西海岸：緊盯“人、車、站”公共交通強化防疫保出行

“大家休息的時候，看一下我剛分享的‘調(diào)節(jié)情緒就是第一免疫力’這個視頻?！鼻鄭u西海岸新區(qū)溫馨巴士308路公交車途經(jīng)新冠肺炎定點救治醫(yī)院青醫(yī)附院西海岸院區(qū)，該公交線路班長張奎明每天都會收集減少疫情恐慌焦慮、情緒的視頻和文字，發(fā)到自己工作組的微信群中。2月10日，記者從青島西海岸新區(qū)交通運輸局獲悉，針對到來的返城高峰，青島西海岸新區(qū)公交企業(yè)溫馨巴士和真情巴士緊抓“人”“車”“站”三大要素，嚴防疫情，全力保障市民公交出行。

“考慮到公交駕駛員在一線崗位工作，接觸人群密集且復雜，我們加強了職工心理撫慰，開展職工心理疏導，讓職工從生理和心理做好個人防護。”青島交運溫馨巴士有限公司副經(jīng)理任顯寶告訴記者，該公司以線路為單位，通過微信群收看疫情心理疏導視頻和閱讀“西海岸微心理”“微心戰(zhàn)疫”等區(qū)內(nèi)心理疏導公眾號的相關(guān)文章，緩解駕駛員的焦慮情況，提高服務(wù)質(zhì)量。

在真情巴士集團，持有三級以上心理咨詢師證件的8名工作人員也在各自崗位上嚴陣以待，隨時準備對有焦慮情緒的駕駛員進行心理干預。

據(jù)了解，兩家公交企業(yè)堅持對所有營運車輛進行“一圈一消毒”，用消毒液擦拭車內(nèi)乘客可能接觸的座椅、拉手、扶手、地板等部位，用噴壺噴灑車內(nèi)衛(wèi)生死角，站停時間打開窗戶保持通風；對辦公區(qū)域、場站、職工休息室、衛(wèi)生間等進行全方位環(huán)境消毒。同時，密切關(guān)注營運線路的客流情況，采取駕駛員每班次登記報告、線路巡查、查看實時車載監(jiān)控等措施，根據(jù)客流隨時調(diào)整發(fā)車時間。

另外，兩家公交企業(yè)在區(qū)內(nèi)設(shè)置134處志愿服務(wù)公交站點，安排600余名志愿者采取4班倒的工作機制，從早晨6時45分至晚18時在崗，開展文明實踐志愿服務(wù)活動，勸導乘客安全乘車，為乘客測量體溫，發(fā)現(xiàn)發(fā)熱、不適乘客及時處置。（張濤 ）