????“去超市買了6.5元的水果,結(jié)賬時(shí)要刷信用卡付費(fèi)竟被告知,不足10元錢不能刷卡!堂堂華聯(lián)超市綠林店,怎有這樣的‘霸王規(guī)矩’?”日前,網(wǎng)友“辛觀察”向本報(bào)上海灘微博爆料平臺(tái)反映,在浦東新區(qū)北蔡鎮(zhèn)的華聯(lián)超市綠林店遭遇到郁悶事。
????不足10元刷卡被拒
????1月15日晚,網(wǎng)友“辛觀察”在華聯(lián)超市綠林店買了6.5元的生梨,結(jié)賬時(shí)要刷信用卡,被收銀員一口拒絕:“10元以下,不能刷卡!”網(wǎng)
友很無(wú)奈,只好用現(xiàn)金結(jié)賬。
????接到網(wǎng)友反映后,記者也來(lái)到北蔡鎮(zhèn)綠林路華聯(lián)超市。記者買了兩瓶雀巢咖啡,總價(jià)9元,到了收銀臺(tái)欲刷招商銀行信用卡結(jié)賬,被收銀員拒絕。記者堅(jiān)持要用信用卡付款,收銀員竟稱:“你再多買幾樣?xùn)|西,湊夠10元就能拉信用卡了……”而超市負(fù)責(zé)人也表示,“10元以下不能刷信用卡”是店里的“規(guī)矩”,不能更改。
????其他門店歡迎刷卡
????“10元以下不能刷信用卡”,這是華聯(lián)超市的規(guī)定,還是華聯(lián)超市綠林店自己制訂的“霸王條款”呢?記者致電虹口區(qū)華聯(lián)超市涼城店、靜安區(qū)華聯(lián)超市大沽路店、徐匯區(qū)華聯(lián)超市零陵路店等,這些店家均表示,歡迎使用信用卡,10元以下的消費(fèi)也接受。而華聯(lián)超市上級(jí)單位上海聯(lián)華超級(jí)市場(chǎng)發(fā)展公司客服部也表示,刷信用卡不分金額大小,華聯(lián)超市綠林店已違規(guī)。
????記者又聯(lián)系招商銀行信用卡中心,反映了在華聯(lián)超市綠林店的遭遇。對(duì)方表示,刷信用卡從來(lái)沒(méi)有金額限制,哪怕幾毛錢也能刷。華聯(lián)超市綠林店這樣的行為侵害了信用卡持有者的利益,招行會(huì)對(duì)此進(jìn)行調(diào)查。
????沒(méi)有最低刷卡限制
????業(yè)內(nèi)人士表示,華聯(lián)超市綠林店拒絕小額刷信用卡,很可能是為了減少刷卡手續(xù)費(fèi)。信用卡是銀聯(lián)卡的一種,“使用銀聯(lián)卡的商戶要根據(jù)刷卡額,向銀行支付一定的手續(xù)費(fèi)用,由于本身的商品利潤(rùn)有限,如果顧客刷卡消費(fèi)的金額太小,店方可能無(wú)利可賺。”
????中國(guó)銀聯(lián)熱線工作人員表示,國(guó)家從未制訂過(guò)有關(guān)最低刷卡額的限制,顧客無(wú)論消費(fèi)多少錢,都可以使用銀聯(lián)卡結(jié)算。顧客消費(fèi)時(shí),一旦發(fā)生收銀員拒絕用銀聯(lián)卡結(jié)算的情況,可以撥打中國(guó)銀聯(lián)客戶服務(wù)熱線95516進(jìn)行投訴。對(duì)于華聯(lián)超市綠林店的行為,他們已記錄在案,會(huì)進(jìn)行處理。
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