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家家悅超市售發(fā)霉巧克力 超市稱賠付須簽協(xié)議

來源:青島新聞網(wǎng) 2013-01-08 10:56:10

家家悅超市售發(fā)霉巧克力 超市稱賠付須簽協(xié)議

家家悅超市售發(fā)霉巧克力 超市稱賠付須簽協(xié)議

圖為發(fā)霉的巧克力

????青島新聞網(wǎng)1月8日訊 1月6日,市民王先生在市北區(qū)家家悅超市買到了變質(zhì)巧克力,但超市方的態(tài)度卻很“差勁”,不僅拒絕道歉,還表示只能給王先生“一賠一”,而且賠付前還要簽署一份“協(xié)議”。目前王先生已經(jīng)將遭遇投訴到了合肥路工商所。

????王先生告訴記者,他于2013年1月6日在市北區(qū)同安路奉天惠廣場的家家悅超市購買了一盒24粒裝“費列羅巧克力”,價格為129.9元,準備送給老人和孩子吃。當晚,在家人吃巧克力的時候,王先生發(fā)現(xiàn)了問題,吃的6粒中兩粒巧克力已經(jīng)發(fā)霉長毛。

????第二天,王先生去超市討要說法,一開始超市給出的答復(fù)是一賠十,可是后來供貨商來了后,堅決要求一賠一。而對于王先生家人吃了巧克力后的惡心不良反應(yīng),對方也不管不問,態(tài)度極其“差勁”。而且在賠付之前,商家要求王先生按照商家口述的內(nèi)容寫一份協(xié)議,對此王先生堅決予以拒絕,雙方最終沒能達成一致。

????1月7日下午,王先生將此情況投訴到了合肥路工商所,工商所工作人員表示將積極幫助王先生維護自己的合法權(quán)益。

????1月7日下午,記者撥通了市北區(qū)同安路家家悅超市的電話,一位女性工作人員表示,好像是有這么一回事,但具體的事情不太清楚需要了解,并讓記者10分鐘后再撥打電話咨詢,可是當記者10分鐘后再次撥打電話時,對方已經(jīng)換成了一名男子,該男子稱對事情毫不知情,也拒絕透露超市負責人的任何信息。(青島新聞網(wǎng)記者)

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投訴電話:0532-82870000

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