記者調(diào)查:購(gòu)物卡廣泛流行于全國(guó)各大城市
購(gòu)物卡到底在市面上應(yīng)用的范圍有多大?本報(bào)記者昨日為此做了一番調(diào)查。
記者以消費(fèi)者的身份致電北京婦孺皆知的幾個(gè)大型商場(chǎng)及百貨公司。“我想買(mǎi)購(gòu)物卡,有什么條件呀?”“你是哪里呢?”某百貨公司開(kāi)始還在擔(dān)心記者的身份!熬
是一名普通市民呀!庇浾卟痪o不慢地回答!班,那你過(guò)來(lái)每張卡交5元成本費(fèi)后,做多大金額的都行!”“但我怎么聽(tīng)說(shuō)國(guó)家不許賣(mài)這種購(gòu)物卡呢?我買(mǎi)了之后如果不能用怎么辦?”記者“擔(dān)心”地問(wèn)。
現(xiàn)金購(gòu)物減少,在一定程度上成為商家發(fā)行購(gòu)物卡的原因之一
“當(dāng)然可以用了,我們這么大的商場(chǎng)難道還跑了不成?你放心就是了,別的你不用管了!睂(duì)方回答道。在對(duì)北京各大商場(chǎng)的調(diào)查中,記者所得到的答復(fù)均是能夠辦理這種購(gòu)物卡,其每張卡的成本從兩三元到十幾元不等。
當(dāng)記者以同樣的辦法對(duì)上海的商場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),上海大多數(shù)的商場(chǎng)倒是在電話里聲稱(chēng)他們沒(méi)有辦理購(gòu)物卡的業(yè)務(wù),只有一兩家商場(chǎng)告訴記者他們那里可以辦理購(gòu)物卡,但只是針對(duì)大宗客戶(hù),一萬(wàn)元起賣(mài),要一次性用完卡面金額,不能找贖。但記者身在上海的朋友則告訴記者,他們手里就持有各個(gè)商場(chǎng)的購(gòu)物卡。
在廣州市,記者昨日前往各商場(chǎng)的收銀柜臺(tái)旁邊看,發(fā)現(xiàn)幾乎所有的商場(chǎng)收銀處都有消費(fèi)者拿出購(gòu)物卡而非現(xiàn)金或銀行卡來(lái)付款,記者算一算,發(fā)現(xiàn)大概每二十個(gè)顧客中就有兩三位使用購(gòu)物卡。
“積分卡、提物聯(lián)、代金券……只要它們都能像現(xiàn)金一樣到商場(chǎng)里購(gòu)物實(shí)際上都是購(gòu)物卡,國(guó)內(nèi)各大商場(chǎng)發(fā)行的購(gòu)物卡在市面上流行一直是個(gè)大家心照不宣的秘密!蹦硺I(yè)內(nèi)人士告訴記者。
廣東省糾風(fēng)辦公室有關(guān)人士在接受記者采訪時(shí)明確表示:“從沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)國(guó)家糾風(fēng)辦公室要對(duì)購(gòu)物卡解禁。雖然今年的幾大專(zhuān)項(xiàng)查處任務(wù)中沒(méi)有查購(gòu)物卡這一條,但一旦有人舉報(bào),我們還是會(huì)照規(guī)定查辦!
商家看法:個(gè)人消費(fèi)者需求市場(chǎng)大
但業(yè)內(nèi)近期卻在積極尋找讓購(gòu)物卡復(fù)出的辦法。上個(gè)星期中國(guó)零售連鎖行業(yè)協(xié)會(huì)就與國(guó)家糾風(fēng)辦公室、中國(guó)人民銀行等部門(mén)一起研究解禁的可能及辦法。
中國(guó)零售連鎖行業(yè)協(xié)會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人向本報(bào)記者透露:“這次會(huì)議開(kāi)得比較成功!钡撠(fù)責(zé)人以話題敏感、還沒(méi)有最后結(jié)論為由,拒絕透露進(jìn)一步的消息。
而國(guó)際零售業(yè)巨頭沃爾瑪更是單槍匹馬以書(shū)面形式直接向國(guó)務(wù)院糾風(fēng)辦建議開(kāi)禁購(gòu)物卡。記者在采訪中得知,商家們呼吁開(kāi)禁購(gòu)物卡有三大原因。
商家稱(chēng)發(fā)卡本身不構(gòu)成腐敗
“商家發(fā)行購(gòu)物卡本身并沒(méi)有構(gòu)成腐敗,而在于使用者的不正當(dāng)使用。商家不應(yīng)承擔(dān)防止腐敗的代價(jià)!蔽譅柆斠晃幌嚓P(guān)負(fù)責(zé)人在接受本報(bào)記者采訪時(shí)如是說(shuō)。
禁而不止導(dǎo)致不公平競(jìng)爭(zhēng)
“購(gòu)物卡帶來(lái)的銷(xiāo)售額可占到商場(chǎng)銷(xiāo)售額的20%,甚至更多!敝袊(guó)零售連鎖行業(yè)協(xié)會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。
“在購(gòu)物卡禁而不止的情況下,一些不發(fā)行購(gòu)物卡的企業(yè)所承受損失不能以20%來(lái)衡量!奔覙(lè)福中國(guó)公司一位相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者:“不發(fā)卡的商家損失的絕不僅僅是卡面的金額,因?yàn)榻^大多數(shù)持卡消費(fèi)者的實(shí)際購(gòu)物額要大于購(gòu)物卡的表面金額。禁而不止給商家同行間造成了不公平競(jìng)爭(zhēng)!
沃爾瑪中國(guó)總部副總裁則認(rèn)為,其他部分行業(yè)發(fā)行的儲(chǔ)值卡、一卡通等實(shí)際上都是可以取代現(xiàn)金的購(gòu)物卡,而零售業(yè)卻被禁止發(fā)行購(gòu)物卡,這是不同行業(yè)內(nèi)的不公平競(jìng)爭(zhēng)。
購(gòu)物卡有一定市場(chǎng)需求
此外,市民認(rèn)為自己應(yīng)當(dāng)享有對(duì)購(gòu)物卡的選擇自由。身為某企業(yè)高層白領(lǐng)的蘇女士在接受記者采訪時(shí)表示:“節(jié)假日或逢親朋好友的生日、喜宴,我根本不知送什么禮物為佳,而且我也沒(méi)有多少時(shí)間去選購(gòu),所以我認(rèn)為送購(gòu)物卡是一個(gè)很不錯(cuò)的方式!
而黃姨則表示,平時(shí)孩子問(wèn)她拿零用錢(qián)時(shí),她就給孩子一張購(gòu)物卡,“我會(huì)要求孩子把購(gòu)物小票拿回家,這樣我就可以看到孩子到底買(mǎi)了什么東西,而且我也不用擔(dān)心孩子拿著錢(qián)去打游戲或在街邊買(mǎi)不衛(wèi)生的零食。畢竟大百貨公司的商品基本上令人放心!
購(gòu)物卡引發(fā)的問(wèn)題與對(duì)策
實(shí)際上,無(wú)論是中國(guó)零售連鎖行業(yè)協(xié)會(huì)還是中國(guó)商業(yè)總會(huì),乃至各個(gè)商場(chǎng)有關(guān)負(fù)責(zé)人,都一致表示當(dāng)年購(gòu)物卡確實(shí)引起了腐敗或逃稅等問(wèn)題,在沒(méi)有找到解決方案前,國(guó)家禁止購(gòu)物卡的通行,這個(gè)決策是對(duì)的。
“但時(shí)至今日,整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了改變,購(gòu)物卡規(guī)范發(fā)行的條件有了,比如稅控機(jī)的安裝。因此我們才為購(gòu)物卡的開(kāi)禁積極建言獻(xiàn)策!敝袊(guó)商業(yè)總會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)王躍告訴記者。對(duì)于企業(yè)可能在購(gòu)買(mǎi)購(gòu)物卡的同時(shí)開(kāi)具發(fā)票并將之納入辦公用品費(fèi)用以減少交稅的問(wèn)題,王躍認(rèn)為,第一,可以規(guī)定不向企業(yè)而只向個(gè)人銷(xiāo)售購(gòu)物卡,第二,在購(gòu)買(mǎi)購(gòu)物卡時(shí)不開(kāi)具發(fā)票,而只在最終購(gòu)物時(shí)才開(kāi)具發(fā)票。而中國(guó)零售連鎖行業(yè)協(xié)會(huì)陳主任則建議:規(guī)定企業(yè)的辦公用品費(fèi)用不得超過(guò)總費(fèi)用10%,以防止購(gòu)物卡可能帶來(lái)的逃稅問(wèn)題。
記者手記:購(gòu)物卡需“升級(jí)換代”
“現(xiàn)金購(gòu)物越來(lái)越少,購(gòu)物卡是世界商業(yè)發(fā)展的趨勢(shì),它對(duì)商家的好處顯而易見(jiàn),首先它是商家獲取顧客消費(fèi)習(xí)慣、發(fā)展忠誠(chéng)顧客的一種方式。其次,發(fā)展購(gòu)物卡后,商家可以減少需上交給銀行的高額手續(xù)費(fèi)。第三,商家可以預(yù)先取得顧客資金。以上這些都能令商家積累競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并反過(guò)來(lái)給消費(fèi)者以?xún)?yōu)惠。其實(shí)沃爾瑪要求允許開(kāi)禁的購(gòu)物卡是一種可以連續(xù)注入資金,并給予折扣的購(gòu)物卡。這才是真正的購(gòu)物卡!敝袊(guó)商業(yè)總會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)王躍在接受本報(bào)記者采訪時(shí)如是說(shuō)。
而我國(guó)眼下各大商場(chǎng)發(fā)行的購(gòu)物卡均是不能連續(xù)注入資金的一次性短期使用的購(gòu)物卡,而且并沒(méi)有打折優(yōu)惠。在我國(guó),商家還專(zhuān)門(mén)發(fā)明了一種可打折的貴賓卡。因此,從一定意義上講,這種購(gòu)物卡不是真正的購(gòu)物卡,不是為個(gè)人消費(fèi)者服務(wù),而是方便一些企業(yè)、單位的灰色交易工具。因此,與其說(shuō)我們期盼購(gòu)物卡的開(kāi)禁,不如說(shuō)我們渴望中國(guó)的購(gòu)物卡能夠升級(jí)換代并規(guī)范發(fā)展。
特約編輯:舒薇霓