網(wǎng)購手機蘋果問題連連 是翻新機竟然還缺零件

????1月8日，市民曹先生向記者反映，日前他在網(wǎng)上買了一部價值近2500元的蘋果4手機，購買時，商家一再承諾是原裝的新手機，有問題包退包換。可是收到手機后，卻發(fā)現(xiàn)這部手機毛病不斷，最可氣的是拆開檢查后發(fā)現(xiàn)手機里面竟然缺了零件。

????“這部手機不到2500元錢，賣家也一再強調(diào)是原裝新手機，我就心動了，誰知買了才發(fā)現(xiàn)毛病不斷?！辈芟壬榻B，他一直想買一部蘋果手機，由于價格太高一直沒舍得。一天，他在淘寶網(wǎng)上看到有賣家店鋪出售蘋果手機，而且價格低于市價不少。起初他也擔心質(zhì)量無法保證，但在賣家的再三承諾下，最終花了2480元購得一部蘋果4手機。

????“手機從外觀上看起來和新的差不多，根本看不出有用過的痕跡。”然而，收到手機使用了兩天后，這部手機就開始莫名其妙地關(guān)機。“手機經(jīng)常自動關(guān)機，明明剛充滿電，不一會兒就自動關(guān)機?！辈芟壬f，手機一天就關(guān)機了四五次。“新手機怎么會出現(xiàn)這種情況呢？”帶著疑問，曹先生到蘋果手機專賣店進行檢查，工作人員輸入手機代碼發(fā)現(xiàn)，該手機在去年3月就已被激活，且內(nèi)部貼有本不應(yīng)存在的標簽，固定后蓋的兩個螺絲釘型號也不同，可以確定為“翻新機”，曾被人開蓋并使用過。

????本來是買的新機，誰知收到的卻是翻新機，曹先生告訴記者，更令人氣憤的是，維修人員拆開后才發(fā)現(xiàn)這部手機里還缺少幾個小零件，很多線路接觸都不好。很明顯，該手機是被人拆開修理過的，手機根本無法正常使用。之后，曹先生與賣家進行聯(lián)系，希望賣家能接受退貨，“我協(xié)商過很多次，最后告知賣家不退貨就進行淘寶維權(quán)，最后他才同意退貨退錢。”

????記者了解到，所謂翻新機是把一些收回的二手手機用化學(xué)液體清理干凈，重新?lián)Q外殼，配上電池，充電器(假冒)和包裝當作新機銷售。

????對此，記者咨詢消費者協(xié)會了解到，根據(jù)國家《手機三包法》第11條規(guī)定，自售出之日起7日內(nèi)，移動電話機主機出現(xiàn)非人為性能故障的，消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。該商家涉嫌以次充好，消費者可據(jù)此向賣家所在地的工商部門投訴。工作人員提醒，在網(wǎng)絡(luò)上購買東西，一定要仔細辨認真?zhèn)?，以防落入網(wǎng)購陷阱，造成不必要的麻煩。 (記者 劉冉)