【新聞背景】最近幾天，持續(xù)高溫下發(fā)生的幾起悲劇令人扼腕：7月4日《華西都市報(bào)》報(bào)道，在廣州，因酷熱天氣誘發(fā)疾病至少造成39人發(fā)病死亡，其中以患有慢性病的老年人居多；據(jù)新華社7月3日?qǐng)?bào)道，在東莞市大嶺山鎮(zhèn)一工廠，2000多名工人被分成4個(gè)車間，在沒(méi)有采用任何降溫措施、連排風(fēng)扇都沒(méi)有的“鐵皮 屋”底下進(jìn)行作業(yè)，其中一人因車間氣溫太高暈倒，被送到醫(yī)院半小時(shí)后死亡。

    生命在酷暑面前怎變得如此脆弱？哪些悲劇可以避免？哪些難以避免？政府、公共設(shè)施、公共服務(wù)以及公眾，有足夠的能力應(yīng)對(duì)高溫“烤”驗(yàn)嗎？讀罷這些新聞，心情格外沉重。

    高溫在煎烤城市的同時(shí)，更在考驗(yàn)著政府及公共管理部門(mén)的“危機(jī)公關(guān)”能力。首先要經(jīng)受“烤”驗(yàn)的是城市應(yīng)急機(jī)制。去年以來(lái)，國(guó)內(nèi)一些城市實(shí)施了發(fā)布高溫預(yù)警信號(hào)制度，如果預(yù)計(jì)本地最高氣溫達(dá)到或超過(guò)35℃，將通過(guò)電視、廣播、氣象警報(bào)系統(tǒng)等向社會(huì)和公眾發(fā)布高溫預(yù)警信號(hào)。這是一個(gè)進(jìn)步，是尊重公民知情權(quán)的表現(xiàn)。

    但僅有預(yù)警肯定不行，為什么供水、供電等平時(shí)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的系統(tǒng)，一經(jīng)遭遇便屢屢停擺？食品衛(wèi)生問(wèn)題在高溫下格外突出，主管部門(mén)應(yīng)該擔(dān)負(fù)起什么責(zé)任？為什么還有那么多違反勞動(dòng)法的現(xiàn)象在高溫下發(fā)生，以至于付出生命的代價(jià)？

    另外，接受“烤”驗(yàn)的不僅有城市的硬件，還包括很多“軟件”。比如政府如何做好高溫生活常識(shí)的宣傳，怎么安撫城市居民的心理，怎么能夠讓他們?cè)谘谉岬募竟?jié)里感覺(jué)一絲清涼。那些生活比較困難的群眾、老人和生病的人，別說(shuō)空調(diào)，有的甚至連電扇都沒(méi)有，政府如何竭盡全力為之排憂解難？

    不僅如此，接受高溫“烤”驗(yàn)的還有我們每一個(gè)人。熱浪襲來(lái)，虛火上升，躁動(dòng)、煩躁隨之而至，生活節(jié)奏變亂……暑熱“烤”驗(yàn)著城市，“烤”驗(yàn)著政府，“烤”驗(yàn)著我們每個(gè)人。如何完善城市的硬件與軟件，從群眾需求出發(fā)，建立起完整、高效的應(yīng)急系統(tǒng)，將高溫對(duì)群眾的影響降至最低。青山