????“以前掛號、檢查、拿藥都要排很長的隊等候,最近過來發(fā)現(xiàn)隊伍沒那么長了,像今天我從掛號到拿藥前后也就十多分鐘?!弊罱捎谏眢w不適經(jīng)常到城陽人民醫(yī)院做檢查的紀彩霞女士告訴記者。對于醫(yī)院的變化,細心的她看在了眼里。據(jù)了解,為進一步緩解基層群眾看病難問題,城陽區(qū)在全區(qū)區(qū)級醫(yī)院開展了“三增一禁”(全年增設(shè)無假日門診、增設(shè)錯時門診、增設(shè)夏季夜間門診,嚴禁醫(yī)院工作人員帶熟人插隊加塞、掛人情號)便民正風行動,改進醫(yī)院門診服務(wù),紀彩霞所看到的變化就是活動開展效果的體現(xiàn)。
????記者了解到,城陽區(qū)各區(qū)級醫(yī)院在無假日24小時服務(wù)的基礎(chǔ)上,全年所有雙休日、節(jié)假日均與工作日一樣安排專家門診和普通門診,輔助科室(掛號收費、檢驗、影像科、藥劑科、功能檢查科等)與后勤保障同步提供服務(wù),使患者能夠享受到與正常工作日同質(zhì)的診療服務(wù)。醫(yī)院所有科室提前至早7點半上班,加強門診掛號、收費、采血、檢驗等窗口部門便民服務(wù)。從6月1日至8月31日增設(shè)夏季夜間門診,每晚6點至8點開診。
????這種延時服務(wù)、錯時門診推出后,不僅縮短了患者候診的時間,也緩解了掛號的擁堵問題,使就診秩序得到一定程度的改善。