青島新聞網(wǎng)2005年6月23日訊 市北區(qū)從群眾要求最迫切和最期盼解決的問題入手，搭建服務(wù)平臺(tái)，加快整改步伐，以服務(wù)于民、惠及于民的實(shí)際行動(dòng)，努力打造"群眾滿意工程"。

　　搭建三個(gè)平臺(tái)：一是搭建信息溝通的"心連心平臺(tái)"。設(shè)立了"書記、區(qū)長信箱"，暢通老百姓參政議政、民怨釋放、困難和弱勢群體維權(quán)的綠色 通道，在黨和政府與群眾之間架起"連心橋"；在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，全面啟動(dòng)了第二批共43個(gè)"民情室"的建設(shè)，現(xiàn)已達(dá)到61個(gè)，占社區(qū)總數(shù)的60%；進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)與"民情室"聯(lián)系制度，全區(qū)45個(gè)機(jī)關(guān)部門與61個(gè)"民情室"結(jié)成對子，機(jī)關(guān)干部輪流到"民情室"，面對面幫助群眾解惑釋疑。二是搭建愛心幫困的"救助平臺(tái)"。建立了41處"陽光互助家園"，接受愛心捐贈(zèng)，掌握救助信息，開展結(jié)對幫扶，實(shí)現(xiàn)街企聯(lián)姻，開展公益活動(dòng)，并推出了"有困難、找家園"服務(wù)品牌；在開展機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)的同時(shí)，積極開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作，成立了區(qū)老年福利服務(wù)協(xié)會(huì)，建立了區(qū)、街、居三級(jí)"關(guān)愛長者服務(wù)"網(wǎng)絡(luò)；深入做好幫扶"綠色通道"工作，豐富幫扶內(nèi)容，創(chuàng)新幫扶形式，擴(kuò)大幫扶面，增強(qiáng)幫扶工作的及時(shí)性和實(shí)效性。三是搭建為民服務(wù)的"代理平臺(tái)"。建立了"區(qū)行政服務(wù)大廳、街道社區(qū)居民事務(wù)代理中心、社區(qū)居民事務(wù)代理站、社區(qū)居民事務(wù)代理服務(wù)信息員"四級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，規(guī)定"街道權(quán)限范圍內(nèi)的立即辦、涉及上級(jí)部門的幫助辦、需上級(jí)審批的協(xié)助辦、群眾有難的上門辦、百姓無暇的代替辦、跟蹤服務(wù)的主動(dòng)辦"，變"讓群眾跑"為"替群眾跑"，提高為民服務(wù)的主動(dòng)性和自覺性。

　　加快四個(gè)步伐：一是加快舊城改造和村莊拆遷步伐，讓群眾早日安居樂業(yè)。積極爭取政策支持，采取捆綁包片開發(fā)等方式，加大舊城改造力度，力爭在2008年前完成24000多戶破舊危陋住房改造建設(shè)；全力推進(jìn)東部及海城、振華、新興三個(gè)農(nóng)工商公司的村莊拆遷改造工作，爭取年內(nèi)實(shí)施拆遷安置工作。二是加快城區(qū)發(fā)展步伐，逐步縮小南北差距。1、改造西部地區(qū)，激發(fā)老城區(qū)活力。繁榮膠州路商貿(mào)集聚區(qū)，規(guī)劃建設(shè)以旅游碼頭和游艇碼頭為特色的"漁人碼頭"，將北部的原工業(yè)區(qū)規(guī)劃為商業(yè)用地，重點(diǎn)發(fā)展貨代物流、連鎖配送等現(xiàn)代商貿(mào)流通行業(yè)，使現(xiàn)代服務(wù)業(yè)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新增長點(diǎn)。2、完善中部地區(qū)，凸顯商貿(mào)科技優(yōu)勢。發(fā)揮臺(tái)東商貿(mào)圈的輻射作用，擴(kuò)大商業(yè)步行街長度和規(guī)模，建設(shè)立體停車場，提升臺(tái)東商貿(mào)圈的競爭力；發(fā)揮科技街對新型產(chǎn)業(yè)的集聚、輻射和孵化效應(yīng)，引導(dǎo)傳統(tǒng)工業(yè)向高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和都市工業(yè)園轉(zhuǎn)型；將東西快速路一期兩側(cè)改造作為舊城改造重點(diǎn)，構(gòu)筑"六街三中心"，建成商貿(mào)走廊和景觀大道。3、開發(fā)東部地區(qū)，全力打造現(xiàn)代之都。逐年加大投入，加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；規(guī)劃建設(shè)好青島中央商務(wù)區(qū)、浮山新區(qū)旅游商貿(mào)集聚區(qū)、形成東部商業(yè)圈，拉動(dòng)周邊經(jīng)濟(jì)發(fā)展。年內(nèi)，完成20條主次干道的翻建任務(wù)，建成40條保潔示范路、20個(gè)群眾滿意公廁、15處達(dá)標(biāo)垃圾中轉(zhuǎn)站和一批特色人行道，將遼寧路建成景觀路，建設(shè)3處城市片林，改建5處公共綠地，建設(shè)20個(gè)綠化達(dá)標(biāo)庭院，新增綠化面積2萬平方米。7月底前，完成青島啤酒街建設(shè)。10月底前，完成370處背街小巷的整治任務(wù)，全面優(yōu)化居民生活環(huán)境，力爭在2008年前使南北差距、東西差別明顯縮小。三是加快救助保障步伐，提高維護(hù)穩(wěn)定的能力。落實(shí)最低生活保障制度，做到"應(yīng)保盡保，應(yīng)保必保"；深化"陽光救助工程"，確保符合條件的困難家庭得到及時(shí)救助；深化居家養(yǎng)老服務(wù)工作，為困難老年人每戶每月提供15小時(shí)的送時(shí)服務(wù)；完善為民服務(wù)代理機(jī)制，健全為民服務(wù)代理網(wǎng)絡(luò)；深化"助你創(chuàng)業(yè)行動(dòng)"，做好困難職工就業(yè)和再就業(yè)工作；對因特殊原因出現(xiàn)臨時(shí)困難的殘疾人家庭，本著申請一戶救助一戶的原則，每戶每次救助500至800元；廣泛開展對困難殘疾人家庭慰問與救助活動(dòng)，全年救助款不少于15萬元。四是加快醫(yī)療和教育保障步伐，解決群眾就醫(yī)、上學(xué)難題。完善社區(qū)衛(wèi)生體系，簡化就醫(yī)流程，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)"小病不出社區(qū)"；開展"醫(yī)院管理年"活動(dòng)，實(shí)行病人選醫(yī)生制度，推行全年無假日工作制，方便患者就醫(yī)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量；落實(shí)常用藥物價(jià)格、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾、就醫(yī)程序等公示制度，堅(jiān)持藥品使用日統(tǒng)計(jì)、月分析制度，減輕病人負(fù)擔(dān)；建立全科醫(yī)生培訓(xùn)基地，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員診治能力和服務(wù)水平；對及時(shí)進(jìn)行登記的外地務(wù)工人員的子女，全部予以接收，切實(shí)保障每個(gè)適齡兒童都能依法、就近、按時(shí)入學(xué)；對貧困殘疾人家庭的學(xué)生，每人每年救助300至3000元；對困難家庭的大學(xué)生實(shí)施救助，確保順利完成學(xué)業(yè)。