眾表示對(duì)食品安全“很不放心”，另有22.3%的表示“不太放心”。
因此，消費(fèi)市場(chǎng)的誠(chéng)信建設(shè)成為廣大民眾的第二關(guān)注熱點(diǎn)，且有超過(guò)半數(shù)的民眾認(rèn)為當(dāng)下失信成風(fēng)，誠(chéng)信建設(shè)亟待加強(qiáng)。此外，48.2%的受訪(fǎng)者把凈化消費(fèi)環(huán)境的希望寄予政府部門(mén)加大監(jiān)管力度，也有33.9%的人認(rèn)為應(yīng)加強(qiáng)行業(yè)自律。
城鄉(xiāng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)有待改善
盡管我國(guó)總體消費(fèi)水平在提高，但城鄉(xiāng)居民消費(fèi)水平的差距仍是一個(gè)突出問(wèn)題。在本刊調(diào)研組此次調(diào)查中，多數(shù)民眾對(duì)此現(xiàn)實(shí)認(rèn)識(shí)較清楚，56.2%的人認(rèn)為需要采取措施縮小城鄉(xiāng)差距。“現(xiàn)在一些最時(shí)尚、最前沿的高消費(fèi)還是集中在北京、上海等大城市，而這些，似乎與8億農(nóng)民沒(méi)有任何關(guān)系。”從事媒體工作的張小姐分析說(shuō)。
值得一提的是，在中國(guó)城市工作的農(nóng)民工總數(shù)已達(dá)到1.3億人，這還是2003年的數(shù)字，在中國(guó)未來(lái)的城市化進(jìn)程中，每年要有1000—1200萬(wàn)的人口從鄉(xiāng)村轉(zhuǎn)移到城市，才能確保平均增加約1%左右的城市化率，這些人在衣食住行上的消費(fèi)與供給該如何保證，是一個(gè)令人強(qiáng)烈關(guān)注的問(wèn)題。
隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的初步建立，城鎮(zhèn)居民在住、行、勞務(wù)方面的支出都有不同比例的上升，而反映食品消費(fèi)支出比例的恩格爾系數(shù)則有較大幅度下降；農(nóng)村居民在衣著、住房方面的支出趨于下降，而用、行和勞務(wù)支出比重則在上升。對(duì)此，66.3%的民眾認(rèn)為我國(guó)的消費(fèi)結(jié)構(gòu)得到改善，正逐步趨向合理。
同時(shí)，面對(duì)我國(guó)越來(lái)越明顯的消費(fèi)升級(jí)，幾乎所有的被調(diào)查者均認(rèn)為應(yīng)增加城鄉(xiāng)居民的收入，尤其是中低收入家庭的收入和消費(fèi)；33.5%的民眾認(rèn)為國(guó)家應(yīng)加大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度；23.6%的民眾認(rèn)為要加快住房制度的改革、城市管理制度的改革和金融創(chuàng)新等；而有45.1%的人同意應(yīng)加大農(nóng)村市場(chǎng)的開(kāi)拓，改善農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境等等。
在消費(fèi)觀(guān)念方面，則是崇尚享受至上的“消費(fèi)主義”和推崇節(jié)約環(huán)保的“綠色消費(fèi)”這兩種觀(guān)點(diǎn)并存，前者的比例占12.1%，持該觀(guān)點(diǎn)的多為城市里的青年人；后者的比例為15.6%，且以中老年人居多。此外，有33.5%能接受電子消費(fèi)，另有45.3%愿意信貸消費(fèi)。
可以預(yù)計(jì)的是，在中國(guó)未來(lái)20年內(nèi)，居民的消費(fèi)恩格爾系數(shù)還將不斷下降，食品等必需品的消費(fèi)比重也將繼續(xù)下降，農(nóng)村居民消費(fèi)特別是耐用品消費(fèi)的增長(zhǎng)，將為以家電及電子為代表的制造業(yè)謀求繼續(xù)發(fā)展的空間，而城鄉(xiāng)居民對(duì)居住、交通通訊和教育、文化、衛(wèi)生、娛樂(lè)等消費(fèi)的增長(zhǎng)，將為相關(guān)的第三產(chǎn)業(yè)及服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展提供條件。
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局中國(guó)經(jīng)濟(jì)景氣監(jiān)測(cè)中心的研究報(bào)告顯示，消費(fèi)者的信心指數(shù)在2004年前三個(gè)季度持續(xù)攀升。從這里，也可以看到消費(fèi)者對(duì)中國(guó)未來(lái)經(jīng)濟(jì)走向的良好預(yù)期，也將預(yù)示著中國(guó)人的消費(fèi)生活走向新臺(tái)階�！ �
