周云杰揭秘海爾何以賦能3．5萬家企業(yè)(圖)

消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之間橫亙著后電商時(shí)代的許多世界級難題，德國、美國、日本等傳統(tǒng)工業(yè)強(qiáng)國紛紛發(fā)力工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的解決方案。中國不在傳統(tǒng)工業(yè)強(qiáng)國之列，這個(gè)先天劣勢在新時(shí)代面前正在轉(zhuǎn)變成后發(fā)優(yōu)勢，“中國制造2025”的藍(lán)圖越來越清晰。在2月2日召開的2018工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)峰會(huì)上，中國解決方案成果豐碩。

工信部部長苗圩以海爾為例給予積極評價(jià)，他說：“海爾依托COSMOPlat工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，通過大規(guī)模個(gè)性化定制，實(shí)現(xiàn)了提質(zhì)增效，并積極實(shí)踐跨行業(yè)的實(shí)踐，為大中小企業(yè)融通發(fā)展賦能?！?/p>

COSMOPlat是海爾首創(chuàng)的具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的大規(guī)模定制解決方案平臺(tái)。海爾全球化運(yùn)營的稟賦為COSMOPlat賦能全球企業(yè)奠定了必要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和供應(yīng)鏈知識(shí)。2017年末，美國電氣與電子工程師協(xié)會(huì)（簡稱IEEE）通過了一項(xiàng)由中國海爾主導(dǎo)的大規(guī)模定制國際通用要求標(biāo)準(zhǔn)的建議書，這意味著海爾模式代表中國企業(yè)走到了世界企業(yè)管理舞臺(tái)的中心。值得一書的是，這個(gè)機(jī)會(huì)是海爾在與德國、美國、日本企業(yè)的競爭中脫穎而出而獲得的。

海爾集團(tuán)董事局副主席、總裁周云杰在峰會(huì)上系統(tǒng)發(fā)布了海爾COSMOPlat的解決方案，回答了海爾模式何以引領(lǐng)世界的四個(gè)焦點(diǎn)問題。

COSMOPlat是什么：

全球最大的大規(guī)模定制解決方案平臺(tái)

COSMOPlat平臺(tái)是海爾具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，是全球首個(gè)引入用戶全流程參與體驗(yàn)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。在國家發(fā)展中國制造2025與互聯(lián)網(wǎng)＋等政策環(huán)境，以及工信部的指導(dǎo)支持下，海爾搭建的大規(guī)模定制COSMOPlat平臺(tái)迅速成長壯大。

海爾COSMOPlat不是簡單的機(jī)器換人，而是高精度下的高效率，是企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級的平臺(tái)，其成果已在海爾得到驗(yàn)證。目前海爾生產(chǎn)線上生產(chǎn)的產(chǎn)品，51％是客戶定制的，18％是消費(fèi)者直接下單定制的，海爾的產(chǎn)品不入庫率已達(dá)69％，這些產(chǎn)品不進(jìn)倉庫，直接配送到用戶手中。

據(jù)周云杰介紹，2017年COSMOPlat平臺(tái)實(shí)現(xiàn)交易額3113億，定制定單量達(dá)到4116萬臺(tái)，已成為全球最大的大規(guī)模定制解決方案平臺(tái)。在COSMOPlat平臺(tái)上，企業(yè)資源和用戶零距離交互，不僅可以滿足用戶需求，而且可以創(chuàng)造用戶需求，因此吸引了390多萬家企業(yè)、3．2億的用戶在平臺(tái)上注冊。目前COSMOPlat平臺(tái)連接了2121萬臺(tái)的智能終端，為3．5萬家企業(yè)提供了增值服務(wù)。

COSMOPlat能帶來什么價(jià)值：

社會(huì)化賦能全球企業(yè)升級

COSMOPlat平臺(tái)不僅激發(fā)了海爾的新動(dòng)能，還實(shí)現(xiàn)了跨行業(yè)的復(fù)制，通過賦能中小企業(yè)，助力中小企業(yè)提質(zhì)增效，轉(zhuǎn)型升級。

海爾與淄博市淄川區(qū)合作建立COSMOPlat建陶產(chǎn)業(yè)基地，通過產(chǎn)業(yè)集聚，將135家建陶企業(yè)整合為20余家。通過打造“生態(tài)＋平臺(tái)”的創(chuàng)新模式，鏈接海爾集團(tuán)及社會(huì)上的開放資源，實(shí)現(xiàn)了淄博建陶產(chǎn)業(yè)園的三個(gè)轉(zhuǎn)型：從中低端到中高端的轉(zhuǎn)型；從傳統(tǒng)制造向用戶定制化轉(zhuǎn)型；從企業(yè)單打獨(dú)斗向產(chǎn)業(yè)平臺(tái)化轉(zhuǎn)型。

首期1600畝的淄川建陶產(chǎn)業(yè)園已于2017年2月動(dòng)工，2018年6月一期完工，屆時(shí)10家企業(yè)將點(diǎn)火開工。預(yù)計(jì)企業(yè)成本降低7％－10％，產(chǎn)能提升20％以上，未來三年產(chǎn)值由現(xiàn)在的50億提升到100億以上。

從這個(gè)案例中不難發(fā)現(xiàn)，COSMOPlat不是對傳統(tǒng)工廠單純的技術(shù)改造，而是打造全面的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，為中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供全方位的服務(wù)支持，推動(dòng)中國制造業(yè)整體轉(zhuǎn)型升級。

COSMOPlat在全球視角中什么樣：

“中國模式”走上世界舞臺(tái)

海爾COSMOPlat平臺(tái)在國際上也為中國制造贏得了喝彩聲。

2017年4月24日，COSMOPlat現(xiàn)身德國漢諾威工業(yè)展，被德國政府工業(yè)4．0戰(zhàn)略指導(dǎo)委員會(huì)、德國工業(yè)4．0平臺(tái)等權(quán)威機(jī)構(gòu)及企業(yè)代表認(rèn)為對工業(yè)4．0很有啟示意義，代表了全球工業(yè)的未來。

同年6月1日，海爾憑借COSMOPlat的探索成為亞太地區(qū)唯一也是全球工業(yè)制造業(yè)第一個(gè)榮獲“高德納2017高科技制造創(chuàng)新者獎(jiǎng)”的企業(yè)，《赫芬頓郵報(bào)》對此評價(jià)稱：“海爾COSMOPlat是一項(xiàng)世界級創(chuàng)意?！?/p>

2017年末，美國電氣與電子工程師協(xié)會(huì)（簡稱IEEE）通過了一項(xiàng)由中國海爾主導(dǎo)的大規(guī)模定制國際通用要求標(biāo)準(zhǔn)的建議書，Dow Jones Marketwatch（道瓊斯市場觀察）、ABC（美國廣播電臺(tái)）、FOX（福克斯電視臺(tái)）等227家歐美主流媒體集中報(bào)道認(rèn)為：東學(xué)西漸，全球制造舞臺(tái)上首次出現(xiàn)“中國模式”。

2018年1月，在日本東京舉行的第47屆電子設(shè)計(jì)、研發(fā)與制造技術(shù)展覽會(huì)（NEPCON JAPAN）上，海爾詳細(xì)介紹了“大規(guī)模定制模式”，豐田、索尼、富士通等500多家主流企業(yè)代表聆聽。彭博社日本站報(bào)道日本制造業(yè)進(jìn)入向“中國模式”學(xué)習(xí)時(shí)代，文中提到的中國模式就是海爾的COSMOPlat大規(guī)模定制模式。

COSMOPlat為什么誕生在海爾：

“人單合一”模式是必要土壤

世界矚目的大規(guī)模定制模式會(huì)出現(xiàn)在中國海爾，不是沒有原因的。帕勒咨詢資深董事羅清啟指出：“工業(yè)4．0不是工業(yè)的再工業(yè)化，而是工業(yè)的社會(huì)化，并且還是工業(yè)的大規(guī)模社會(huì)化，這一趨勢在海爾的實(shí)踐上得到充分的展現(xiàn)?！?/p>

早在2005年，海爾就開始了“人單合一”模式探索，大刀闊斧進(jìn)行組織變革，讓海爾變成完全網(wǎng)絡(luò)化的組織，每個(gè)員工都成為了自主人，搭建以用戶需求為中心的開放創(chuàng)新生態(tài)圈，驅(qū)動(dòng)企業(yè)從生產(chǎn)產(chǎn)品到培育創(chuàng)客轉(zhuǎn)變，從提供產(chǎn)品到提供服務(wù)方案轉(zhuǎn)型，為COSMOPlat的快速復(fù)制提供了“沙拉醬”。

這種管理變革為大規(guī)模定制提供了合適的組織土壤和文化氛圍，而這在線性管理根深蒂固的歐美企業(yè)中很難萌芽生長。可以說，海爾對“人單合一”模式的率先探索，為用戶全流程參與的大規(guī)模定制模式在海爾平臺(tái)上順利成長起來創(chuàng)造了前提。

相信海爾COSMOPlat不僅驅(qū)動(dòng)中國企業(yè)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換，也在代表“中國模式”引領(lǐng)全球工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)加速換道。（歐陽嬋）

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