早報消費專訊 “飛機晚點”、“導(dǎo)游水平太差”、“被旅行社轉(zhuǎn)賣了”……昨日，記者隨機調(diào)查了10名市民，發(fā)現(xiàn)市民出游最怕“陷阱”。

    陷阱一家住團島的王女士：我上次跟一個旅行團，說好了住三星級賓館，結(jié)果只住了一家招待所。說好下午回來，結(jié)果中午12時就到青島 了。

    市旅游投訴中心主任湯晁祥：消費者與旅行社簽訂合同時，一定要仔細審閱合同條款，要求旅行社將其中的模糊條款解釋清楚，要求旅行社把行程路線、所乘交通工具、住宿及用餐標準、往返時間等都明確地寫進合同中。

    陷阱二家住臺東的孟小姐：去年我參加了一個旅行團，一天之中就被導(dǎo)游帶著買了4次東西。回來時飛機還晚點了。

    湯晁祥：目前，我國大部分旅游城市的導(dǎo)游都更換了由國家旅游局統(tǒng)一頒發(fā)的新版導(dǎo)游證，是IC卡形式。游客在旅游時一定要注意導(dǎo)游是否持證上崗，并記下卡號，以便投訴。按照國家規(guī)定，旅游團每天安排的購物次數(shù)不應(yīng)該超過1次。

    專家提醒

    湯晁祥提醒消費者，外出旅游，應(yīng)該給自己買一份人身意外險，至于航空險、交通險等險種，只有出現(xiàn)死亡這種情況才能獲得多份賠付，其它傷害只能選擇其中一種險種索賠，所以通常買份人身意外險就足夠了。游客如果在旅途中發(fā)生不快，最好先完成旅行，回青島后再向旅游監(jiān)管局、消協(xié)等部門投訴。（徐明航）