多家酒店工作人員告訴記者,宴請(qǐng)活動(dòng)浪費(fèi)嚴(yán)重(楊東華/攝)
一條魚,488元,只吃了兩口,最后只能倒掉??腿藵M不在乎,而服務(wù)員卻心疼不已:吃吧,飯店有規(guī)定,不能吃客人的剩菜;不吃吧,看著怪心疼的。
昨天,河南商報(bào)記者走訪鄭州市多家三星級(jí)以上飯店,發(fā)現(xiàn)商政宴、機(jī)關(guān)單位餐浪費(fèi)嚴(yán)重。
服務(wù)員
每天晚上倒掉3桌菜
頂她一個(gè)月工資
在餐飲行業(yè)人士看來(lái),所有宴請(qǐng)活動(dòng)中,最
經(jīng)常參加商政宴請(qǐng)的企業(yè)人士告訴記者,這些宴請(qǐng)點(diǎn)菜多、花費(fèi)高,浪費(fèi)嚴(yán)重。“大家一喝酒,點(diǎn)的飯菜吃不到三成,后面的菜幾乎沒(méi)動(dòng),全部浪費(fèi)了?!?/p>
王小姐在一家高檔酒店做服務(wù)員,在她看來(lái),“這太正常了?!彼┞毜木频辏司M(fèi)水平在400元左右,商政宴則在700元左右。
“一般五六個(gè)人的商政宴,花費(fèi)在5000元左右,但點(diǎn)的大多數(shù)菜幾乎沒(méi)動(dòng)?!蓖跣〗惴Q,在這兒請(qǐng)吃飯,大多是談生意、談合作,小企業(yè)主請(qǐng)政府人士,政府人士請(qǐng)大企業(yè)主,“他們都講排場(chǎng)、要面子,不在乎花多少錢,在乎的是環(huán)境?!?/p>
王小姐稱,有些熱菜,客人動(dòng)了一筷子就不吃了。有些慢菜,壓根兒就沒(méi)動(dòng)?!坝袝r(shí)我們的服務(wù)員,就撿些完整的菜自己吃了??粗速M(fèi),實(shí)在太可惜。隨便兩道菜,比我們一個(gè)月的工資還高?!?/p>
趙小姐在一家五星級(jí)酒店工作,她所在的酒店一桌菜的價(jià)格不低于1000元?!熬频陮?duì)于剩飯剩菜的處理,都是倒掉,每天晚上,會(huì)倒好幾大桶?!彼f(shuō),每天晚上倒掉3桌剩菜,頂她一個(gè)月工資。在鄭州一家高檔酒店工作的劉先生說(shuō),上個(gè)月,他的一個(gè)朋友來(lái)酒店請(qǐng)人吃飯,4個(gè)人一頓飯吃掉了4000多元,還不算煙酒錢。臨走時(shí),桌子上的菜,有三分之二都沒(méi)有吃,一條魚,488元,只吃了兩口。
說(shuō)法1
公款請(qǐng)客是否浪費(fèi)和單位辦公室主任有關(guān)
在鄭州從事酒店行業(yè)多年的劉女士說(shuō),酒店里的浪費(fèi)現(xiàn)象比較嚴(yán)重,特別是三星級(jí)以上的酒店。從業(yè)幾年來(lái),她發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象,公款請(qǐng)客是否浪費(fèi),一般和單位的辦公室主任有直接關(guān)系?!坝械霓k公室主任比較細(xì)心,會(huì)提前算好晚上幾個(gè)人,然后按人數(shù)點(diǎn)餐,而有的比較粗心或者特別愛面子,往往會(huì)點(diǎn)一大桌子菜?!?/p>
她介紹,酒店里的剩菜又叫“下山虎”,一般都是直接倒掉。有些服務(wù)員覺(jué)得剩菜倒掉比較可惜,會(huì)自己吃掉,但三星級(jí)以上的酒店管理比較嚴(yán)格,不允許員工吃客人剩菜,“一般酒店嚴(yán)禁吃‘下山虎’,不健康,怕萬(wàn)一有傳染病,被顧客看到了影響也不好?!?/p>
而客人沒(méi)有動(dòng)過(guò)的菜品,一般也是直接倒掉,“三星級(jí)以上的酒店一般都要求,凡是出了廚房的菜品不能再回去,另外,如果那些沒(méi)動(dòng)的菜回廚房重新加工的話,顏色會(huì)變得不一樣?!?/p>
一些排場(chǎng)大的單位宴請(qǐng)往往會(huì)剩下很多菜,劉女士說(shuō),“一般單位宴請(qǐng)結(jié)束后會(huì)倒掉一半菜,最多的曾經(jīng)倒過(guò)2/3。”
看著每天倒掉這么多菜,劉女士覺(jué)得很浪費(fèi),但卻找不出更好的解決方法?!俺膭?lì)客人打包、酌情點(diǎn)餐之外沒(méi)好的辦法,剩菜不倒掉讓別人吃不衛(wèi)生?!?/p>
說(shuō)法2
高檔飯店浪費(fèi)多 中低檔飯店打包多
范女士在鄭州幾家酒店做過(guò)經(jīng)理,她說(shuō),到高檔酒店吃飯的人,一般都不會(huì)在乎飯菜是否剩余。這種宴席,目的性比較強(qiáng),找人辦事、合作溝通的居多,誰(shuí)都不會(huì)因?yàn)榇虬鼏?wèn)題,而影響自己的形象,讓對(duì)方認(rèn)為自己小氣。
而中低檔飯店,門檻低,以朋友聚會(huì)、婚禮宴請(qǐng)居多,客人彼此之間有感情基礎(chǔ),面子上顧慮會(huì)少,所以,你才能聽到“先點(diǎn)這么多,不夠再點(diǎn)”這樣的話,若在高檔飯店,這句話一說(shuō),這頓飯就等于白請(qǐng)了。
還有一個(gè)有意思的現(xiàn)象,同樣的一個(gè)人,在高檔飯店吃飯,就算內(nèi)心覺(jué)得可惜,他也不會(huì)打包;但來(lái)到中檔飯店,他卻可以坦然接受。
具體到自家的飯店,她說(shuō),在點(diǎn)菜時(shí),服務(wù)員會(huì)根據(jù)客人數(shù)量以及菜量,善意提醒客人該如何點(diǎn)菜。當(dāng)然,主人也不會(huì)把菜點(diǎn)得正好,最后吃得一點(diǎn)不剩,肯定會(huì)有剩余,這時(shí),服務(wù)員會(huì)提醒客人,是否打包。一般情況下,客人都不會(huì)拒絕。
“我們老板很推崇傳統(tǒng)文化,反感鋪張浪費(fèi),他不認(rèn)為打包是丟面子的事兒,所以,在所有的分店中,打包是一種常態(tài)?!彼f(shuō)。(河南商報(bào)見習(xí)記者 郭清媛 楊曉楠 記者 張君瑞 邢軍)