看病找熟人，是許多患者和家屬的共同經(jīng)歷。有時就為了讓專家給個笑臉，有時是為了能夠免去排長隊的麻煩，有時則是為了給自己對醫(yī)院和醫(yī)生少得可憐的一點(diǎn)信任找個支撐。

    帶熟人看病對許多醫(yī)務(wù)工作者來說也已經(jīng)習(xí)以為常。山東省一家省部屬醫(yī)院辦公室工作人 員向記者訴苦：“我們辦公室人員２／３的工作量要用在帶熟人看病上。就連自己的家人來看病也要找個熟人關(guān)照一下，已經(jīng)成了習(xí)慣�！�

    記者在醫(yī)院里隨機(jī)采訪了幾位病人，有的盡管沒有社會關(guān)系直接與醫(yī)生搭上線，但是仍然憑借自己一次次努力而與醫(yī)生相熟起來。一位三歲孩子的媽媽對記者說：“孩子哪怕只是感冒發(fā)燒這樣的小病，我們也不敢有絲毫馬虎，沒有個熟悉的醫(yī)生實在不放心。舉個例子說，衛(wèi)生部明明規(guī)定６歲以下兒童禁止使用慶大霉素之類的抗生素，有的醫(yī)生卻偏要給孩子開，不知是醫(yī)德有問題，還是醫(yī)術(shù)成問題。再說，現(xiàn)在，藥品品種這么多，許多醫(yī)生不顧病情開大方，如果沒個熟人說不定被‘黑’了還不知道�！庇捎趯︶t(yī)生不信任，這位媽媽在很長一段時間內(nèi)，孩子生病了要同時看兩三位醫(yī)生，然后仔細(xì)核對病歷，再根據(jù)自己具備的醫(yī)學(xué)常識“擇其優(yōu)者而從之”�！白詈�，終于認(rèn)識了一位兒科醫(yī)生，才免去了這種四處奔波求醫(yī)之苦。”這位媽媽苦笑了一下對記者說。

    前不久，記者的一位親戚要安裝假牙。記者按照導(dǎo)醫(yī)牌選了一名據(jù)說醫(yī)術(shù)精湛的牙醫(yī)。誰知，病人剛往椅子上一躺，這位名醫(yī)朝病人嘴巴里看了一眼便說：“你這口牙就像是得了癌癥一樣，弄不好了�！毖韵轮�意自己無意于干這樣一件苦差事。一個“癌癥”已經(jīng)把記者和親戚嚇得夠嗆，還沒等問明白，這位名醫(yī)已經(jīng)自顧自地打起了電話。這樣的醫(yī)生還沒開始治病就已經(jīng)讓人心寒，記者和親戚嚇得趕快溜掉。后來，打聽明白人才知道，安裝假牙費(fèi)時費(fèi)力，醫(yī)生又多掙不了幾塊錢，給你個冷臉很正常。心寒之后，只得通過熟人在同一家醫(yī)院同一間診室找了位醫(yī)生。誰知，有了熟人這層關(guān)系，這位醫(yī)生的態(tài)度就是不一般，不僅教給病人許多愛牙護(hù)牙知識，而且每個就醫(yī)步驟都講解得認(rèn)真細(xì)致，沒幾天，就鑲了一口稱心的假牙，整個就醫(yī)過程快捷而又愉快。

    大多數(shù)患者看病時第一個念頭是找個熟悉的醫(yī)生才放心。一位醫(yī)療界人士對此分析說，一方面，現(xiàn)在的醫(yī)療市場魚龍混雜，良莠不齊，讓患者真假難辨；另一方面，一些正規(guī)的大醫(yī)院里專家雖然很多，技術(shù)雖然精湛，但是每天面對幾十個病人，解釋著幾乎差不多的病情，“職業(yè)疲勞”也很難免。其實，許多病人之所以千方百計要找個熟人，主要是希望不要在身體痛苦的同時再來承受這份“雪上加霜”的冷漠。

    看病找熟人對病人來說是一種不得已的選擇。如果一種服務(wù)在有熟人和沒熟人的情況下差別很大，那么，這種服務(wù)無疑是一種不成熟、不可靠的服務(wù)�！翱床≌沂烊穗m然符合人情，符合中國人的處事方式，但說到底病根出在醫(yī)療服務(wù)水平上�！鄙綎|一家三級甲等醫(yī)院的院長對記者說，“盡管大多數(shù)醫(yī)生的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是好的，但目前我國的醫(yī)療服務(wù)仍然存在許多不盡如人意之處。另外，醫(yī)患之間的信任危機(jī)已經(jīng)嚴(yán)重影響了正常的醫(yī)患關(guān)系�！�

    醫(yī)療行業(yè)是不是服務(wù)業(yè)的爭論已經(jīng)持續(xù)了很多年，這個問題姑且不論，如果每個醫(yī)生都把病人當(dāng)成自己的兄弟姐妹，哪怕只當(dāng)成一個鄰居，一個熟人來對待，醫(yī)患之間的關(guān)系就會大大融洽。我們期待著看病不需要再找熟人的那一天盡早到來。（新華社濟(jì)南記者 張曉晶）