旅客吞吐量18.2萬人次!青島機場圓滿完成國慶假期保障工作
青島新聞網(wǎng)10月8日(記者 張曉楠)國慶小長假期間,青島機場完成航班起降1692架次,旅客吞吐量18.2萬人次,貨郵吞吐量2445.7噸。較去年同期新增泉州、蕪湖兩個航點,加密哈爾濱、福州、珠海、廈門等城市航線。為給廣大旅客帶來喜慶舒心的出行體驗,青島機場在嚴格落實防疫政策的基礎上,積極開展氛圍營造,增設志愿服務團隊,聯(lián)合航司商家促銷,獲得進出港旅客的頻頻點贊。
智慧機場,便捷出行。充分運用物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術,設置了智慧化自助值機、自助行李托運、“易安檢”通道、自助登機等自助設備,實現(xiàn)旅客在出港環(huán)節(jié)的“一站式”自助與全流程刷臉出行,簡單舒適更懂人。
志愿服務,溫馨相伴。組建志愿團隊,廣大干部員工利用個人休息的時間提供志愿服務,黨員帶頭,團員響應,組成服務專家隊伍,有效強化了志愿者的力量。“紅馬甲”流動服務,協(xié)助旅客使用自助設備;“黃馬甲”志愿服務,為旅客提供引導、問詢、陪伴;“綠馬甲”安檢服務,在安檢區(qū)域做好分流、預檢;學雷鋒“紅綬帶”崗位,在旅客流量大、問詢量大、服務需求多的點位為旅客提供綜合服務。
愛心機場,暖心出行。針對無陪兒童、無陪老人、輪椅旅客、孕婦等特殊旅客群體,推出了特殊旅客免費預約服務,提供現(xiàn)場引導、“電瓶車”接駁、優(yōu)先安檢、輪椅接送等愛心優(yōu)享服務。
舒心消費,質優(yōu)價美。持續(xù)實施機場商業(yè)的同城同質同價,每日開展商業(yè)品質檢查,確保商家環(huán)境整潔美觀,商品種類多樣、質優(yōu)價廉。同時針對旅客關注度高、需求度高的餐飲、住宿等方面,組織開展國慶讓利促銷活動,為旅客提供更優(yōu)質更實惠的消費體驗。