中介找來男保姆不到一天閃人 中介費(fèi)拒絕退換

????近年來,家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展迅猛,但因缺乏相應(yīng)的行業(yè)規(guī)范,使得家政服務(wù)行業(yè)與雇主之間存在不同程度的糾紛。日前,劉先生因生活不能自理,通過無棣縣某家政服務(wù)公司介紹了一名男保姆到家中服務(wù),保姆卻在劉先生家干了大半天后走了。

????近年來,家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展迅猛,但因缺乏相應(yīng)的行業(yè)規(guī)范,使得家政服務(wù)行業(yè)與雇主之間存在不同程度的糾紛。無棣縣劉先生在該縣一家政服務(wù)公司交納中介費(fèi)后雇用了一名保姆,結(jié)果保姆對工作環(huán)境不滿后不辭而別。劉先生聯(lián)系中介公司要回中介費(fèi),中介公司卻稱中介費(fèi)不退。

????日前,劉先生因生活不能自理,通過無棣縣某家政服務(wù)公司介紹了一名男保姆到家中服務(wù),保姆卻在劉先生家干了大半天后走了。家政服務(wù)公司稱他們?yōu)閯⑾壬榻B的保姆雖未按協(xié)議盡職,但公司已將保姆的應(yīng)得費(fèi)用全部支付給了保姆。保姆稱對家政公司介紹的雇主也很不滿,表示不能退回報酬。

????無棣消協(xié)人員根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律規(guī)定,經(jīng)過多次調(diào)解,消除兩方分岐。1月21日,劉先生與家政公司達(dá)成調(diào)解協(xié)議:由家政服務(wù)公司繼續(xù)給劉先生尋找保姆,直到其滿意為止。

????消協(xié)工作人員提醒廣大消費(fèi)者,選擇家政服務(wù)時應(yīng)注意以下幾點(diǎn):看家政服務(wù)公司是否具有從業(yè)資質(zhì),不要選擇“野家政”；認(rèn)真簽訂家政服務(wù)協(xié)議,以書面形式進(jìn)行預(yù)訂,明確提供服務(wù)的時間、地點(diǎn)、價格、項目、標(biāo)準(zhǔn)；消費(fèi)者在簽訂協(xié)議時還要問清家政服務(wù)公司是否為其服務(wù)人員購買人身保險,以免出現(xiàn)意外事故后不好解決；不要不簽訂家政服務(wù)協(xié)議就預(yù)交定金、押金,不要選擇預(yù)支服務(wù)項目；一旦發(fā)生糾紛,消費(fèi)者首先與提供服務(wù)的家政服務(wù)公司協(xié)商解決,協(xié)商不成時依法向有關(guān)部門維權(quán),或直接向法院起訴。(記者　張衛(wèi)建　通訊員　王相花)