自8月9日首場演出獲得巨大成功之后,《藍色暢想》大型海景實景演出兩周以來一直保持著場場爆滿的“票房奇跡”。而且,在欣賞演出的觀眾手中,沒有一張贈票。如此成功的市場化運作成為島城演出市場的一個標桿,也吸引著人們探尋其成功背后的“秘密”。
青島奧帆中心演藝有限公司的營銷總監(jiān)李治君告訴記者,一段時間以來,他幾乎每天都會接到“人情”電話,第一句問“今晚的演出還有票嗎?”第二句就會說:“麻煩你幫我留幾個位置吧?!倍械摹白吆箝T”僅限于此,打電話者全部都自掏腰包購買門票。這些人當中有城投集團自家的老總,有分管旅游的領導,甚至也有市領導。最初,李治君總有些不太好意思地提醒對方“我們沒有贈票”,一開始有些人還不相信,后來大家就習慣了。現(xiàn)如今,“恕不贈票”已經成為演藝公司與消費者的共識。
是什么讓他們如此執(zhí)著于規(guī)則而不怕得罪“客戶”?李治君總結說,一場最精彩的演出,一個最高端的劇場,一套最周到的服務,是他們堅定市場化信心的根源。
僅僅八個月,在奧帆中心原丈量碼頭的平地上建設起一個無論是建筑結構還是演出設施都達到世界頂級水平的大劇場,是一個奇跡;僅僅八個月,集合大師級的央視著名導演與奧運會開閉幕式創(chuàng)作班底傾力打造的一場完美夢幻演出,更是一個奇跡。而如今,他們正全力以赴創(chuàng)作第三個奇跡——365天天天上演經久不衰的奇跡。為了實現(xiàn)這個奇跡,演藝公司招募了一批在旅游、營銷等方面的精英人才,他們當中有曾在國際4A廣告公司任客戶經理的“海歸”,有曾經成功營銷海底世界旅游項目的負責人,有青島及山東導游詞的主筆,有曾從事電視節(jié)目策劃的資深媒體人……這些各行各業(yè)的“專家”型人才既有一天奮戰(zhàn)十幾個小時的工作熱情,還有“細節(jié)決定成敗”的市場意識。例如,他們精準把握消費者心理,針對市民、企事業(yè)接待團體、外地旅游團等不同的客戶群體設計了不同的銷售方案和解說詞,“夏匯泉、冬嶗山、晨棧橋、夜奧帆,奧帆中心最美在大劇場”的導游詞,在吸引游客到奧帆中心“新城標”的各種導游推廣中獨樹一幟。再例如,他們建立了大營銷中心的概念,市場部與銷售部的密切合作,使營銷過程滴水不漏,甚至連外地旅游團的每一步行程都能第一時間掌握。而整個演藝公司的“售后服務”更是細致入微,“別讓走進劇場的觀眾找不到衛(wèi)生間”都在他們的考慮范圍之內。
“青島人其實很有文化有品位,2009年以來青島的演出市場十分火爆,只要啟動得當,市場遠景非常好?!崩钪尉缡钦f。演藝公司銷售部經理石靜也認為,曾經把贈票當成“面子”的觀點已經過時,贈票實際上會潛在地暗示受眾演出的含金量很低,降低觀眾對演出的期許,往往導致演出運營失敗,產生惡性循環(huán)。
堅持走市場化的道路,才是文化演出長盛不衰的出路。而堅持規(guī)則的《藍色暢想》,最遠的票房預約已經訂到了9月23日。
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