【品牌聚焦】潔神股份：成績(jī)?cè)从谄床?為夢(mèng)想再出發(fā)

潔神股份2017年連鎖店總結(jié)會(huì)暨新春團(tuán)拜會(huì)在青島麗天大酒店隆重舉行。潔神股份全體連鎖店同仁歡聚一堂，總結(jié)2017年的工作成績(jī)，表彰先進(jìn)個(gè)人和門店，規(guī)劃2018年工作任務(wù)和發(fā)展目標(biāo)。

在熱烈的掌聲中，董事長孫善家發(fā)表重要講話。他向銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的潔神家人致以最誠摯的新年祝福，給所有獲獎(jiǎng)?wù)哂枰粤烁叨仍u(píng)價(jià)。

董事長指出，對(duì)潔神而言，2017年是非常不平凡的一年。潔神人以逢山開路，遇水架橋的精神，攻堅(jiān)克難，走出了山東，走向了全國，實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，跨越式的突破。對(duì)連鎖店經(jīng)營而言，2017年是充滿挑戰(zhàn)的一年，大多數(shù)連鎖店在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的前提下，仍取得了良好的業(yè)績(jī)，這源于廣大客戶對(duì)我們長久的信任，更是全體連鎖店同仁齊心協(xié)力，充分發(fā)揮自身能力和修養(yǎng)，堅(jiān)持不懈換來的。

董事長向與會(huì)人員表達(dá)了衷心感謝，感謝連鎖店同仁一如既往的理解與支持，正是因?yàn)橛辛舜蠹翌B強(qiáng)的毅力和不懈的奮斗，才能在困難面前，將種種不可能變?yōu)榭赡堋?018年，讓我們?yōu)榱斯餐膲?mèng)想，并肩戰(zhàn)斗，享受幸福。

對(duì)于2018年的連鎖店工作，董事長強(qiáng)調(diào)，我們要戒驕戒躁，多查找自身不足，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并對(duì)連鎖店工作提出三點(diǎn)要求：

一、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)。全面掌握專業(yè)洗滌知識(shí)和技能，增強(qiáng)實(shí)踐能力，不斷獲取行業(yè)最新資訊，緊跟行業(yè)發(fā)展步伐，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。

二、提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。第一，提高對(duì)本職工作重要性的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化工作責(zé)任心；第二，提高對(duì)服務(wù)質(zhì)量重要性的認(rèn)識(shí)；第三，轉(zhuǎn)變觀念，換位思考，將“顧客是上帝”的理念植入到我們的服務(wù)意識(shí)當(dāng)中，把滿足顧客的合理需求作為我們的職責(zé)，要具備敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神，多想顧客所想，急顧客所急；第四，正確引導(dǎo)客戶消費(fèi)，留住老客戶，開拓新客戶。

三、增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。遇到問題要冷靜對(duì)待，將風(fēng)險(xiǎn)防范貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營和日常管理的整個(gè)過程，實(shí)現(xiàn)對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)的有效預(yù)測(cè)、識(shí)別、判斷、控制和處理，提高風(fēng)險(xiǎn)管理能力，以保障和促進(jìn)潔神的持續(xù)健康發(fā)展。

連鎖店臨時(shí)代經(jīng)理李巧玲作《2017年度連鎖店總結(jié)報(bào)告》。李經(jīng)理結(jié)合具體門店案例，帶領(lǐng)大家回顧了2017年連鎖店工作中存在的不足，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)2018年連鎖店工作提出了四點(diǎn)要求：第一，提高服務(wù)意識(shí)，正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，靠服務(wù)贏得客戶；第二，積極學(xué)習(xí)溝通技巧和專業(yè)技能；第三，用心推廣公司新業(yè)務(wù)，做好一線宣傳工作。

財(cái)務(wù)部張文生作《2017年度連鎖店經(jīng)營工作報(bào)告》。張總運(yùn)用財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)詳細(xì)介紹了2017年潔神股份青島地區(qū)連鎖店的經(jīng)營情況，2017年潔神股份連鎖店覆蓋區(qū)域進(jìn)一步擴(kuò)大，發(fā)展勢(shì)頭蒸蒸日上，為2018年集團(tuán)總部客衣洗滌業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步增長奠定了良好基礎(chǔ)。

副總經(jīng)理、董事會(huì)秘書于洪發(fā)作《堅(jiān)定信念，珍惜機(jī)遇，精誠合作，共創(chuàng)輝煌》重要講話。于總指出，在洗滌市場(chǎng)發(fā)生劇烈變革的形勢(shì)下，潔神股份率先打破傳統(tǒng)經(jīng)營模式，走出山東，走向全國，實(shí)現(xiàn)自身跨越式發(fā)展的同時(shí)，引領(lǐng)洗滌行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。對(duì)于接下來潔神股份的發(fā)展方向，于總表示，當(dāng)前國家政策、消費(fèi)方式等多方面形勢(shì)都預(yù)示著潔神的前景大好，未來兩年潔神將抓住機(jī)遇，進(jìn)一步擴(kuò)體量，創(chuàng)模式，增效益，實(shí)現(xiàn)發(fā)行股票上市的中短期目標(biāo)，成為中國洗滌行業(yè)的標(biāo)桿和旗幟。新的一年，全體連鎖店同仁只要堅(jiān)定信念，與“勢(shì)”俱進(jìn)，珍惜機(jī)遇，精誠合作，定能實(shí)現(xiàn)我們共同的目標(biāo)，創(chuàng)造新的輝煌。

此次會(huì)議特邀上海段和段（青島）律師事務(wù)所，高級(jí)合伙人，潔神股份法律顧問郭海榮律師作《洗衣門市日常經(jīng)營中法律風(fēng)險(xiǎn)的防范》專題講座。郭律師結(jié)合連鎖店日常運(yùn)營的風(fēng)險(xiǎn)案例，講解了在收衣檢查、開據(jù)票據(jù)等過程中的風(fēng)險(xiǎn)防范技巧和注意事項(xiàng)。本次專題講座，讓與會(huì)人員受益良多，獲得了熱烈反響。

過去的一年，在潔神股份董事會(huì)的引領(lǐng)下，連鎖店?duì)I業(yè)員們立足本職、愛崗敬業(yè)、同舟共濟(jì)、拼搏奉獻(xiàn)，付出了勤勞智慧，為公司快速發(fā)展貢獻(xiàn)了力量，并涌現(xiàn)出一批忠誠企業(yè)、作風(fēng)優(yōu)良、奮發(fā)有為、業(yè)績(jī)突出的優(yōu)秀門店和先進(jìn)個(gè)人。此次大會(huì)頒發(fā)了2017年度先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)、營收增幅顯著獎(jiǎng)和最佳業(yè)績(jī)獎(jiǎng)。每一份證書和獎(jiǎng)勵(lì)，不僅是榮譽(yù)的象征，更見證了潔神人的堅(jiān)守與付出。

2018，我們攜手共創(chuàng)佳績(jī)！