早報訊 今天，市工商局12315申訴舉報指揮中心將開設日語、德語語音受理系統(tǒng)，至此，這條投訴熱線能“說”英、韓、日、德四種洋文。

    據(jù)悉，外籍人士使用本系統(tǒng)進行外語申訴舉報時，12315便會利用網(wǎng)絡系統(tǒng)和三方通話等方式快速予以解決，讓每一個外籍投訴消費者 都能享受到熱情、周到和及時、便捷的服務。（記者 陳勇 通訊員 魏嵩）