洛杉磯旅游局榮獲“2013-2017年城市營銷獎”
近日,2018年世界旅游城市聯(lián)合會香山旅游峰會在青島落下帷幕。以“把握發(fā)展趨勢,提升城市品牌”為主題,來自世界各地的參會者圍繞如何推動旅游產(chǎn)業(yè)與城市發(fā)展進行了深度探討。在聯(lián)合會首次推出的“世界旅游城市聯(lián)合會香山獎”頒獎典禮中,洛杉磯會議及旅游局(以下簡稱“洛杉磯旅游局”)在眾多城市代表中脫穎而出,榮獲“2013-2017年城市營銷獎”。
“世界旅游城市聯(lián)合會香山獎”,旨在為過去五年各領(lǐng)域表現(xiàn)突出的會員頒獎。由聯(lián)合會專家委員會全體成員組成的評審團,本著公開、公平、公正的原則,歷時兩個月,經(jīng)過三輪投票,最終有十八個會員單位獲獎。榮獲“2013-2017年城市營銷獎”,是對洛杉磯旅游發(fā)展?jié)摿σ约叭驙I銷策略的充分肯定。“我非常感謝聯(lián)合會給與洛杉磯旅游局的認可,也為我們旅游營銷團隊,特別是中國團隊的不斷努力和創(chuàng)新而驕傲。中國是洛杉磯旅游最大的海外市場,為洛杉磯游客經(jīng)濟的增長作出了巨大貢獻。我們將繼續(xù)實施強有力的營銷計劃,讓洛杉磯成為所有中國游客旅游的首選目的地?!甭迳即壜糜尉志珠L恩武德Ernest Wooden Jr先生表示。
全方位布局,深耕中國旅游市場
洛杉磯旅游局近年來取得的成就,不僅歸功于中國出境市場規(guī)模的不斷擴大,更得益于洛杉磯旅游局營銷團隊對中國市場的準(zhǔn)確把握及有效營銷。在戰(zhàn)略層面,洛杉磯旅游局高層也與中國各級旅游部門保持著緊密聯(lián)系。此次中國之行,在短短的十天時間里,洛杉磯旅游局局長恩武德先生接連出席了2018世界旅游城市聯(lián)合會香山旅游峰會、世界旅游聯(lián)盟?湘湖對話及2018中美旅游高層對話等高級別的行業(yè)活動,與數(shù)百位旅游官員、行業(yè)代表和媒體朋友探討旅游業(yè)未來的發(fā)展與趨勢。
洛杉磯旅游局將繼續(xù)鞏固洛杉磯與中國同業(yè)之間富有成效的合作,積極推動產(chǎn)品知識的更新和培訓(xùn),及時有效地傳遞目的地信息。通過促進旅游從業(yè)者對洛杉磯的了解,向中國游客隨時提供最全面的洛杉磯旅行資訊。洛杉磯旅游局同時在針對游客的2C平臺,通過付費資源、自有資源、公關(guān)資源,旅業(yè)資源(P.O.E.T)提供豐富多彩及可預(yù)訂的目的地內(nèi)容及資訊。為計劃到訪洛杉磯及潛在的游客提供最大的便利。
為進一步鞏固洛杉磯在中國游客和業(yè)界心目中的優(yōu)勢地位,更好地為同業(yè)服務(wù),洛杉磯旅游局于2017年5月在成都增設(shè)全職辦事處,這是繼北京、上海、廣州之后,洛杉磯旅游局在華開辦的第四個辦事處,力求全方位開拓中國市場。
消費者為先,全面升級旅行體驗
除了積極推動、支持業(yè)界行業(yè)峰會,推出一系列利于行業(yè)發(fā)展的舉措,洛杉磯旅游局也十分重視中國游客的體驗。隨著中美旅游交流的不斷深化和擴大,洛杉磯旅游在中國市場取得了令人矚目的成績。2017年,洛杉磯旅游局發(fā)起了一項名為「洛杉磯歡迎你」的全球營銷推廣活動,以此向世界各地前往洛杉磯的游客傳達充滿愛、同理心和包容性的信息。伴隨著「洛杉磯歡迎你」項目的推廣與傳播,截止至2017年年底,洛杉磯接待了112萬中國游客,是全美第一個吸引超過一百萬中國游客的城市。
一直以來,洛杉磯旅游局堅持擴大和豐富‘歡迎’活動的形式和內(nèi)容。面對日益增長的旅客人數(shù)及旅游需求,洛杉磯旅游局建立并不斷完善社交平臺。在社交媒體方面,洛杉磯旅游局一直通過其官方中文網(wǎng)站(helloLA.cn)和消費者進行直接交流,通過微博和微信等社交媒體賬戶實時推送洛杉磯相關(guān)資訊,鼓勵消費者分享。除此之外,洛杉磯還經(jīng)常邀請旅游及生活方式的行業(yè)媒體體驗洛杉磯定制之旅,通過有影響力的平臺為洛杉磯更好的發(fā)聲。
伴隨著本次獲獎殊榮,洛杉磯旅游局將繼續(xù)努力增加洛杉磯對中國游客的吸引力。在未來,隨著中國游客數(shù)量的持續(xù)增長以及更多直航線路的開通,洛杉磯旅游局將進一步完善航空、酒店、娛樂設(shè)施等發(fā)展項目,確保所有中國游客都能在洛杉磯享受到最優(yōu)質(zhì)的旅行體驗。
關(guān)于洛杉磯會議及旅游局
洛杉磯會議及旅游局是一個非營利性的商業(yè)協(xié)會。作為該城市的官方旅游營銷機構(gòu),其主要使命是營銷、推廣洛杉磯,使其成為首選的休閑旅行和會議旅游目的地。