昨日，家住伏龍路7號的郭女士向早報熱線2888000反映說，樓上的住戶5年前安裝了一臺空調(diào)，當時將室外機直接放置在樓上的雨水槽里，每遇大雨水槽里的水流不出來就往她家里灌，墻壁都洇濕長了毛。她多次找過樓上的住戶，可對方說安裝不合理是廠家的事情。她又找到空調(diào)的廠家，廠家說只要她準備好架子， 就給空調(diào)室外機移位。她找人做了個架子，可就是不見廠家來人。

    記者電話聯(lián)系了這家空調(diào)廠的青島辦事處，馬先生解釋說，安裝空調(diào)是5年前的事情，已經(jīng)過了保修期，但這家用戶的情況特殊，可以把室外機移位，由于最近安裝和維修空調(diào)的用戶激增，他們準備下周解決此事。記者張建華