昨日,寧波檢驗檢疫局發(fā)出緊急呼吁,要求購買日產(chǎn)五十鈴底盤車C系列的用戶盡快聯(lián)系進行免費改造活動,原因是這款車因設計缺陷在“使用中轉向系存在干涉等安全隱患”。據(jù)介紹,這款車在全國共銷售7000多輛,其中寧波有200多輛,占了近3%。然而記者注意到,廠家并沒有對其進行召回。對此,一些專業(yè)人士認為,這是日本五十
鈴公司鉆了我國“召回”制度的漏洞。
事件事故多發(fā)車
寧波比重大
“據(jù)統(tǒng)計,目前僅全國境內的五十鈴CXZ51K/L/Q、CXZ81K/Q車共有7320輛左右,這包括在用的和已經(jīng)辦完檢驗檢疫手續(xù)而尚未辦理行車牌證的!睂幉z驗檢疫部門一負責人介紹說,據(jù)國家質檢總局下發(fā)的通知情況,浙江、重慶、黑龍江和北京等地已相繼發(fā)生一系列道路安全事故。而在這7000多輛的五十鈴中,寧波地區(qū)就有200多輛,占了近3%,但其中到底有多少五十鈴存在某些安全質量問題,現(xiàn)在誰也不知道,只有車主來及時地進行檢查維修,才能發(fā)現(xiàn)問題,消除隱患。
寧波永明混凝土有限公司總經(jīng)理陳光明告訴記者,他的企業(yè)陸續(xù)向上海五十鈴公司購買了23輛車!耙郧按_實不知道,以為是正常的,現(xiàn)在才知道確實是車輛存在了問題。”據(jù)陳光明介紹,自己公司購買的五十鈴主要用于工程用途,但從購買之日起到現(xiàn)在,在實際使用過程中確實發(fā)現(xiàn)了這些五十鈴比較“嬌貴”,小事故也發(fā)生了好幾起。陳表示,自己選購五十鈴主要是看中了其相關配件比較便宜,加上又是國際知名品牌的車型,所以購買的量也比較大。據(jù)悉,截至昨天,陳光明購買的23輛五十鈴中已有11輛完成了維修及技術升級,其余12輛還在進一步維修。
原因設計存在缺陷
據(jù)介紹,2004年國家質檢總局針對日產(chǎn)五十鈴C系列(CXZ51K/L/Q、CXZ81K/Q)底盤車存在的制動效能水平低、儲氣罐儲能不足、制動反應緩慢等安全質量問題發(fā)出了警示通報,并要求五十鈴汽車公司盡快實施改進措施消除隱患。五十鈴公司針對不同型號問題車輛將作免費改造,主要進行以下改進措施:一是增大了空氣罐的容量;二是腳制動與排氣制動的連動;三是改進LSPV(感載比例閥)的緩沖桿;四是實施維修保養(yǎng)方法及駕駛方法的培訓。
“從國家質檢總局調查檢測驗證的情況看,五十鈴C系列的這兩款車確實是因為生產(chǎn)廠家設計缺陷所造成的,眼下五十鈴就CXZ51K/L/Q、CXZ81K/Q兩款車又新增了兩項措施,就是答應變更前軸制動氣室尺寸,變更制動蹄襯片材質。目前,日本五十鈴的態(tài)度是合作的,對寧波地區(qū)的改造工作是重視的,他們正在積極配合檢驗檢疫部門進行隱患車輛改造!睂幉z驗檢疫局一負責人這樣告訴記者。
有關部門 五十鈴從未提及“召回”
自去年10月1日起,我國已開始實行《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定》。然而記者在采訪過程中卻發(fā)現(xiàn),對這款因設計缺陷而普遍存在安全隱患的五十鈴車,無論是企業(yè)、還是國家有關管理部門,對此均稱是對隱患進行“整改”,而未涉及召回內容。這究竟是為何?
根據(jù)規(guī)定,汽車召回是指由缺陷汽車產(chǎn)品制造商進行的消除其產(chǎn)品可能引起人身傷害、財產(chǎn)損失的缺陷的過程,包括制造商以有效方式通知銷售商、修理商、車主等有關方面關于缺陷的具體情況及消除缺陷的方法等事項,并由制造商組織銷售商、修理商等通過修理、更換、收回等具體措施有效消除其汽車產(chǎn)品缺陷的過程。作為汽車廠家必須及時向國家有關部門報告該產(chǎn)品存在的問題、造成問題的原因、改善措施等,提出召回申請,經(jīng)批準后對在用車輛進行改造,以消除事故隱患。廠家還有義務讓用戶及時了解有關情況。
“就目前五十鈴公司進行的整改行為而言,已經(jīng)和召回制度所規(guī)定的內容沒有多大區(qū)別了,在寧波設點對隱患車輛進行維修、對隱患部件進行升級等等。只是截至目前,五十鈴公司方面從未提及‘召回’二字。”寧波檢驗檢疫部門一負責人這樣告訴記者。
業(yè)內鉆的是制度漏洞
一位不愿意透露姓名的法律界人士表示:“現(xiàn)在我國實行的召回制度,只適用于M1類車(駕駛員座位在內,座位數(shù)不超過9座的載客車輛)。如果廠家不進行維修,彌補缺陷,消費者只有通過法律途徑來尋求幫助,但這對于處于弱勢的消費者來說,顯然是不利的。除M1類車外,其他車主不可避免地將承擔制度漏洞所帶來的風險!
對此,被實施過召回的寧波某專營公司一位市場部經(jīng)理表示:“五十鈴的那幾款車型,進口中國市場的量較大。如果中國的召回制度里不包括商用車,他們不提召回也沒什么不對。這可能還是考慮到了影響問題,畢竟一說到召回,至少在心理上消費者對這個產(chǎn)品的質量會打上很大的問號。這勢必影響到今后的形象。其實他們還是鉆了我們國家有關法律的空子!
律師 消費者會有不利
浙江三港律師事務所主任律師楊泰山認為,就五十鈴此次的事件看,召回制度的這一漏洞對消費者不利。他表示:“如果有公司鉆法律空子,對頻發(fā)質量事故的車型堅持不召回,消費者作為買方,便會陷入無助的狀態(tài)中!
楊律師同時表示,五十鈴不言“召回”的做法,就誠信經(jīng)營而言是不妥的。畢竟車輛問題最終還是由于設計缺陷造成的,作為廠家應該在第一時間對消費者負責。□記者
舍瓦 通訊員 陳繼新 金強 攝