�W堪稱“職場(chǎng)中國(guó)通”的國(guó)際知名人力資源專家泰倫斯·伊格（ＴｅｒｅｎｃｅＲ．Ｅｇａｎ）先生近期在京２０余所高校展開“大學(xué)生求職必勝課”的系列巡回講座。泰倫斯·伊格先生認(rèn)為許多同學(xué)在找工作的時(shí)候往往將自己限定在一個(gè)過于狹窄的范圍內(nèi)，不僅局限了自己的發(fā)展，而且也讓用人單位低估了學(xué)生的工作能力 。

�W�W通過在多所大學(xué)的巡講，和各大學(xué)不同學(xué)生的近距離接觸后，泰倫斯先生認(rèn)為，中國(guó)大學(xué)生在求職時(shí)存在一些誤區(qū)，而在三個(gè)非常重要的方面，大多數(shù)中國(guó)學(xué)生都有所欠缺。一是對(duì)面試缺乏了解，缺乏面試前準(zhǔn)備工作的動(dòng)力和激情；二是在遇到困難時(shí)，缺乏堅(jiān)持的決心；三是對(duì)自己的能力和可能存在的潛力缺乏信心。

�W�W針對(duì)中國(guó)大學(xué)生存在的這些求職缺陷，泰倫斯表示，雖然工作競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，但有一項(xiàng)調(diào)查顯示，有９５％的求職者在求職前并沒有做好充分的準(zhǔn)備。事實(shí)上，只要通過幾星期的刻苦努力，就可以在面試中脫穎而出，贏得最終的勝利。不妨從以下幾個(gè)方面著手準(zhǔn)備：充分了解自我；了解雇主想要的是什么，確定他所問的每個(gè)問題的背后目的是什么；用自己的優(yōu)點(diǎn)和技能去迎合雇主的要求；學(xué)會(huì)在面試中，使自己的表現(xiàn)更具專業(yè)風(fēng)范。

�W�W經(jīng)典事例

�W�W事例一： 抓住機(jī)會(huì)展示個(gè)人的品質(zhì)

�W�W面試官：“告訴我某個(gè)時(shí)機(jī)，當(dāng)時(shí)你不得不和一個(gè)實(shí)在是難以相處的人一起工作。你做了什么？你是如何處理的？”

�W�W應(yīng)聘學(xué)生：“一個(gè)難以相處的人？唔……讓我想想。或許我遇到的一個(gè)教授就是那樣。他相當(dāng)難相處。他總是很生氣，所以我就盡量地離他遠(yuǎn)遠(yuǎn)的�！�

�W�W面試官：“我明白了。”

�W�W泰倫斯·伊格表示，從應(yīng)聘者上面的回答，足以說明這個(gè)學(xué)生未能抓住機(jī)會(huì)展示出一項(xiàng)重要的品質(zhì)來。

�W�W泰倫斯·伊格給出了正確回答該問題的方式：

�W�W面試官：“講一講你不得不與某個(gè)實(shí)在是難以相處的人一塊工作時(shí)的情形吧。你做了什么？你是怎么應(yīng)付的？”

�W�W應(yīng)聘學(xué)生：“好吧，貝茨先生，我說一下前邊提到過的一個(gè)教授吧。如我所說，他是一個(gè)出色的教授……對(duì)他的設(shè)計(jì)方案和學(xué)術(shù)工作我很敬重。不過，他確實(shí)是一個(gè)不那么令人高興的人。我大多數(shù)的同學(xué)都避免與他接觸，當(dāng)然了，因而就影響了他們學(xué)習(xí)的質(zhì)量�！薄拔也粫�(huì)允許像這樣的事情影響到我的成績(jī)，所以，我下決心不要對(duì)這位教授產(chǎn)生害怕情緒。我總是對(duì)他直接談?wù)撍�的授課和我的規(guī)劃方案。當(dāng)我們變得更了解對(duì)方時(shí)，我發(fā)覺他其實(shí)是很愿意幫助人的。當(dāng)然，他有時(shí)仍然會(huì)拒絕討論任何事情，但是我努力變得耐心，不讓他的怒氣爆發(fā)而影響到我們的正式關(guān)系。去年，他邀請(qǐng)我參加他的一個(gè)項(xiàng)目：我是惟一的本科生，其他的都是博士和碩士。”“這件事使我明白，努力去了解別人而不是‘以其人之道還治其人之身’是多么地重要。有時(shí)，那會(huì)產(chǎn)生一個(gè)令人驚訝而有價(jià)值的結(jié)果�！�

�W�W泰倫斯·伊格分析：這位學(xué)生圓滿地概述了所處的情境。注意：應(yīng)聘者再次贊揚(yáng)了那位教授，這顯示應(yīng)聘者是一個(gè)具有平衡觀點(diǎn)的講道理的人。

�W�W事例二：你當(dāng)前的薪水怎樣？

�W�W求職者回答這一問題坦率與否可能取決于你的經(jīng)歷和你正在申請(qǐng)的位置。一個(gè)經(jīng)理應(yīng)該永不透露他自己的當(dāng)前薪水。因?yàn)楫?dāng)雇主知道了你以前的薪水狀況時(shí)，你的談判能力就被急劇地降低！這時(shí)，坦率回答對(duì)這位經(jīng)理來說是合乎情理的：“噢，你不會(huì)真正指望一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理回答這一問題，是吧？”

�W�W泰倫斯·伊格表示，應(yīng)聘者在談到薪水時(shí)，如果要價(jià)太高，就可能留下了一個(gè)自大的印象。另一方面，如果你提出的數(shù)目太低，雇主可能會(huì)覺得你缺乏信心或者覺得你的前景不是太光明。

�W�W你對(duì)該公司的調(diào)研應(yīng)該使你對(duì)這種類型職位的薪水大致有個(gè)想法。與其說出一個(gè)數(shù)目，不如給出一個(gè)范圍更好。如果公司已經(jīng)為職位規(guī)定了一個(gè)薪水浮動(dòng)范圍，那么就把上限作為你的最基本的期望。不要在對(duì)你滿意的薪水沒有清晰概念的情況下就進(jìn)入面試。

�W�W事例三：面試時(shí)要確保你行為適當(dāng)

�W�W面試官：“感謝你的到來。找到我們有什么麻煩嗎？”

�W�W學(xué)生：“麻煩？首先，我錯(cuò)過了火車：就差十秒鐘。當(dāng)我趕上下一列時(shí)，人太多了我不得不站了一路。然后，在我到達(dá)站點(diǎn)時(shí)，我不知道你的辦公室在哪里，所以我就問了一個(gè)好像從這個(gè)區(qū)域來的老人。后來我碰到了一個(gè)商人，他說會(huì)帶我到這里來。其實(shí)這家伙是一個(gè)賣移動(dòng)電話的，我一路上忍受他喋喋不休的促銷。不過……現(xiàn)在我在這里了，對(duì)嗎？”

�W�W泰倫斯·伊格說，讓我們聽聽另一位是如何應(yīng)對(duì)這一問題的。

�W�W面試官：“感謝你的到來，大偉。找到我們有什么麻煩嗎？”

�W�W學(xué)生：“沒有……根本就不麻煩，貝茨先生。昨天我給您的秘書打了電話，復(fù)核了您的地址。她很樂意幫助人，給的指點(diǎn)簡(jiǎn)便易行。我想要謝謝她�！�

�W�W面試官：“好，我會(huì)轉(zhuǎn)達(dá)的�！�

�W�W泰倫斯·伊格分析，許多申請(qǐng)者所犯的最大的一個(gè)錯(cuò)誤是：把閑聊看做是沒有重要性的漫談。對(duì)可能顯得微不足道的一些事而言，閑聊對(duì)于職位面試的結(jié)果可能會(huì)有一個(gè)重大的影響。

�W�W不過，你需要記住的是：職位面試不是會(huì)談，他們當(dāng)然也不是“聊天”。面試者使用許多方法使應(yīng)聘者放輕松。他們甚至可能舉止隨便或者言語(yǔ)幽默。不過在你確實(shí)變得自在舒適并開始把面試者作為朋友看待前，小心了！這不是非正式的情境；這是商業(yè)。面試者不是你的朋友；他是你未來的老板！不要管面試者采取什么方法，始終要職業(yè)化和有禮貌。欣賞面試者的幽默但是不要參與。永遠(yuǎn)不要不拘小節(jié)或者太過隨便。你涉及的是關(guān)于你前程的一場(chǎng)嚴(yán)肅的商討。要確保你行為適當(dāng)。

�W�W新聞背景 ：泰倫斯·伊格

�W�W泰倫斯·伊格（Ｔｅｒｅｎｃｅ Ｒ． Ｅｇａｎ）曾經(jīng)從事過包括銀行、制造業(yè)、廣告、印刷、電信、出版和ＩＴ等行業(yè)在內(nèi)的工作，曾擔(dān)任：國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)理、總經(jīng)理、常務(wù)董事和首席執(zhí)行官。