“給了差評之后,騷擾電話就來了?!苯眨忻駨埮繐艽蛟鐖鬅峋€82888000反映,由于網(wǎng)購的物品存在質(zhì)量問題,在與賣家多次交涉未果后,給了賣家一個差評,誰知此后手機一天便收到近千個騷擾電話,這讓張女士和家人不勝其煩。目前,此事正在進一步處理中。
給個差評遭遇“呼死你”
為了打扮愛美的小女兒,張女士專門從網(wǎng)上購買了一套教授如何給小孩編頭發(fā)的教程,付款后賣家將教程傳給了她。原本以為是
濫用“呼死你”嚴重可拘留
按照張女士提供的線索,記者與賣家取得聯(lián)系,在多番詢問后賣家堅稱張女士受騷擾一事并不是他們所為。隨后記者與淘寶網(wǎng)客服中心取得聯(lián)系,工作人員表示對于消費者投訴的問題他們會立刻進行調(diào)查,如若情況屬實將給予賣家警告處分。
大成律師事務所王文濤律師認為,對于賣家的惡意騷擾,淘寶網(wǎng)有責任對其進行約束,性質(zhì)嚴重的應該進行關閉網(wǎng)店的處理。同時,買家受到“呼死你”騷擾后可以報警,讓不按規(guī)定做買賣的賣家承擔相應的責任。按照《治安管理處罰條例》的規(guī)定,惡意騷擾的行為可以給予警告和罰款,嚴重者還將面臨治安拘留。為維護自身利益,消費者在購買物品或與賣家進行交涉時應當注意保留證據(jù)如聊天記錄等,以方便維權。