3月24日，全新CROWN皇冠轎車上市的第4天，天津一汽豐田一個(gè)龐大的高管隊(duì)伍來到了重慶。他們分別是一汽豐田汽車銷售有限公司的常務(wù)副總經(jīng)理王法長(zhǎng)，銷售企劃部部長(zhǎng)董修惠，銷售企劃部公關(guān)室經(jīng)理李湘和西南大區(qū)顧問小澤政治、首席代表丁平等人士。
天津一汽豐田派出如此豪華陣容的目的是什么？重慶對(duì)天津一汽
豐田新產(chǎn)品皇冠又意味著什么？王法長(zhǎng)為什么如此關(guān)注重慶高檔豪華車市？帶著一系列問題，《車周刊》記者專訪了一汽豐田汽車銷售有限公司的常務(wù)副總經(jīng)理王法長(zhǎng)。
- 重慶：皇冠第四城？
《車周刊》：您為什么選擇重慶作為您訪問北京、廣州和成都后的第四站？重慶對(duì)于天津一汽豐田意味著什么？
王法長(zhǎng)：市場(chǎng)潛力大，市場(chǎng)消費(fèi)能量強(qiáng)，皇冠消費(fèi)基礎(chǔ)好。重慶是中國(guó)第四個(gè)直轄市，無(wú)論從經(jīng)濟(jì)能量、政治地位等多方面考慮，我們都對(duì)她寄予了厚望。重慶高檔車市場(chǎng)消費(fèi)基礎(chǔ)好，老皇冠在重慶的保有量也很大。此次新皇冠上市，我們應(yīng)該把最新的產(chǎn)品帶過來給重慶的消費(fèi)者，讓他們第一時(shí)間體驗(yàn)皇冠的全面均衡、全面優(yōu)秀的新價(jià)值觀。
- 用價(jià)值與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)
《車周刊》：您如何看待今年的豪華車市場(chǎng)，一汽豐田將如何應(yīng)對(duì)其它車型的競(jìng)爭(zhēng)？
王法長(zhǎng)：今年國(guó)內(nèi)整個(gè)豪華車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，新產(chǎn)品很多。在這個(gè)問題上，一汽豐田很謹(jǐn)慎，我們時(shí)刻都在關(guān)注市場(chǎng)的變化。今年新皇冠轎車預(yù)計(jì)生產(chǎn)2萬(wàn)輛，之所以制定這個(gè)數(shù)字就是考慮到了市場(chǎng)。我們是以銷定產(chǎn)，完全根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)節(jié)產(chǎn)銷。
我們認(rèn)為，豪華轎車的競(jìng)爭(zhēng)除了產(chǎn)品質(zhì)量外，更應(yīng)該提倡價(jià)值。作為高檔轎車，除了應(yīng)當(dāng)具有非常優(yōu)異的行駛性能和很多先進(jìn)的裝備之外，更重要的是能夠達(dá)到全面優(yōu)秀，而不是個(gè)別方面比較突出，這是高檔轎車市場(chǎng)的一種全新價(jià)值觀，是國(guó)內(nèi)高檔轎車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的新動(dòng)向。
我們認(rèn)為，消費(fèi)者在買車時(shí)，最重要的一個(gè)原則不是比價(jià)格，而是比價(jià)值。價(jià)值包含五個(gè)方面的內(nèi)容：一、性價(jià)比；二、故障率；三、使用成本；四、殘值(二手車價(jià)格)；五、售后服務(wù)。
- 減配如何體現(xiàn)價(jià)值？
《車周刊》：您剛才提到了豪華車的競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)該體現(xiàn)在價(jià)值方面，請(qǐng)問為什么新皇冠在國(guó)內(nèi)上市時(shí)，缺少了發(fā)動(dòng)機(jī)缸內(nèi)直噴技術(shù)，取消了AFS主動(dòng)轉(zhuǎn)向頭燈和紅外線夜視系統(tǒng)？
王法長(zhǎng)：為了適應(yīng)國(guó)情，方便用戶。缺少發(fā)動(dòng)機(jī)缸內(nèi)直噴技術(shù)主要是考慮國(guó)內(nèi)燃油品質(zhì)參差不齊的問題；取消AFS及紅外線夜視系統(tǒng)主要是考慮要符合國(guó)內(nèi)這方面的法律法規(guī)；新車的底盤提高了1厘米也主要是為了更好的適應(yīng)中國(guó)的路況。
作為優(yōu)秀的世界級(jí)高檔轎車，為了給車主創(chuàng)造更多富有內(nèi)涵的價(jià)值，新皇冠在銷售和服務(wù)方面也力求一流水準(zhǔn)。為此，我們著手?jǐn)U大和完善了銷售網(wǎng)絡(luò)，對(duì)經(jīng)銷店實(shí)行嚴(yán)格認(rèn)定；值得一提的是，為了提升皇冠轎車高檔用戶的服務(wù)，我們和保險(xiǎn)公司合作，專門開發(fā)了皇冠的專用保險(xiǎn)。其中，與眾不同的是如果您購(gòu)買的兩年以內(nèi)的新皇冠不幸發(fā)生意外的嚴(yán)重?fù)p傷，達(dá)到50%以上，就可以得到更換一輛新皇冠的賠付。這在國(guó)內(nèi)尚屬首次。
記者 向銳
