????日前，即墨市村民王某為了解自己申訴的民事案件來到即墨市檢察院派駐鰲山衛(wèi)檢察室，得知該案已流轉(zhuǎn)到青島市檢察院，檢察室的工作人員通過 “全視通”平臺，很快就讓他面對面與青島市檢察院的辦案人交流，使他在第一時間了解到了案件的最新進(jìn)展情況。

????像王某這樣不需多跑路，就可以通過網(wǎng)絡(luò)“見”到遠(yuǎn)在40公里之外的青島市檢察院辦公樓里的檢察官，這得益于青島市檢察院創(chuàng)新運用的信息化利器——“全視通”檢務(wù)工作系統(tǒng)。

????去年以來，青島市檢察機(jī)關(guān)在全國檢察機(jī)關(guān)率先探索推行“全視通”平臺，集為群眾提供一站式法律服務(wù)、遠(yuǎn)程辦案、過程監(jiān)控等多項功能于一體，實現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿，讓檢效大提速”。

????見檢察官不必再東奔西跑

????今年4月30日，即墨市檢察院派駐鰲山衛(wèi)檢察室舉行“檢察室開放日”活動，附近的多位群眾走進(jìn)檢察室，坐到“全視通”接訪電腦前，由負(fù)責(zé)接訪的檢察官為他們實時連線正在即墨市檢察院各業(yè)務(wù)部門值班的檢察官，就他們咨詢的有關(guān)案件和有關(guān)法律問題，當(dāng)場提供專業(yè)服務(wù)。一名舉報人因為案情重大，還通過“全視通”系統(tǒng)直接與即墨市檢察院檢察長“面談”舉報。

????這是我市檢察機(jī)關(guān) “全視通”平臺對群眾提供接訪服務(wù)的一個場景。

????目前，“全視通”檢務(wù)工作接訪平臺在全市各基層檢察院的38個派駐檢察室里全面落地，成為檢察機(jī)關(guān)“接地氣”的最強(qiáng)力的支撐。由此，群眾或者當(dāng)事人如果想找檢察官不用多跑路，特別是對可能涉及多個檢察院的案件或疑難問題也不必東奔西跑，只要就近來到派駐檢察室，就可以把訴求或疑問傳達(dá)給遠(yuǎn)在幾十公里甚至上百公里之外的基層檢察院和市檢察院的檢察官們，獲得貼心的一站式法律服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計，今年截至6月底，全市兩級檢察院已通過該平臺接待來訪群眾上百人次。

????“全視通”拉近的不僅僅只有檢察官與人民群眾之間的距離，還有全市兩級檢察院之間的距離。在平臺的每個終端背后，是包括檢察長在內(nèi)的全市1300余名檢察人員在隨時等待調(diào)度、或者發(fā)起調(diào)度。由此，對群眾的接訪工作也由以往控申窗口負(fù)責(zé)、各部門配合的傳統(tǒng)模式，變?yōu)槿袡z察干警全員參與、全員負(fù)責(zé)的開放新模式。

????派駐檢察室不再“勢單力薄”

????檢察機(jī)關(guān)設(shè)立的基層檢察室一般都位于相對偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道，距離檢察院普遍較遠(yuǎn)。這些檢察室麻雀雖小、五臟俱全，受理群眾來訪的內(nèi)容也囊括刑事、民事、行政等檢察工作的多個領(lǐng)域。以往，檢察室因人員配備有限和值班人員專業(yè)知識有限，有時服務(wù)群眾會感到“勢單力薄”。

????如今，有了“全視通”，檢察室便擁有了 “隨時可用”的豐富檢力資源。即使派駐檢察室里的值班人員不具備來訪人員所需要的專業(yè)知識，也可以很容易地在“全視通”平臺上調(diào)度到全市兩級檢察院的每一名檢察人員，遇到疑難棘手問題，還可以聯(lián)系兩級檢察院多個部門的多名檢察人員同時在線，通過 “全視通”平臺與來訪群眾見面交流，由此使來訪群眾可以直接得到更及時、準(zhǔn)確、專業(yè)的答復(fù)。如趙某一直為打聽不到家人被取保候?qū)徍蟮陌讣幚砬闆r而心急，當(dāng)他走進(jìn)黃島區(qū)檢察院派駐薛家島檢察室后，長久困擾他的問題當(dāng)即便得到了滿意的答復(fù)——檢察人員通過“全視通”強(qiáng)大的調(diào)度功能，順利地為他找到了辦理此案的檢察官。

????“通過‘全視通’架構(gòu)起的數(shù)字化溝通橋梁，我們努力把最專業(yè)的檢察官‘送’到最急需的人民群眾身邊，把最能滿足群眾訴求的答復(fù)以最快的時間反饋給他們。這樣有助于進(jìn)一步提升檢察機(jī)關(guān)的公信力和服務(wù)水平?！鼻鄭u市檢察院檢察長董以志如是說。

????提審辦案不用再往返上百公里

????“全視通”使得服務(wù)群眾更加便捷，同時也使得辦案大提速且更加規(guī)范。目前，“全視通”遠(yuǎn)程提審指揮辦案工作平臺已在青島市的多個基層檢察院試點運行。

????以往，青島市檢察院及市區(qū)內(nèi)4個基層檢察院辦理每起案件、提審被羈押的犯罪嫌疑人時，辦案人員常常要跑到位于郊區(qū)的市看守所、往返上百公里，擠占了寶貴的辦案時間。為此，青島市檢察院將設(shè)在全市各個看守所和辦案工作區(qū)提審室的34個監(jiān)控指揮系統(tǒng)全部并入檢察專線網(wǎng)的 “全視通”平臺之中，并在派駐檢察室的“全視通”系統(tǒng)中全面啟用了遠(yuǎn)程視頻訊（詢）問平臺。由此，基層檢察院在辦理一般案件和大量適用簡易程序的案件時，辦案人員在看守所提審室或派駐檢察室工作人員的配合下，在辦公桌前就可以通過“全視通”進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻提審或訊（詢）問，并同步完成證據(jù)展示、筆錄傳輸打印、同步錄音錄像等工作。而且，由于“全視通”自身具備全程視音頻資料存檔功能，每次提審都會自動生成完整的數(shù)字化執(zhí)法檔案記錄，使得案件監(jiān)督和錯案追究更容易得到落實。

????一些“特殊”情況的辦案也可以借助“全視通”來“遠(yuǎn)程訊問”。日前，萊西市檢察院在審查起訴一起危險駕駛犯罪案件時，得知犯罪嫌疑人宮某因車禍致使腿部嚴(yán)重受傷，并在農(nóng)村家中臥床治療。辦案人便通過設(shè)在派駐姜山檢察室里的 “全視通”對宮某進(jìn)行了遠(yuǎn)程視頻訊問，使此案順利進(jìn)行。

????“全視通”還被應(yīng)用到一些疑難案件的討論中，全市兩級檢察院的所有相關(guān)檢察官可以在該平臺上同時參與其中、各抒己見。今年以來，僅由市檢察院分管檢察長等發(fā)起調(diào)度的案件討論就達(dá)到150余次，促進(jìn)了辦案的高效公正。