????“今年,結(jié)合黨的群眾路線活動,醫(yī)院實行‘三增一禁’,開啟服務(wù)質(zhì)量電子評價系統(tǒng)規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)行為?!比涨埃诶顪鎱^(qū)中心醫(yī)院負責人拿出由181名醫(yī)務(wù)人員簽訂的不帶熟人插隊加塞、不掛人情號的承諾書,“這份承諾書張貼在門診和病房樓進行公示,公布舉報電話接受患者監(jiān)督。”
????“三增一禁”分別是:增設(shè)無節(jié)假日門診、錯時門診、夏季夜間門診,嚴禁醫(yī)院工作人員帶熟人插隊、嚴禁掛人情號、嚴禁加塞,優(yōu)化門診服務(wù)流程和縮短患者等待時間,解決群眾看病過程中的不方便問題。
????據(jù)介紹,該醫(yī)院還特別推出“特殊志愿服務(wù)”——“家庭病床”,堅持每月組織醫(yī)務(wù)志愿者為轄區(qū)內(nèi)行動不便的老人提供上門體檢、解答咨詢、指導用藥和健康宣教。