青島新聞網(wǎng)1月15日訊(記者 劉倩倩)本是一起交通事故,雙方在賠償上起了爭執(zhí)。讓事故一方、來青務(wù)工青年校長意外的是,出警的市北交警在依法處理問題的同時,還耐心幫他協(xié)調(diào)事故賠償。
事情還要從1月11日說起。那天上午11:30左右,聊城來青務(wù)工青年小張開著面包車,來到位于青島市北區(qū)洛陽路的青島汽車配件城購買車飾產(chǎn)品。在園區(qū)行車過程中,小張疏忽大意,倒車時碰上了園區(qū)的停車管理設(shè)施。本來這是一件責(zé)任界定比較清晰的輕微交通事故,但小張?jiān)谂c園區(qū)物業(yè)管理方溝通賠償方式和賠償金額時,因?yàn)檠哉Z不和,起了爭執(zhí)。
接到交通事故報警后,市北交警大隊(duì)交通事故處理科民警楊春生很快到達(dá)事故地點(diǎn),協(xié)警員田壯壯、王偉及時出現(xiàn)在現(xiàn)場??吹叫埮c物業(yè)管理人員情緒都比較激動,楊春生與協(xié)警一起馬上將雙方隔開,依法詢問事故情況,并做現(xiàn)場勘查與調(diào)查。
當(dāng)了解到雙方對事故責(zé)任的認(rèn)定沒有異議,但對賠償事宜分歧較大時,楊警官首先耐心地做起了肇事方小張的工作,向他詳細(xì)講解交通法規(guī),消除觀念上的誤區(qū);接著又與汽配城物業(yè)管理方做溝通,建議充分考慮小張并非主觀故意等因素,妥善溝通賠償事宜。交警現(xiàn)場的暖心協(xié)調(diào),讓本來劍拔弩張的事故雙方,都放平和了心態(tài);交警依法融情的處理方式,也緩和了現(xiàn)場氛圍。
最終,小張主動與汽配城物業(yè)溝通,積極賠付了物業(yè)方損失,雙方達(dá)成了諒解與和解。
“讓我沒想到的是,事故發(fā)生的第二天是個周六,楊警官還打電話給我和汽配城物業(yè),分別了解我們溝通處理的后續(xù)情況。”小張說,自己太年輕,遇事有點(diǎn)沖動,險些把一樁交通小事故變成了沖突大事故,他真心給市北交警點(diǎn)贊。