青島新聞網(wǎng)3月24日訊(記者 于泓 通訊員 邢路 黃娟)主題車廂、流動課堂、書香校車,這些由全國規(guī)模最大的青島專業(yè)校車企業(yè)創(chuàng)造的特色校車文化,以及以“親情家園”為核心的平度汽車站品牌創(chuàng)建經(jīng)驗,近日在于山東濟南召開的“第十七屆全國交通企業(yè)管理創(chuàng)新年會”上吸引了全國交通企業(yè)的目光,管理服務(wù)經(jīng)驗得以在全國系統(tǒng)內(nèi)分享。
“第十七屆全國交通企業(yè)管理創(chuàng)新年會”由中國交通企業(yè)管理協(xié)會主辦,來自全國交通運輸領(lǐng)域的專家學者和企事業(yè)單位代表等400余人參加。交運集團(青島)所屬的溫馨校車公司的《特色校車文化的創(chuàng)新與建設(shè)》、平度發(fā)展事業(yè)部的《品牌創(chuàng)建共贏發(fā)展》和《以安全文化引領(lǐng)企業(yè)安全發(fā)展》分別榮獲“全國交通企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果”一等獎和二等獎。
八年獲十余項“創(chuàng)新成果” 企業(yè)文化建設(shè)結(jié)碩果
據(jù)了解,“全國交通企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果”評選活動旨在貫徹落實《國家創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略綱要》精神,加快新舊動能轉(zhuǎn)換,不斷挖掘和釋放創(chuàng)新潛能,總結(jié)推廣全國企業(yè)管理創(chuàng)新經(jīng)驗,推動企業(yè)提質(zhì)增效、創(chuàng)新發(fā)展。本屆活動共有全國近700家企業(yè)參加,共申報875份材料,交運集團憑借品牌建設(shè)和管理創(chuàng)新方面的出色表現(xiàn)脫穎而出,獲得三項榮譽。
交運集團黨委書記、董事長劉永康告訴記者:“近年來,交運集團堅持以創(chuàng)新驅(qū)動為引領(lǐng),以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線,以新市場、新業(yè)態(tài)、新技術(shù)、新模式為核心,主動探索企業(yè)發(fā)展的新思路、新方法、新舉措、新實踐,取得了明顯成效,2011年以來已獲得了十余項‘全國交通企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果’?!?/p>
校車車廂里“玩”出的“花樣”受全國稱贊
從“學雷鋒日”稚嫩的“學習雷鋒好榜樣”,到母親節(jié)一齊唱響的“世上只有媽媽好”;從學生們逐件認識校車上的安全設(shè)備,到與照管員一起徜徉于唐詩宋詞的深遠意境;從家境貧困獲得校車免費的資助,到受傷兒童被“校車叔叔”日復(fù)一日的肩背上學……校車的車長不過幾米,座位不過幾十個,但是車廂內(nèi)外的故事,卻總也說不完。
由交運溫馨校車打造的獨特的校車文化,以情為核心,以主題車廂、流動課堂和書香校車為主線,活動涵蓋了愛心驛站、愛心托管、愛心助學基金、大海哥哥話安全、愛心漂流站、愛心加油站、愛心儲蓄站等等。這個2011年投入規(guī)模運營、目前擁有2200部專業(yè)校車的現(xiàn)代化校車企業(yè),用不斷創(chuàng)新的校車文化,連接著校園文化、家庭文化和企業(yè)文化,將學校、學生、家長和企業(yè)緊緊融合在一起。此次獲得一等獎的《特色校車文化的創(chuàng)新與建設(shè)》,正是這種特色校車文化的提煉。
旅客不再是過客 汽車站成為“親情的家園”
傳統(tǒng)的汽車站,只不過是旅途的起點和終點,買票、候車、檢票、上車、到達……而交運集團青島平度汽車站,卻在交運人幾十年的不懈努力中,被打造成一個“親情的家園”。從進站的第一句問候和引導(dǎo)開始,到免費無線網(wǎng)絡(luò)、飲用水、特需旅客候車室和綠色通道、女性化妝室、愛心媽媽小屋等等,不斷地豐富和提升著旅客的候乘體驗。
這種舒適的體驗,得益于交運平度發(fā)展事業(yè)部“親情家園”品牌的打造。企業(yè)還以此為抓手,努力打造公開公平、和諧共贏的客運市場經(jīng)營環(huán)境,使競爭對手成為合作伙伴,共同應(yīng)對客運市場嚴峻挑戰(zhàn)。在為旅客創(chuàng)造溫馨、舒適、方便、快捷、安全的出行乘車環(huán)境的同時,使平度客運市場從無序競爭,實現(xiàn)了共贏發(fā)展。
近年來,“親情家園”品牌先后被評為青島市著名商標、山東省著名商標、山東省服務(wù)名牌、全國交通行業(yè)五星級現(xiàn)場等,交運平度發(fā)展事業(yè)部也獲得了青島市文明單位標兵、山東省百強誠信站場、國家安全生產(chǎn)標準化一級達標企業(yè)等稱號。而據(jù)此提煉出的《品牌創(chuàng)建共贏發(fā)展》成果,則成為同行業(yè)爭相學習的“范本”。
據(jù)交運平度發(fā)展事業(yè)部負責人介紹,事業(yè)部還建立了安全生產(chǎn)長效機制和完善的安全生產(chǎn)管理和保障體系,通過大力推進安全文化建設(shè),用安全文化造就具有完善的心理素質(zhì)、科學的思維方式、高尚的行為取向和文明生產(chǎn)的現(xiàn)代員工,在思想上筑起安全生產(chǎn)的長城,營造濃厚安全文化氛圍,實現(xiàn)了用安全文化引領(lǐng)企業(yè)的安全管理。此次獲得“全國交通企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果”二等獎的《以安全文化引領(lǐng)企業(yè)安全發(fā)展》就是交運平度發(fā)展事業(yè)部安全文化創(chuàng)新的成果。
面對諸多榮譽,交運集團黨委書記、董事長劉永康表示:“今年是交運集團的‘工作落實年’,我們將發(fā)起‘九大攻堅戰(zhàn)’,打好‘四大陣地戰(zhàn)’,筑牢轉(zhuǎn)型發(fā)展根基,攻山頭,穩(wěn)陣地,聚焦高質(zhì)量完成各項重點工作。持續(xù)優(yōu)化‘品牌集群’模式,以三大馳名商標為標桿,全面提升集群內(nèi)品牌打造的效率與質(zhì)量;借鑒‘溫馨巴士’參與國際國內(nèi)市場競爭的經(jīng)驗,進一步探索品牌管理輸出的新模式。把高效落實作為工作的生命線,通過抓好管理的基礎(chǔ)、抓好做事的規(guī)矩、抓好工作的細節(jié),確保實現(xiàn)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展。”