青島新聞網(wǎng)社會(huì)責(zé)任報(bào)告（2023年度）

青島新聞網(wǎng)社會(huì)責(zé)任報(bào)告

（2023年度）

目錄

一、前言 3

1．媒體概況 3

2．社會(huì)責(zé)任理念 3

3．2023年度獲獎(jiǎng)情況 4

二、政治責(zé)任 7

1．政治方向 7

2．輿論引導(dǎo) 8

3．輿論監(jiān)督 10

4．對外傳播 11

三、陣地建設(shè)責(zé)任 11

1．融合采編平臺(tái)建設(shè) 11

2．融媒體矩陣 12

3．融媒體報(bào)道 12

四、服務(wù)責(zé)任 13

1．信息服務(wù) 13

2．社會(huì)服務(wù) 14

五、人文關(guān)懷責(zé)任 14

六、文化責(zé)任 15

1．弘揚(yáng)主旋律，傳播正能量 15

2．促進(jìn)科技創(chuàng)新 15

七、安全責(zé)任 16

八、道德責(zé)任 16

1．遵守職業(yè)規(guī)范 16

2．維護(hù)社會(huì)公德 17

3．接受社會(huì)監(jiān)督 17

九、保障權(quán)益責(zé)任 18

1．保障新聞從業(yè)人員薪酬福利18

2．開展員工培訓(xùn) 18

3．規(guī)范使用新聞?dòng)浾咦C 19

十、合法經(jīng)營責(zé)任 19

十一、后記 19

1．不足 19

2．改進(jìn) 20

一、前言

1．媒體概況

青島新聞網(wǎng)（www．qingdaonews．com）創(chuàng)立于1998年，以“品牌創(chuàng)造價(jià)值”為核心理念，是經(jīng)國務(wù)院新聞辦批準(zhǔn)的山東省重點(diǎn)新聞網(wǎng)站之一。作為青島主流的網(wǎng)上新聞發(fā)布中心和城市門戶，青島新聞網(wǎng)持續(xù)做強(qiáng)新聞輿論的傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力，做輿論引導(dǎo)的主力軍、產(chǎn)業(yè)服務(wù)的引領(lǐng)者、智慧服務(wù)的運(yùn)營商。根據(jù)第三方統(tǒng)計(jì)顯示，青島新聞網(wǎng)綜合實(shí)力連續(xù)十年列中國地方新聞門戶前列。

青島新聞網(wǎng)致力于本地互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，是中國城市新聞網(wǎng)站聯(lián)盟研究院主辦單位、青島市信息化促進(jìn)會(huì)秘書長單位、青島市智慧城市產(chǎn)業(yè)（技術(shù)）聯(lián)盟秘書長單位、青島自媒體聯(lián)盟主辦單位及青島市高新技術(shù)企業(yè)、青島市高成長性軟件企業(yè)、雙軟認(rèn)定企業(yè)。

2．社會(huì)責(zé)任理念

2023年是全面貫徹黨的二十大精神的開局之年，習(xí)近平文化思想的提出，在黨的宣傳思想文化事業(yè)發(fā)展史上具有里程碑意義。青島新聞網(wǎng)堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十大精神，秉承“做有責(zé)任的媒體”“品牌創(chuàng)造價(jià)值”的理念，緊緊圍繞“舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象”的使命任務(wù)，讓大流量澎湃正能量，好聲音激蕩最強(qiáng)音。

2023年，青島新聞網(wǎng)進(jìn)一步強(qiáng)化自己主流媒體的站位，蓄勢賦能高質(zhì)量發(fā)展。內(nèi)容生產(chǎn)與時(shí)俱進(jìn)，增效提質(zhì)。

一是居高望遠(yuǎn)，將媒體發(fā)展融入黨委政府的發(fā)展大局之中，確保主流媒體政治站位。二是扎根民眾，牢記“人民至上”，堅(jiān)持“網(wǎng)信為民”，做溝通政府和百姓的堅(jiān)實(shí)橋梁。三是融合創(chuàng)新，打造精創(chuàng)品牌欄目，做大做強(qiáng)融媒矩陣。四是精創(chuàng)爆款，做到站位有高度，立足有視野，制作有水準(zhǔn)，推出專業(yè)精良、叫好又叫座的爆款產(chǎn)品，爭創(chuàng)新聞獎(jiǎng)。

3．2023年度獲獎(jiǎng)情況

2023年，青島新聞網(wǎng)制作的《每一條路都是回家的路》融媒產(chǎn)品，獲得山東新聞獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)、第十屆亞洲微電影藝術(shù)節(jié)中國民政單元最佳作品獎(jiǎng)、中國城市網(wǎng)盟獎(jiǎng)優(yōu)秀作品獎(jiǎng)；《片警老馬和他的46把鑰匙》獲得山東新聞獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)?！缎〈迬娃k》獲得山東新聞獎(jiǎng)網(wǎng)絡(luò)復(fù)評(píng)二等獎(jiǎng)。

《蒲公英——53個(gè)小小心愿》《每一條路都是回家的路》《“走讀中國”中外網(wǎng)絡(luò)媒體青島行主題活動(dòng)》3件作品，入選2023年山東“雙百”正能量網(wǎng)絡(luò)精品。

11月8日，世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)在浙江省開幕，大會(huì)發(fā)布2023“攜手構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體”實(shí)踐案例集，青島新聞網(wǎng)參與承辦的“走讀中國”中外網(wǎng)絡(luò)媒體交流項(xiàng)目入選。

《對話世界－iQingdao外宣平臺(tái)專訪駐華大使系列視頻》等5件作品獲得2023年中國城市網(wǎng)盟獎(jiǎng)；青島新聞網(wǎng)總經(jīng)理助理董金鵬獲評(píng)年度人物。

《新春百趣圖》《文明青島隨手拍》等6件作品獲得2023年青島市委網(wǎng)信辦主辦的網(wǎng)絡(luò)盛典“最具創(chuàng)意新媒體作品”“最具影響力短視頻”獎(jiǎng)項(xiàng)。

2023年10月青島新聞網(wǎng)榮獲山東省委網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作先進(jìn)集體。

（2023．10）

青島新聞網(wǎng)王宏翔榮獲“2023年全省政協(xié)宣傳工作表現(xiàn)突出個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)，陳小松、楊濟(jì)鳴、高忠業(yè)獲評(píng)市委宣傳部相關(guān)工作先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)。

青島新聞網(wǎng)團(tuán)總支獲得共青團(tuán)青島市委頒發(fā)的“2023年度青島市五四紅旗團(tuán)支部稱號(hào)”，于鑫獲得青島市優(yōu)秀共青團(tuán)干部稱號(hào)，受到通報(bào)表彰。青島新聞網(wǎng)健康頻道獲評(píng)2023年度青島市巾幗文明崗。

二、政治責(zé)任

1．政治方向

2023年，青島新聞網(wǎng)將學(xué)習(xí)宣傳習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想、黨的二十大精神、黨和國家的方針政策作為首要政治任務(wù)，全方位做好解讀傳播，堅(jiān)定履行主流輿論陣地的職責(zé)。青島新聞網(wǎng)在首頁及APP首屏推出了“新時(shí)代新征程新偉業(yè)”“強(qiáng)信心穩(wěn)經(jīng)濟(jì)促發(fā)展”“強(qiáng)國復(fù)興有我”等多個(gè)專題專欄，實(shí)現(xiàn)主題報(bào)道在青島新聞網(wǎng)網(wǎng)頁端、移動(dòng)端全平臺(tái)發(fā)布。

（2023．1）

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（2023．5）

2．輿論引導(dǎo)

2023年是全面貫徹黨的二十大精神的開局之年，是三年新冠疫情防控轉(zhuǎn)段后經(jīng)濟(jì)恢復(fù)發(fā)展的一年。青島新聞網(wǎng)在青島日報(bào)社黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，革故鼎新，銳意進(jìn)取，持續(xù)進(jìn)行著深刻的變革，圍繞“出擊創(chuàng)新”“聚力落實(shí)”兩大主題，堅(jiān)持守正創(chuàng)新，不斷壯大主流輿論陣地。

2023年，青島新聞網(wǎng)開辟了“厚道齊魯?shù)孛赖律綎|人”“網(wǎng)絡(luò)中國節(jié)·春節(jié)”“聚焦2023山東兩會(huì)”等專欄，圍繞推薦山東好物，促進(jìn)山東經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣推及內(nèi)容原創(chuàng)生產(chǎn)，并通過網(wǎng)站、APP、新媒體等資源多點(diǎn)位擴(kuò)大內(nèi)容傳播實(shí)效。

（2023．4）

（2023．1）

（2023．1）

（2023．1）

（2023．2）

3．輿論監(jiān)督

青島新聞網(wǎng)始終牢記“人民至上”，堅(jiān)持“網(wǎng)信為民”，在鞏固做好“民生在線”欄目的基礎(chǔ)上，相繼推出“青島網(wǎng)信幫辦小崔”專題專欄，開發(fā)上線了“文明青島隨手拍”小程序，聚焦為民辦事功能，三大平臺(tái)每年解決民生問題超過40萬件。

開設(shè)“民情議事廳”欄目，圍繞本地民生熱點(diǎn)，通過問卷調(diào)查等方式，推動(dòng)民聲輿論與政府決策的高效互動(dòng)，策劃的話題如“僵尸車長期占用公共車位，是道德問題還是法律問題”“學(xué)校體育場開放市民與學(xué)校如何更好雙向奔赴”等話題得到交通部門、教育部門等多個(gè)部門的關(guān)注及落地改善。

4．對外傳播

2023年5月，青島新聞網(wǎng)承辦了“走讀中國”中外網(wǎng)絡(luò)媒體交流活動(dòng)啟動(dòng)儀式，并負(fù)責(zé)首站行程。來自18個(gè)國家的近30名海外媒體記者組成采訪團(tuán)，走進(jìn)青島啤酒博物館、中車股份、海爾集團(tuán)、東方影都等實(shí)地考察，親身體驗(yàn)和記錄中國文化與歷史、科技的進(jìn)步與社會(huì)的發(fā)展。青島新聞網(wǎng)對活動(dòng)進(jìn)行海內(nèi)外全媒體宣傳推廣?；顒?dòng)在全球平臺(tái)總宣發(fā)新聞8600條，總曝光達(dá)1．5億＋，在海內(nèi)外引起強(qiáng)烈反響，外籍記者、網(wǎng)紅在海外平臺(tái)積極推廣，向世界推介青島。同時(shí)，活動(dòng)還獲得了外交部及中國駐印尼大使點(diǎn)贊轉(zhuǎn)發(fā)，得到高度認(rèn)可，向世界展現(xiàn)了立體、全面的青島新形象。

三、陣地建設(shè)責(zé)任

1．融合采編平臺(tái)建設(shè)

在平臺(tái)建設(shè)上，青島新聞網(wǎng)融入青島日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)的報(bào)網(wǎng)融合改革構(gòu)架，全力打造數(shù)字融媒中心——“中央廚房”，在集團(tuán)內(nèi)部打通采編鏈條，真正實(shí)現(xiàn)稿件共享、一稿多用和一鍵簽發(fā)。全新的數(shù)字融媒中心，在整合集團(tuán)各報(bào)網(wǎng)采編力量的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化視頻制作、新媒體產(chǎn)品制作和在線互動(dòng)功能，牢牢占據(jù)青島輿論引導(dǎo)、思想引領(lǐng)、文化傳承、服務(wù)人民的傳播制高點(diǎn)。

2．融媒體矩陣

在融媒體矩陣建設(shè)方面，青島新聞網(wǎng)持續(xù)整合平臺(tái)資源，加大傳播力度，目前已經(jīng)形成抖音、微信、視頻號(hào)、快手、微博、頭條號(hào)等六大平臺(tái)為主的傳播渠道，構(gòu)建了覆蓋全國的全媒體傳播網(wǎng)絡(luò)矩陣。

出圈破陣融合發(fā)展，做大做強(qiáng)融媒矩陣。2023年，青島新聞網(wǎng)視頻號(hào)在一年內(nèi)從2000粉絲漲至21萬粉絲，單條視頻播放量超6000萬，一度位列新榜視頻號(hào)榜單時(shí)事政務(wù)類全國第二，多次位列全國前十。在新媒體陣地上，網(wǎng)站擁有“浪漲小青島”（抖音粉絲608．7萬、快手49．2萬粉絲、頭條號(hào)78．2萬粉絲）、“青島新聞”（抖音粉絲125．6萬粉絲）、“新黃?！本仃嚕傆?jì)131萬粉絲）在內(nèi)的130多個(gè)賬號(hào)，粉絲總數(shù)逾2000萬。

拓展官方微博的發(fā)聲渠道，2023年共運(yùn)營微博熱搜話題90余個(gè)，閱讀量過千萬的話題包括“浮山綠道開通”“青島數(shù)字應(yīng)用技術(shù)大會(huì)”“齊魯振興鄉(xiāng)村樣板——村村有好戲”等多個(gè)省市重點(diǎn)項(xiàng)目，真正實(shí)現(xiàn)了“讓正能量澎湃大流量”。

3．融媒體報(bào)道

出圈破陣融合發(fā)展，打造精創(chuàng)品牌欄目，做大做強(qiáng)融媒矩陣。青島新聞網(wǎng)揚(yáng)棄原來的圖文報(bào)道傳統(tǒng)思維，大力進(jìn)行視頻化轉(zhuǎn)型，倡導(dǎo)“凡是新聞熱點(diǎn)，必有視頻呈現(xiàn)”，持續(xù)推出《微光成炬·代言青島》、孤獨(dú)癥日公益宣傳片《我可以跟你不一樣嗎》、關(guān)愛聾啞兒童公益短片《悄悄跟你說，媽媽我愛你》、兒童節(jié)圓夢系列報(bào)道《小海豚的夢想》，創(chuàng)辦了專家智庫訪談欄目《青新觀察室》。

祖國統(tǒng)一是兩岸同胞的共同期盼，青島新聞網(wǎng)緊抓熱點(diǎn)進(jìn)行了策劃報(bào)道。2023年6月28日，國臺(tái)辦發(fā)言人朱鳳蓮回應(yīng)網(wǎng)友有關(guān)“武漢臺(tái)北路盡頭是解放大道”的話題時(shí)表示：“每一條路，都是回家的路。”青島新聞網(wǎng)結(jié)合青島本地所擁有的臺(tái)灣元素，制作出品了“回家的路”系列融媒體作品。央視記者、臺(tái)灣師生和兩岸博主也紛紛加入打卡隊(duì)伍，拍下他們與這些街道的合影。該系列作品得到山東省臺(tái)港澳辦、青島市臺(tái)港澳辦主要領(lǐng)導(dǎo)的肯定?！懊恳粭l路，都是回家的路”系列報(bào)道發(fā)表短視頻9篇、微信5篇、微博7條，全網(wǎng)傳播量超310萬。此外，該系列作品緊跟熱點(diǎn)進(jìn)行新聞策劃，形成爆款傳播效果，講好了“兩岸一家親”的故事。

四、履行服務(wù)責(zé)任

1．信息服務(wù)

青島新聞網(wǎng)組織全員認(rèn)真學(xué)習(xí)《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》，并堅(jiān)決貫徹落實(shí)。

青島新聞網(wǎng)深入宣傳黨的路線方針政策，積極宣傳中央、省、市重大決策部署，持續(xù)做好“新聞發(fā)布會(huì)”“民生在線”等欄目。“民生在線”邀請青島市政府部門主要負(fù)責(zé)人做客演播廳，解答百姓疑問，年度解決回復(fù)百姓民生問題1．5萬余條。在生活信息方面，常態(tài)化發(fā)布安全生產(chǎn)等科學(xué)知識(shí)和交通、天氣等服務(wù)信息。

2．社會(huì)服務(wù)

青島新聞網(wǎng)創(chuàng)新“新聞＋政務(wù)＋服務(wù)＋商務(wù)”模式，不斷迭代創(chuàng)意策劃能力，助力“數(shù)字中國”建設(shè)，聚合KOL資源優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)全平臺(tái)一站式投放，為各行各業(yè)提供一站式數(shù)字化矩陣管理服務(wù)。

在公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)方面，青島新聞網(wǎng)聯(lián)合交運(yùn)集團(tuán)、公交集團(tuán)開發(fā)的“青島公交查詢”系統(tǒng)，是全國較早的智慧出行APP，成為青島市民便捷出行的選擇。

五、履行人文關(guān)懷責(zé)任

青島新聞網(wǎng)牢記“舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象”的總要求，肩負(fù)主流媒體、責(zé)任媒體的職責(zé)，民生新聞及時(shí)準(zhǔn)確回應(yīng)市民關(guān)切；突發(fā)輿情報(bào)道堅(jiān)持權(quán)威報(bào)道、快速引導(dǎo)、精準(zhǔn)發(fā)聲；日常報(bào)道深挖小人物身上的閃光點(diǎn)，以小切口入手，講述普通人身上滿滿的正能量。

在孤獨(dú)癥日，青島新聞網(wǎng)制作公益宣傳片《我可以跟你不一樣嗎？》；在母親節(jié)，與青島市殘聯(lián)合作，聯(lián)手推出公益短片《悄悄跟你說，媽媽我愛你》；在兒童節(jié)，青島新聞網(wǎng)推出了“兒童節(jié)圓夢系列報(bào)道”。其中，《“小海豚”的夢想：我想站在舞臺(tái)中央！》視頻作品贊轉(zhuǎn)評(píng)3000＋，幫助青島小海豚合唱團(tuán)找到了排練演出場地，彰顯了平臺(tái)價(jià)值。

六、履行文化責(zé)任

1．弘揚(yáng)主旋律，傳播正能量

2023年，青島新聞網(wǎng)緊追網(wǎng)絡(luò)正能量事件，持續(xù)報(bào)道“代寫書信女孩”“糖葫蘆老板信任付款”“青島23位勇士奔赴土耳其震區(qū)”“老人游長城青島市民千里寄照片”“公交司機(jī)帶迷路老人看海圓夢”“非洲小五來青島啦，醉在前海燈光秀”“天津游客在青5件小事引熱議”等，響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，展現(xiàn)城市文明形象，受到網(wǎng)信部門的表揚(yáng)并在全市宣推，多位網(wǎng)紅人物登上年度網(wǎng)紅盛典。

2．促進(jìn)科技創(chuàng)新

青島新聞網(wǎng)堅(jiān)持“內(nèi)容＋技術(shù)”的“雙輪驅(qū)動(dòng)”戰(zhàn)略，通過“抓大項(xiàng)目、大抓項(xiàng)目”聚焦經(jīng)營突破，堅(jiān)定不移提升發(fā)展質(zhì)效。

2023年11月，在市委網(wǎng)信辦的指導(dǎo)下，青島新聞網(wǎng)舉辦了“AI變革智領(lǐng)未來”中國城市網(wǎng)盟總編輯高峰論壇，邀請100多位來自全國各大城市的網(wǎng)媒負(fù)責(zé)人和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、智能產(chǎn)業(yè)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)的行業(yè)精英齊聚島城，圍繞“AI變革智領(lǐng)未來”主題展開研討交流。

青島新聞網(wǎng)注重技術(shù)創(chuàng)新，由技術(shù)部和健康頻道聯(lián)合研發(fā)的“互聯(lián)網(wǎng)＋健康科普”項(xiàng)目，累計(jì)上線專家2432人，上傳健康科普知識(shí)8598篇，總瀏覽量3675．2萬人次。技術(shù)部在2023年研發(fā)出“青云智AIGC服務(wù)平臺(tái)”，實(shí)現(xiàn)了AI對話、AI繪畫、AI校稿、AI侵權(quán)檢測等應(yīng)用，為未來公司發(fā)展提供助力。

青島新聞網(wǎng)目前已經(jīng)在元宇宙數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域、AIGC領(lǐng)域、涉及5G、VR、AR等新技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域布局。網(wǎng)站將順應(yīng)人工智能發(fā)展趨勢，面向未來，持續(xù)提升自己的“智能化信息服務(wù)能力”。

七、履行安全責(zé)任

青島新聞網(wǎng)嚴(yán)格落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制，修訂了內(nèi)容采編人員上崗考試制度、內(nèi)容生產(chǎn)三審三校制度等管理規(guī)范，嚴(yán)格帶班主編機(jī)制、巡查機(jī)制，技術(shù)保障團(tuán)隊(duì)24小時(shí)值班，定期進(jìn)行安全演練，在重大節(jié)點(diǎn)及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，提升網(wǎng)站的整體安全等級(jí)。

在保護(hù)用戶信息方面，青島新聞網(wǎng)交互版塊所有用戶均實(shí)行實(shí)名登記，堅(jiān)決保護(hù)用戶的個(gè)人隱私及身份信息，在技術(shù)層面設(shè)置多重防火墻，嚴(yán)防用戶信息被盜用。

八、履行道德責(zé)任

1．遵守職業(yè)規(guī)范

青島新聞網(wǎng)加強(qiáng)對采編人員的社會(huì)理想、職業(yè)道德、工作紀(jì)律的教育，深入學(xué)習(xí)、嚴(yán)格遵守《中國新聞工作者職業(yè)道德準(zhǔn)則》，努力提高新聞隊(duì)伍政治素質(zhì)，持續(xù)開展采編人員新聞職業(yè)道德教育和從業(yè)準(zhǔn)則教育，增強(qiáng)新聞業(yè)務(wù)素質(zhì)。

在處理日常稿件方面，青島新聞網(wǎng)要求記者、部主任、分管領(lǐng)導(dǎo)、總編輯逐級(jí)審核，務(wù)必追求事實(shí)準(zhǔn)確，新聞關(guān)鍵要素清晰，對同一件事要從多個(gè)角度切入，不能偏聽偏信，違背新聞的客觀公正原則。

在杜絕有償新聞方面，針對新聞采編、經(jīng)營管理、廣告發(fā)布等重點(diǎn)領(lǐng)域，青島新聞網(wǎng)嚴(yán)格實(shí)施采編業(yè)務(wù)與經(jīng)營業(yè)務(wù)兩分開制度，毫不放松各類陣地管理，履行好職業(yè)規(guī)范責(zé)任。

在尊重原創(chuàng)保護(hù)版權(quán)方面，青島新聞網(wǎng)作為中國城市網(wǎng)盟常務(wù)理事單位，在全國同級(jí)別網(wǎng)站中發(fā)起互轉(zhuǎn)協(xié)議，尊重對方原創(chuàng)；青島新聞網(wǎng)在網(wǎng)站發(fā)布“版權(quán)聲明”，并聘請外部律師事務(wù)所依法維權(quán)。

2．維護(hù)社會(huì)公德

作為主流黨媒，青島新聞網(wǎng)牢記“舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象”的使命，維護(hù)公序良俗、弘揚(yáng)社會(huì)正氣。黨團(tuán)組織積極參加社會(huì)公益活動(dòng)，弘揚(yáng)善心義舉，維護(hù)社會(huì)公德。在稿件采寫上，時(shí)刻以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為導(dǎo)向，選樹好典型、傳播正能量。

3．接受社會(huì)監(jiān)督

青島新聞網(wǎng)堅(jiān)持群眾路線，自覺接受群眾監(jiān)督，首頁顯著位置設(shè)置了“24小時(shí)舉報(bào)電話”和“網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)專區(qū)”等渠道，全天候接受群眾舉報(bào)投訴，對于群眾來電或者留言，相關(guān)責(zé)任人必須按照標(biāo)準(zhǔn)工作流程予以回復(fù)和處理。

九、保障權(quán)益責(zé)任

1．保障從業(yè)人員合法權(quán)益

青島新聞網(wǎng)秉承“德、能、勤、績”的系統(tǒng)考核理念，不斷完善薪酬體系和績效考核體系，制定了職稱評(píng)聘管理暫行辦法，對21位員工進(jìn)行了專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任；通過競爭上崗，聘任7位同志擔(dān)任總監(jiān)、主管；出臺(tái)《總經(jīng)理特別獎(jiǎng)評(píng)選方案》，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，切實(shí)保障員工權(quán)益。公司各梯隊(duì)干部年輕化；在職稱評(píng)定和職級(jí)晉升上均打開了通道，公司員工可以通過兩個(gè)渠道實(shí)現(xiàn)職業(yè)的未來發(fā)展。

2．保障新聞從業(yè)人員薪酬福利

青島新聞網(wǎng)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)法和新聞行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，依法簽署勞動(dòng)合同，繳納社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金，落實(shí)員工法定假期和各類帶薪休假政策，確保從業(yè)人員在工作期間享有合法權(quán)益。經(jīng)過公司審議，托兒費(fèi)固定報(bào)銷、員工取暖費(fèi)、春節(jié)福利等在2023年均提升了標(biāo)準(zhǔn)。在三八節(jié)、六一節(jié)、記者節(jié)等分別組織了福利活動(dòng)。

3．開展員工教育培訓(xùn)

堅(jiān)持政治引領(lǐng)，強(qiáng)化理論武裝，發(fā)揮政治業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作室作用，將政治理論學(xué)習(xí)納入總經(jīng)理辦公會(huì)“第一議題”；通過嚴(yán)格落實(shí)黨組織“三會(huì)一課”制度、每周一業(yè)務(wù)分析會(huì)，定期組織全體員工參加政治學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高員工的政治理論素養(yǎng)和政治判斷力。2023年，公司組織了線下培訓(xùn)40次，建立了公司圖書角，方便員工學(xué)習(xí)借閱，加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)。

4．規(guī)范使用新聞?dòng)浾咦C

青島新聞網(wǎng)依托青島日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)，為符合申領(lǐng)新聞?dòng)浾咦C條件的新聞采編人員組織新聞采編專項(xiàng)培訓(xùn)和采編考試，并辦理申領(lǐng)記者證相關(guān)工作。每年對持有新聞?dòng)浾咦C的員工進(jìn)行年度核驗(yàn)，包括審核資質(zhì)、公示等，離職、退休人員證件按要求及時(shí)收回。

十、合法經(jīng)營責(zé)任

在合法經(jīng)營方面，青島新聞網(wǎng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行新聞報(bào)道與經(jīng)營活動(dòng)“兩分開”的規(guī)定，履行合法經(jīng)營責(zé)任，不斷提升經(jīng)營管理規(guī)范化水平。

十一、后記

1．回應(yīng)

青島新聞網(wǎng)針對2022年社會(huì)責(zé)任報(bào)告中提到的不足，認(rèn)真改進(jìn)，取得良好成果。2023年，青島新聞網(wǎng)著力加強(qiáng)基礎(chǔ)管理制度建設(shè)，積極推進(jìn)流程再造，針對年輕員工的特點(diǎn)，開展業(yè)務(wù)素養(yǎng)培訓(xùn)、各類技能大賽、工作室創(chuàng)建和豐富有趣的黨建團(tuán)建活動(dòng)，建樹奮發(fā)、創(chuàng)新、溫馨、活潑的企業(yè)文化氛圍，取得了扎實(shí)的進(jìn)步。

2．不足

2023年，青島新聞網(wǎng)認(rèn)真履行社會(huì)責(zé)任，鞏固主流輿論陣地，但是在智慧融媒轉(zhuǎn)型升級(jí)、重大主題宣傳策劃和引領(lǐng)效果、原創(chuàng)精品內(nèi)容生產(chǎn)出圈破陣、管理架構(gòu)與時(shí)俱進(jìn)配套改革等方面，仍存在一定的不足，有待進(jìn)一步提升。

3．改進(jìn)

2023年是全面貫徹黨的二十大精神的開局之年。青島新聞網(wǎng)緊扣學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十大精神主線，強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，狠抓作風(fēng)建設(shè)，落實(shí)流程再造，努力開創(chuàng)新型主流媒體建設(shè)新局面。

一是全面提升輿論引領(lǐng)能力，建立正能量爆款生產(chǎn)機(jī)制，打造“浪漲小青島”“青島新聞網(wǎng)”“新黃海”“青新視頻”等媒體大號(hào)，做大做強(qiáng)2000萬粉絲新媒體矩陣，發(fā)掘正面典型，講好中國故事，爭創(chuàng)國家級(jí)、省級(jí)新聞大獎(jiǎng)和“雙百”正能量網(wǎng)絡(luò)精品項(xiàng)目，全面提升輿論引導(dǎo)能力和輿論引導(dǎo)效果。

二是抓實(shí)精細(xì)化管理，升級(jí)公司ERP系統(tǒng)，以規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為切入點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程再造、財(cái)務(wù)跟蹤、績效考評(píng)的精細(xì)化管理。

三是加強(qiáng)新技術(shù)應(yīng)用，融合破圈，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)擴(kuò)展。與政務(wù)資源深度融合，提供智能化、個(gè)性化、精準(zhǔn)化服務(wù)，優(yōu)化運(yùn)營“新聞＋政務(wù)＋服務(wù)”平臺(tái)，完善“青云智AIGC云平臺(tái)”建設(shè)，激發(fā)全體員工的AI創(chuàng)作潛能，實(shí)現(xiàn)人機(jī)協(xié)作，提升工作效率，培育媒體運(yùn)營“新質(zhì)生產(chǎn)力”。

四是做政民溝通的堅(jiān)強(qiáng)有力的橋梁，做優(yōu)“幫辦小崔”服務(wù)品牌，打造“青新追訪”欄目，形成輿論監(jiān)督的有力聲勢，探索“融媒互動(dòng)＋追訪落實(shí)＋共治共享”的社會(huì)治理的新路徑。

五是重視人才、愛護(hù)人才。為人才成長提供施展才華的舞臺(tái)，優(yōu)化人才培養(yǎng)和評(píng)價(jià)體系，完善競聘制度和晉升通道，讓政治過硬、品行優(yōu)良、業(yè)務(wù)突出、能擔(dān)重任的人才脫穎而出。

青島新聞網(wǎng)

2024年5月