國(guó)際先驅(qū)導(dǎo)報(bào)記者 申水 報(bào)道

　　“十一”、中秋雙節(jié)，再加上換季，在這個(gè)打折促銷(xiāo)的黃金期去買(mǎi)一些物美價(jià)廉的產(chǎn)品吧？

　　不要著急，一些商家的“折扣陷阱”已經(jīng)在等著你了。更糟糕的是，就算你能發(fā)現(xiàn)自己上了當(dāng)，想討回公道也并不是件容易事。

　　某知名服裝品牌的銷(xiāo)售人員告訴本報(bào)記者一個(gè)常用的 虛假打折手段：服裝自上架起就開(kāi)始以折扣價(jià)銷(xiāo)售，從八折一直賣(mài)到三折�！斑@不算什么，很多名牌都在這么賣(mài)，”她表示，“相比起一些店定個(gè)高價(jià)賣(mài)低折，我們算好的了。”偶爾會(huì)有消費(fèi)者問(wèn)起是否賣(mài)過(guò)原價(jià)，通常得到的回答都是“賣(mài)過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間”或“在別的地區(qū)賣(mài)過(guò)”。

　　中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)法律顧問(wèn)單位，北京時(shí)代華地律師事務(wù)所于明律師告訴《國(guó)際先驅(qū)導(dǎo)報(bào)》，虛假打折利用了消費(fèi)者心理。他笑稱(chēng)，中國(guó)人似乎特別偏好打折，在國(guó)外購(gòu)物問(wèn)的最多的也經(jīng)常是“有沒(méi)有折扣”。

　　在美國(guó)：假打折者，罰！

　　美國(guó)搞虛假折扣的商家日子并不好過(guò)。

　　美國(guó)國(guó)內(nèi)排名每年增長(zhǎng)最迅速的100家公司之一，Jos.A.Bank服裝公司最近因進(jìn)行虛假打折廣告促銷(xiāo)被起訴后，現(xiàn)在與紐約州政府達(dá)成庭外和解。但根據(jù)和解協(xié)議，該公司將支付42.5萬(wàn)美元民事罰金和向紐約州政府賠償5萬(wàn)美元，并保證今后改變其不實(shí)廣告宣傳方式。

　　這家美國(guó)公司用的是中國(guó)消費(fèi)者常見(jiàn)的手段：經(jīng)常在促銷(xiāo)廣告中稱(chēng)某些商品在短時(shí)間內(nèi)降價(jià)出售。但是據(jù)美國(guó)有關(guān)部門(mén)調(diào)查，許多出現(xiàn)在該公司廣告單上的商品實(shí)際上“一直都在打折”出售，有些商品甚至連續(xù)18個(gè)月掛著“降價(jià)銷(xiāo)售”的牌子。

　　庭外和解協(xié)議聲明指出：“零售商有保證它們的宣傳廣告真實(shí)及準(zhǔn)確的責(zé)任。所謂‘出廠價(jià)’或者‘減價(jià)’，應(yīng)該說(shuō)明某種商品比它們平常的價(jià)格低”，“除非這種商品確實(shí)在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)以較高的價(jià)格出售，否則不能以減價(jià)口號(hào)銷(xiāo)售產(chǎn)品”。

　　在中國(guó)：對(duì)付假折扣，難！

　　如此大快人心的事發(fā)生在美國(guó)，但在中國(guó)，要想讓打假折的奸商伏法并不容易。

　　北京消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)主任，北京匯佳律師事務(wù)所主任邱寶昌律師幾乎不假思索的說(shuō)出了一串虛假打折違背的法律法規(guī)：違反了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、違反了民法通則中的公平條款、違反了價(jià)格法……

　　但是邱寶昌律師隨即表示，在中國(guó)要懲罰虛假折扣有相當(dāng)?shù)碾y度。首先就是沒(méi)有證據(jù)，取證的難度太大�，F(xiàn)在的價(jià)格已經(jīng)不是國(guó)家定價(jià)，市場(chǎng)價(jià)格在合法基礎(chǔ)上，怎么定都可以。要懲罰虛構(gòu)價(jià)格欺騙消費(fèi)者的商家，就必須找到市場(chǎng)的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。這并不容易。而且，要想了解商家以前是否賣(mài)過(guò)一個(gè)特定價(jià)格，這也不容易考證。于明律師則指出，目前中國(guó)市場(chǎng)定價(jià)缺少透明度是虛假折扣產(chǎn)生的重要原因。

　　美國(guó)案例中有“商品確實(shí)在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)以較高的價(jià)格出售”后才能打折的規(guī)定，邱寶昌認(rèn)為這個(gè)規(guī)定在中國(guó)難以適用，因?yàn)椤昂荛L(zhǎng)一段時(shí)間”在中國(guó)很難認(rèn)定。美國(guó)可以由陪審團(tuán)認(rèn)定一件商品是否賣(mài)了“很長(zhǎng)一段時(shí)間”，但中國(guó)是條文法系統(tǒng)，法官的主觀裁量度很弱，又缺少相關(guān)條文認(rèn)定，所以一件商品可能只賣(mài)過(guò)幾天原價(jià)，就可以“名正言順”地打折了。

　　對(duì)虛假打折的商家由政府進(jìn)行起訴在中國(guó)也不現(xiàn)實(shí)，中國(guó)的檢察機(jī)關(guān)只能就刑事案件進(jìn)行公訴，而消費(fèi)者協(xié)會(huì)也不能代表消費(fèi)者起訴。如果消費(fèi)者為了虛假打折損失的幾十、幾百元起訴，會(huì)陪上很多時(shí)間精力。

　　上當(dāng)了，找行政部門(mén)

　　那么中國(guó)消費(fèi)者面對(duì)打折陷阱只能無(wú)奈嗎？邱寶昌建議，遇到虛假打折的情況，最好聯(lián)系有關(guān)行政部門(mén)解決，因?yàn)樾姓�部門(mén)有一定的處罰權(quán)。但是，行政部門(mén)的處罰也必須在有依據(jù)的情況下才能實(shí)施。

　　中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴《國(guó)際先驅(qū)導(dǎo)報(bào)》記者，他們很重視虛假打折的侵權(quán)情況，已經(jīng)做過(guò)兩次公開(kāi)討論。

　　于明律師認(rèn)為，虛假打折是中國(guó)社會(huì)公信缺失的表現(xiàn)，中國(guó)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)不充分、不完備是個(gè)待解決的問(wèn)題。邱寶昌律師進(jìn)一步指出，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是全社會(huì)共同的責(zé)任，消費(fèi)者遇到虛假打折的情況要積極舉報(bào)，因?yàn)樾姓�部門(mén)難有精力做全面調(diào)查。