看病大意丟錢包 醫(yī)院電話聯(lián)系認(rèn)領(lǐng)時(shí)失主竟還沒發(fā)現(xiàn)

資料圖。

青島新聞網(wǎng)7月9日訊 （記者 張萍 通訊員 伊麗明）“您好！我來電話要表?yè)P(yáng)咱們的導(dǎo)醫(yī)和安保，剛才我把錢包掉在了候診椅上，里面有5000多元現(xiàn)金、很多張銀行卡和證件。我自己還沒發(fā)現(xiàn)呢，她們就主動(dòng)聯(lián)系歸還給我，真沒想到那么多現(xiàn)金還能找回來，在咱們醫(yī)院就診感覺真安全，為他們點(diǎn)贊......”昨天上午，市立醫(yī)院本部院區(qū)行政值班、醫(yī)患溝通辦副主任劉福麗接到一位呂姓先生的表?yè)P(yáng)電話。“我接到電話的時(shí)候手機(jī)信號(hào)不是很好，但是明顯覺得他語調(diào)很激動(dòng)，一直說感謝、感激的話。”當(dāng)時(shí)，劉福麗一行正在院區(qū)例行巡查。

隨后，記者通過電話聯(lián)系到被表?yè)P(yáng)的當(dāng)事人——導(dǎo)醫(yī)護(hù)士陳曉妹。她回憶說，當(dāng)天上午10點(diǎn)左右她正在門診大廳值崗，忽然看到候診椅上有個(gè)錢包。“椅子上好像誰丟了一個(gè)錢包，我過去拿一下。”她對(duì)一旁的同事胡瑞玉說。還沒等她走出導(dǎo)醫(yī)臺(tái)，旁邊座椅上一位身穿白色T恤的男士也發(fā)現(xiàn)了這個(gè)丟失的錢包，拾起來轉(zhuǎn)身送到了導(dǎo)醫(yī)臺(tái)前，什么信息也沒留，就匆匆離開了醫(yī)院。

兩位護(hù)士趕緊招呼同在門診大廳執(zhí)勤的保安人員金國(guó)昌，三人共同見證，一起清點(diǎn)現(xiàn)金、銀行卡、身份證等，并循著錢包里的身份證、名片等線索，聯(lián)系到了失主呂先生。當(dāng)陳曉妹詢問他，有沒有丟失東西的時(shí)候，呂先生疑惑地愣住了，找了一會(huì)兒才恍然發(fā)現(xiàn)自己裝有大量現(xiàn)金的錢包不見了......5-6分鐘之后，呂先生匆匆趕回市立醫(yī)院本部的門診大廳導(dǎo)醫(yī)臺(tái)前，經(jīng)過核對(duì)身份證和細(xì)節(jié)確認(rèn)，激動(dòng)地認(rèn)領(lǐng)回不慎遺失的錢包，經(jīng)過清點(diǎn)錢物完好，禁不住對(duì)醫(yī)院的服務(wù)豎起了大拇指。

“這太普通了，我們很多值班護(hù)士撿到過很多東西，肯定是想辦法第一時(shí)間歸還失主，怕人家著急??！”陳曉妹表示。

據(jù)病人服務(wù)中心主任介紹，為合理、順暢分流就診病人，本部門診各樓層分布著超過20多位導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診人員，每個(gè)月她們都能撿到三、五十次病人就診時(shí)候遺失的物品，有現(xiàn)金、銀行卡、社?？?，還有車鑰匙、門鑰匙，甚至手機(jī)、水杯等等，只要有一點(diǎn)點(diǎn)失主的線索，撿到的人員都會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系對(duì)方，盡快歸還；沒有聯(lián)系線索的物品，都會(huì)立即轉(zhuǎn)交安保部保存，以備患者前來認(rèn)領(lǐng)。

病人服務(wù)中心特別提醒廣大就診患者和家屬，市立醫(yī)院本部院區(qū)的門診量每天都在2500人次左右，流動(dòng)性非常大，再加上患病難免心慌心焦，最容易“丟三落四”，希望大家盡量不要把錢包、手機(jī)等物品，隨手塞到褲兜、后背包里面，最好胸前背個(gè)挎包，用完放進(jìn)去，并隨手拉好拉鏈，減少財(cái)物的意外損失。