此前網(wǎng)傳的廣州地鐵三號(hào)線出現(xiàn)的“大便弟”。 圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)
以兒子在地鐵上拉肚子為例 說(shuō)明公廁重要性強(qiáng)調(diào)新建線路一定要配套公廁
“地鐵站內(nèi)沒有廁所,我兒子曾經(jīng)因?yàn)槔亲诱也坏綆鶎擂蔚乩搅搜澴由?,這件事情對(duì)我來(lái)說(shuō)印象實(shí)在太深刻了。”昨天,來(lái)自廣州大學(xué)法學(xué)院的市政協(xié)委員朱俊強(qiáng)表示,雖然廣州地鐵工作人員服務(wù)態(tài)度不錯(cuò),可是因?yàn)榈罔F站沒有廁所而被市民詬病,廣州地鐵真的要加強(qiáng)廁所的建設(shè)了。
兒子地鐵站鬧肚子無(wú)奈拉在褲子上
朱俊強(qiáng)指出,地鐵的人性化服務(wù)有待加強(qiáng)。很多站,尤其是幾大中轉(zhuǎn)樞紐站都沒有建設(shè)廁所,有的站雖然有廁所,但是得出站,且標(biāo)識(shí)不明確,尤其對(duì)于外地人來(lái)說(shuō)很難找。
最近,各地地鐵上出現(xiàn)的“大便弟”、“小便姐”在微博上瘋傳,引發(fā)熱議,觀點(diǎn)集中在指責(zé)當(dāng)事人“缺乏公德”、“沒素質(zhì)”。對(duì)此,朱俊強(qiáng)說(shuō):“遇到內(nèi)急確實(shí)忍不了,這還真不是素質(zhì)問(wèn)題,如果不是憋不住,誰(shuí)會(huì)愿意當(dāng)著大家的面大小便?”
“我有親身經(jīng)歷,感受太深刻了?!敝炜?qiáng)給記者講了一個(gè)故事。幾年前,他和兒子乘火車回廣州?!皟鹤赢?dāng)時(shí)鬧肚子,地鐵站內(nèi)也沒有公廁,兒子后來(lái)忍不住了,就真的拉在褲子上了。”朱俊強(qiáng)說(shuō):“乘客們聞到異味了,都到處看,場(chǎng)面很尷尬,兒子當(dāng)時(shí)已經(jīng)是成年人了……”這事之后,自己也遇到了鬧肚子,差點(diǎn)出洋相。
“幸福廣州,更應(yīng)該體現(xiàn)在人性化服務(wù)的細(xì)節(jié)方面?!敝炜?qiáng)建議,地鐵站上有廁所的,都應(yīng)該在地鐵換乘圖上標(biāo)明,讓大家在入站的時(shí)候就一目了然。其次,地鐵站應(yīng)提供應(yīng)急服務(wù),萬(wàn)一遇上乘客嘔吐、內(nèi)急等突發(fā)情況,能給他一件衣服或褲子換一下,讓他體面地走出地鐵。
地鐵現(xiàn)有公廁難以滿足需要
朱俊強(qiáng)稱,由于家在地鐵口附近,所以他平時(shí)上班、外出基本都首選地鐵,廣州地鐵方便、安全,但唯一令其有“難言之隱”的就是地鐵站內(nèi)公廁設(shè)置較少,這一問(wèn)題每天都困擾了許多上班族等人群,不少外來(lái)人員初到廣州時(shí),在地鐵內(nèi)找不到廁所而難免有抱怨。
目前線網(wǎng)內(nèi)自建廁所有16個(gè),車站50米范圍內(nèi)有廁所的站點(diǎn)達(dá)到73個(gè),可以供乘客使用,覆蓋線網(wǎng)70%的車站,但這仍難掩“杯水車薪”之囧。
按男女比例在站點(diǎn)加強(qiáng)公廁建設(shè)
朱俊強(qiáng)聽過(guò)不少市民吐槽:“為什么工作人員的衛(wèi)生間不能向乘客開放?”他后來(lái)了解到,地鐵方考慮到設(shè)備區(qū)的衛(wèi)生間屬于工作區(qū)域,為行車重地,不能在沒有工作人員陪同下對(duì)所有乘客開放。
于是,他希望對(duì)于已建成的地鐵站,需要一些“補(bǔ)充”措施,例如增設(shè)流動(dòng)環(huán)保公廁、加強(qiáng)指引等;而對(duì)于新建的地鐵線路,一定要配套公廁設(shè)施?!肮珟蛟O(shè)置在出口處,或設(shè)置在站內(nèi)乘車處,但建議都有明顯標(biāo)識(shí)指引”、“地鐵內(nèi)公共廁所的建設(shè)應(yīng)該按男女1:2的比例設(shè)置”。
他還建議,在地鐵內(nèi)配置公廁較為普遍的同時(shí),能夠?yàn)闅埣踩思袄先诵『⒃O(shè)置專用的多功能廁所。
● 地鐵站上有廁所的,都應(yīng)該在地鐵換乘圖上標(biāo)明,讓大家在入站的時(shí)候就一目了然。
● 地鐵站應(yīng)提供應(yīng)急服務(wù),萬(wàn)一遇上乘客嘔吐、內(nèi)急等突發(fā)情況,能給他一件衣服或褲子換一下,讓他體面地走出地鐵。
● 地鐵內(nèi)公共廁所的建設(shè)應(yīng)該按男女1:2的比例設(shè)置。
● 對(duì)于新建的地鐵線路,一定要配套公廁設(shè)施。
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