稅務(wù)服務(wù)站精彩亮相青島市“兩會(huì)”優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)獲高度評(píng)價(jià)

青島新聞網(wǎng)1月21日訊 在1月17日、18日相繼開幕的政協(xié)青島市第十三屆委員會(huì)第三次會(huì)議和青島市第十六屆人大第三次會(huì)議駐地，青島市稅務(wù)局設(shè)立的稅務(wù)“兩會(huì)”服務(wù)站受到代表委員的關(guān)注，多位代表委員報(bào)到后第一時(shí)間就趕來咨詢稅收政策，尤其是個(gè)人所得稅附加扣除政策，如多個(gè)兄弟姊妹之間申報(bào)扣除贍養(yǎng)費(fèi)的具體方式和數(shù)額、子女教育和繼續(xù)教育費(fèi)用如何扣除等。稅務(wù)服務(wù)站成為“兩會(huì)”一道靚麗的風(fēng)景線，成為代表委員會(huì)議間隙常去的地方。

“人大代表和政協(xié)委員是人民群眾參政議政的先進(jìn)代表。稅務(wù)部門一直高度重視與代表委員的聯(lián)絡(luò)溝通工作，2019年是機(jī)構(gòu)改革后新稅務(wù)局成立第一年，我們抽調(diào)15名精干人員組成服務(wù)專班，在‘兩會(huì)’5個(gè)駐地都設(shè)立了稅務(wù)服務(wù)站，輔導(dǎo)辦理個(gè)稅事項(xiàng)、聽取代表委員意見建議，同時(shí)介紹國家新出臺(tái)的普惠性減稅政策。”青島市稅務(wù)局黨委書記、局長、青島市政協(xié)常委馮光澤介紹。

作為新稅務(wù)機(jī)構(gòu)在全市代表委員面前的首次亮相，市稅務(wù)局提前做了精心準(zhǔn)備，黨委書記、局長、市政協(xié)常委馮光澤親自擔(dān)任站長，是青島市“兩會(huì)”代表委員的史育紅、任希巍、李寧國三位副局長任副站長，并從市局辦公室選派1名副主任、從市南、市北、李滄、嶗山稅務(wù)局各選派1名副局長在各服務(wù)站現(xiàn)場(chǎng)帶隊(duì)，駐站工作人員均為相關(guān)領(lǐng)域業(yè)務(wù)專家，各服務(wù)站都擺放了個(gè)稅APP二維碼、稅收宣傳手冊(cè)、涉稅需求登記簿等。市人大常委會(huì)副秘書長隋志強(qiáng)、副秘書長林萍、市人大城建環(huán)資委副主任委員楊湧、市人大常委會(huì)財(cái)經(jīng)工作室主任李從國等先后到服務(wù)站視察指導(dǎo)或咨詢個(gè)稅政策，對(duì)稅務(wù)部門送服務(wù)到會(huì)場(chǎng)的做法給予肯定。市政協(xié)委員、市廣播電視臺(tái)首席播音員曲偉、青島美邦醫(yī)藥有限公司董事長林向峰等邊咨詢個(gè)稅專項(xiàng)扣除政策，邊下載個(gè)稅APP，并在稅務(wù)人員的幫助下三分鐘便完成了信息填報(bào)。1月18日下午，市稅務(wù)局黨委委員、副局長、市人大代表史育紅在參加籌備會(huì)議前，專程來到稅務(wù)服務(wù)站調(diào)研指導(dǎo)，他表示：稅務(wù)“兩會(huì)”服務(wù)站每年都要開展工作，不僅要在會(huì)場(chǎng)搞線下服務(wù)，還要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)形式，建立代表委員聯(lián)絡(luò)溝通微信群，形成線下、線上并行的服務(wù)模式。截至1月19日晚，青島稅務(wù)“兩會(huì)”服務(wù)站已為80余位代表委員提供個(gè)稅輔導(dǎo)和其他稅收政策咨詢服務(wù)。同時(shí)，各服務(wù)站還吸引了酒店財(cái)務(wù)人員、會(huì)場(chǎng)服務(wù)人員、安保人員、媒體記者等的關(guān)注，趁代表委員開會(huì)時(shí)紛紛前來咨詢交流，稅務(wù)人員均給予耐心細(xì)致的解答。

除了個(gè)人所得稅相關(guān)政策，代表委員們還非常關(guān)注近期出臺(tái)的減稅降費(fèi)、民營企業(yè)稅收、涉農(nóng)稅收及社保費(fèi)政策等。市政協(xié)委員、剛剛掛牌成立的青島市民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展局局長高善武在會(huì)議間隙來到稅務(wù)服務(wù)站，饒有興趣的閱覽《青島市“652送政策上門精準(zhǔn)對(duì)接”服務(wù)民營企業(yè)活動(dòng)稅收優(yōu)惠政策手冊(cè)》后表示，這本手冊(cè)中收集的稅收政策專門面向民營企業(yè)，對(duì)指導(dǎo)幫助民營企業(yè)發(fā)展意義重大，為稅務(wù)部門超前服務(wù)、精細(xì)服務(wù)的做法點(diǎn)贊，并主動(dòng)要求帶走一批手冊(cè)送給民營企業(yè)。市政協(xié)委員、青島技佳電子有限公司董事長趙家檜先后多次來到服務(wù)站咨詢企業(yè)涉稅問題，市政協(xié)委員、即墨區(qū)政協(xié)副主席遲建珉十分關(guān)心靈活就業(yè)人員社保繳納比例問題，稅務(wù)人員均給予了詳細(xì)解答，各位委員對(duì)工作人員精湛的業(yè)務(wù)水平贊不絕口。市政協(xié)委員、青島泉頌春農(nóng)業(yè)科技有限公司總經(jīng)理林晶表示，國家對(duì)涉農(nóng)稅收優(yōu)惠力度大，為全市農(nóng)業(yè)蓬勃發(fā)展增添了信心和動(dòng)力。

19日和20日下午，市稅務(wù)局黨委委員、副局長、市人大代表任希巍、市政協(xié)委員李寧國在分組討論結(jié)束后來到稅務(wù)服務(wù)站親自解答問題，頓時(shí)吸引了多位代表委員，他們?cè)谏钊胩接憘€(gè)稅政策的同時(shí)，紛紛為國家出臺(tái)的各項(xiàng)減稅降費(fèi)政策點(diǎn)贊。由于稅收政策專業(yè)復(fù)雜，代表委員關(guān)注度高、關(guān)注領(lǐng)域廣，為了迅速準(zhǔn)確的及時(shí)答復(fù)各種問題，除了駐站服務(wù)人員外，市稅務(wù)局還組織多個(gè)業(yè)務(wù)部門的骨干成立了幕后支持團(tuán)隊(duì)，駐站工作人員無法當(dāng)場(chǎng)答復(fù)時(shí)，迅速將問題轉(zhuǎn)至后臺(tái)，幕后支持團(tuán)隊(duì)第一時(shí)間作出專業(yè)解答，實(shí)現(xiàn)當(dāng)天轉(zhuǎn)辦，當(dāng)天回復(fù)。“以前曾經(jīng)使用貸款購買住房，已還完款，現(xiàn)又使用商業(yè)貸款購買住房，享受首套住房貸款利率，能否享受住房貸款利息專項(xiàng)附加扣除政策？”服務(wù)站工作人員對(duì)此問題把握不準(zhǔn)，轉(zhuǎn)到后臺(tái)后馬上得到市局答復(fù)。市政協(xié)委員、青島大學(xué)教授李廣民提出希望稅務(wù)局舉辦針對(duì)非營利組織的納稅輔導(dǎo)培訓(xùn)的建議。市稅務(wù)局納稅服務(wù)處負(fù)責(zé)人第一時(shí)間與李廣民教授取得聯(lián)系，表示將虛心接受李教授的意見，舉辦針對(duì)非營利組織的專項(xiàng)培訓(xùn)，受到李廣民教授高度評(píng)價(jià)。

馮光澤局長表示，“兩會(huì)”服務(wù)站是稅務(wù)部門加強(qiáng)與代表委員聯(lián)絡(luò)溝通的一種重要方式，但同時(shí)也要注重加強(qiáng)日常聯(lián)絡(luò)溝通。目前，市稅務(wù)局已同步制定了與代表委員聯(lián)絡(luò)溝通方案，近日市局黨委班子成員將分別走訪全國人大代表政協(xié)委員和部分省人大代表政協(xié)委員，邀請(qǐng)代表委員走進(jìn)辦稅服務(wù)廳、納稅人學(xué)堂調(diào)研指導(dǎo)，召開各級(jí)各行業(yè)代表委員座談會(huì)聽取意見建議，不斷增進(jìn)代表委員對(duì)稅收工作的理解與支持，為高質(zhì)量構(gòu)建稅收共治格局凝聚合力。