2019年4月10日,國美零售與家樂福(中國)達成戰(zhàn)略合作,雙方將進一步以供應鏈深度融合為原點,共建產(chǎn)業(yè)級零售新格局,推動新型零售業(yè)態(tài)的深度融合。
據(jù)了解,國美將以“店中店”的模式,在2019年7月底之前入駐家樂福(中國)的200余家門店,經(jīng)營品類覆蓋所有大家電、3C和智能商品。此外,雙方還將在聯(lián)合營銷、會員管理等方面展開深度合作,實現(xiàn)服務和流量轉(zhuǎn)化。隨著雙方融合速度的加快,門店數(shù)字化、場景化、社交化以及供應鏈智能化等方面,或?qū)⒊蔀殡p方下一步共同探索產(chǎn)業(yè)零售新業(yè)態(tài)的又一次革新,也將為零售企業(yè)的橫縱聯(lián)合帶來新的啟發(fā)式效應。
中國連鎖經(jīng)營協(xié)會創(chuàng)會會長郭戈平,國美零售總裁王俊洲,國美零售高級副總裁馬海林,國美零售華東大區(qū)總經(jīng)理于永狀,國美零售連鎖開發(fā)總監(jiān)禚永雷,家樂福集團副總裁、亞洲區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官唐嘉年,家樂福中國區(qū)副總裁兼首席商品官彭令飛,家樂福中國區(qū)副總裁戴瑋,家樂福中國區(qū)家電&日用百貨高級采購總監(jiān)譚杰出席了本次活動。
成立33年的國美零售,深耕家電和3C商品供應鏈,不僅與海爾、華為、美的、蘋果、格力等眾多國際國內(nèi)知名制造企業(yè)保持深度戰(zhàn)略合作,更在產(chǎn)品定制方面具有領(lǐng)先的行業(yè)優(yōu)勢,目前差異化定制產(chǎn)品銷售占比已超47%。以彩電品類為例,國美與創(chuàng)維、長虹聯(lián)合推出的差異化定制明星產(chǎn)品創(chuàng)維950系列、長虹AM系列、長虹58C3銷量突出。今年一季度,國美差異化定制系列產(chǎn)品在彩電品類銷售占比已超過30%。
國美零售總裁王俊洲
國美零售總裁王俊洲表示,與家樂福合作是國美“供應鏈輸出商”轉(zhuǎn)型的又一成果,雙方優(yōu)勢協(xié)同將產(chǎn)生1+1>2的效果。未來,國美將深化“家·生活”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,繼續(xù)推進向整體方案提供商、服務解決商和供應鏈輸出商的產(chǎn)業(yè)角色轉(zhuǎn)變,以更高效、更精準的線上線下融合模式滿足消費需求,為消費者提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務,讓消費者充分受益。
家樂福在華覆蓋50多個城市,密集的門店網(wǎng)絡布局以及龐大的客流將形成雙方合作的渠道基礎(chǔ)。根據(jù)家樂福集團2018年年報,2018年家樂福中國區(qū)業(yè)務表現(xiàn)利好,帶動大中華區(qū)利潤大幅提升,較去年同比增長11倍達3.5億人民幣。
家樂福集團副總裁、亞洲區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官唐嘉年
家樂福集團副總裁、亞洲區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官唐嘉年表示,深耕中國市場20余年,家樂福不斷探索、積極變革,致力于迎合消費升級背景下的市場新需求。此次與國美簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,結(jié)合了雙方各自的專業(yè)優(yōu)勢。在家樂福集團“2022轉(zhuǎn)型計劃”的指導下,我們將以開放的心態(tài),積極與更多的合作伙伴建立互惠共贏的合作關(guān)系。我們對“店中店”這一模式充滿信心,相信和國美的合作能夠更好的為中國消費者服務。
本次合作被看作是雙方合作的2.0版本。據(jù)悉,去年11月,國美與家樂福在北京、無錫、上海、浙江四地試點11家“店中店”,經(jīng)營4個月來,整體經(jīng)營情況大幅提升,超出預期。
目前,國美實現(xiàn)了國美APP、線下門店、社交電商-美店的“三端合一”,打通國美庫存,突破商品型號和款式的空間限制,實現(xiàn)資源共享、場景互融。在國美家樂?!暗曛械辍?消費者不僅可以購買店內(nèi)陳列的商品,還可以通過國美APP和美店進行線上選品,享受國美豐富的供應鏈資源。
此外,國美管家服務產(chǎn)品已有800個,可提供送裝同步、一次到家、套購服務、清洗禮包、以舊換新等商品全生命周期服務,去年服務GMV同比增長超過50%。未來,消費者在國美家樂?!暗曛械辍币部上硎艿疆a(chǎn)品化和專業(yè)化的服務。
中國連鎖經(jīng)營協(xié)會創(chuàng)會會長郭戈平
中國連鎖經(jīng)營協(xié)會創(chuàng)會會長郭戈平表示,當今時代變化不斷,商業(yè)變化尤其之大。而商業(yè)的本質(zhì)是在堅持行業(yè)基本原則的前提下,各種元素在時空中不斷打破和重組變化的過程。在當今合作共贏相融共生的時代,國美與家樂福的合作適應了時代的發(fā)展,是創(chuàng)新的重要舉措,對行業(yè)的未來有著很好的引領(lǐng)作用,給行業(yè)帶來了新的風尚。
帕勒咨詢公司資深董事羅清啟表示,國美和家樂福的此次合作,是從供應鏈、渠道到運營的全方位深度合作,不僅僅是1+1的物理反應,還將產(chǎn)生更大的化學反應,顛覆以往的供應鏈合作模式,從后端供應鏈延伸至前端的需求鏈。雙方從用戶需求出發(fā),在用戶數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上實現(xiàn)供給和需求的高度匹配,從消費端推動整個產(chǎn)業(yè)鏈升級?!半p方的合作,釋放出零售業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的利好信號,將助推產(chǎn)業(yè)級零售發(fā)展邁上新臺階?!?/p>