????“五一”小長假，不少游客首選青島世園會作為旅游目的地，百果山園區(qū)也迎來開園以來的最大客流：截至5月3日下午 5時，入園人數(shù)達到111773人，其中，5月2日更是出現(xiàn)日進園區(qū)的人流高峰值——51391人。2014青島世園執(zhí)委會有關(guān)負責(zé)人對此表示，“園區(qū)各項保障服務(wù)工作整體運行有序，開園以來的首次‘大考’順利通過。”

????在“五一”三天假期中，植物館、主題館、園藝文化藝術(shù)中心是游客游覽世園會的必去之所，每天館前排起S形長隊?！凹词古抨犚惨街参镳^看一看……植物館名不虛傳，里面確實有不少植物十分罕見。”游完植物館的甘肅游客劉梓然一家感覺，植物館就是一個植物王國，海陸植物“一網(wǎng)打盡”，尤其是那些奇花異草讓他們的手機一刻也閑不住。

????針對人流大的現(xiàn)場，植物館、主題館等人氣場館實行分批次入館方式，以確保館內(nèi)館外的游客“流動”起來。植物館負責(zé)人朱世偉告訴記者，他們按照實戰(zhàn)經(jīng)驗制定出一套運行方案：早晨9時開館到10:30，游客進植物館游覽可以走直行通道，這樣可以保證有足夠空間來應(yīng)對此后的大客流；10:30客流開始集中，臺階上設(shè)有排隊區(qū)疏導(dǎo)人員，分成60人一批次，每個批次之間相隔2到10分鐘。

????“植物館游客數(shù)量在1500人左右時，既能保證游客順暢游覽，遇到緊急情況又可以快速疏散。但是，游客數(shù)量一旦超過2000名，游覽速度就會降低。為此，我們按照1500人控制客流。”朱世偉說，“不少研究游覽攻略的游客提早入館，節(jié)約了不少游園時間。”

????“為了給排隊等候的游客解悶，我們安排志愿者在館外盯防排隊人數(shù)，人數(shù)一多立刻調(diào)集小丑和卡通人偶過來互動，幫助游客舒緩等待的焦躁情緒?！敝黝}館長王軼強說。

????除了場館受到游客追捧，中華園同樣是人流相對集中之地，尤其是江蘇園、廣西園、江西園以及齊魯園的濟南園、青島園等，自然景觀和亭臺樓閣讓游客流連忘返，最多時有上百名游客同時在園中觀光游覽、拍照留念。

????在絡(luò)繹不絕的人流中轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，記者發(fā)現(xiàn)家庭游成為世園會的“主力”，扶老攜幼“全家總動員”的場景隨處可見?！拔覀冊居媱澋胶贾萦瓮?，考慮到父母的身體情況，就決定在家門口看看‘江南風(fēng)景’。”家住市南區(qū)香港中路一帶的李德云一家乘坐“世園大巴”趕往世園會，“父母親看見園子里的花花草草特別高興，孩子們也感覺不虛此行?！?/p>

????“我們經(jīng)過大客流測試后，完全能夠應(yīng)對高峰值人流，‘五一’期間園區(qū)運行平穩(wěn)、運轉(zhuǎn)順暢?！笔缊@會運營部副部長張馨根據(jù)巡查情況介紹說， “五一”期間，午餐餐飲點已開門迎客，園區(qū)也能買到平價礦泉水——1.5元一瓶，洗手間門前排隊的并不多，各處直飲水機供水正常。此外，園區(qū)出入口、場館進出口為殘疾人、老年人、嬰兒等特殊游客設(shè)立不用走蛇形通道的直線通道，工作人員還會幫助推輪椅或是手推車的游客過安檢門。