上圖：市文化局的一名公務(wù)員正在教市民如何鑒別盜版碟。本版撰稿攝影記者于小陽
核心提示
昨天，我市64個部門的近千名公務(wù)員走出機關(guān)，把辦公桌搬到五四廣場，面對
面地與市民交流并提供便民服務(wù)，吸引了近3萬市民參與。這是我市今年首次推出的“公務(wù)員奉獻月”活動之一———市直機關(guān)服務(wù)品牌廣場推介。
“不能再讓市民覺著公務(wù)員是坐在機關(guān)大樓里的‘神秘人物’�！笔腥耸戮忠晃恍談⒌墓珓�(wù)員在接受記者采訪時說，“這次，政府把54個機關(guān)服務(wù)品牌‘公開亮相’，接下來，老百姓必然要監(jiān)督你到底做得怎么樣，這樣會促使各部門把服務(wù)做得更好�！�
現(xiàn)場當面交流最快捷
“這種政務(wù)向市民‘敞開’的方式太好了！我?guī)Я藥讉�關(guān)心的問題來，和相關(guān)部門的公務(wù)員聊過后，感覺心里塌實多了�！弊蛱欤浾咴诨顒蝇F(xiàn)場見到56歲的市民吳助業(yè)時，他已在各個攤位前來回逛了兩個小時，他告訴記者：“平時普通市民很難有機會走進機關(guān)大樓，通過發(fā)E－mail交流又說不清楚，這次能同時和這么多部門的公務(wù)員面對面直接交流，機會很難得�！�
紅頭文件最搶手
昨天，一位姓易的市民在市檔案局準備好的“紅頭文件”里，輕松地找到了一份有關(guān)轉(zhuǎn)業(yè)軍人待遇的文件。“這可解決了我的大難題了！”他興奮地說。昨天，市檔案局為市民提供“紅頭文件”現(xiàn)場查閱服務(wù)，他們準備了一份寫有24類常用文件的“文件目錄”，方便市民查閱。
“我們總共復印了400多份‘紅頭文件’，一會兒就被市民取走一半多�！笔袡n案局有關(guān)負責人介紹，如果市民在活動現(xiàn)場沒有找到想要的檔案，還可打電話5817777預約，他們會提前為其準備好相關(guān)材料，等市民去取。這是他們的服務(wù)名牌“文檔服務(wù)連心橋”中的規(guī)范要求。
“一戶一表”最關(guān)注
“我家兩年前就安了一戶一表，到現(xiàn)在還沒有啟用，一戶一表改造會不會虎頭蛇尾？”昨天在市政公用局的攤位前，記者看到咨詢一戶一表改造的市民特別多。家住江西路的市民陳鴻才和公務(wù)員聊了半天后提出了自己的建議———對不同用戶實施不同的改造方案。
陳先生說，他家樓道是封閉的，不會出現(xiàn)凍表問題，可不可以對這類住戶不再把水表改造入地，讓他們早早用上一戶一表？接待他的公務(wù)員介紹，政府正在修改和確定方案，他的意見也在考慮之列。老人高興地說：“這次和公務(wù)員聊天，知道政府沒把這件事擱下，我心里就塌實多了，回去我得給鄰居們傳達傳達�！�
花絮
賣品牌成賽品牌
“64個部門‘擺攤’推介服務(wù)品牌，看起來像‘賣品牌’，其實更是‘賽品牌’�！贝舜瓮平榛顒拥慕M織者說，機關(guān)面向市民敞開的同時，還促進了各部門之間的相互交流和借鑒，這是他們在活動中發(fā)現(xiàn)的“意外收獲”。
記者昨日在活動現(xiàn)場看到，一名市建委的公務(wù)員剛轉(zhuǎn)了一圈回來，放下一摞彩色資料。經(jīng)過這里的市民正要上前去取，他擺擺手說：“這都是別人的材料和經(jīng)驗，我們要拿回去學的�！笔薪ㄎ嘘P(guān)負責人在接受記者采訪時說：“拿別人的資料回去學習，是為了看看別的部門在創(chuàng)建服務(wù)名牌方面有什么好思路，通過借鑒拿出更好的便民舉措�！�
