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????12月23日,出租車司機李先生被一位女孩投訴拒載,李先生很委屈:“她伸腳打車,我為什么要停?”入冬以來,李先生已經(jīng)遭遇過三四次乘客用腳打車的情況。記者采訪發(fā)現(xiàn),乘客伸腳打車,不少的哥遇到過。對此,大部分的哥表示不會停車拉客。 ????典型事例 ????女孩雙手插袋伸腳打車 ????從業(yè)11年的出租車司機李先生說,前兩天,他開車行駛到文化東路,看到路邊一個女孩穿著厚厚的棉衣,雙手插在口袋里,看樣子要打車。李先生駛上前,女孩竟然伸出一只腳,示意出租車停下。 ????一看這種情況,李先生腳下猛踩油門離開。“她可能看到了我的車牌號,于是投訴我?!崩钕壬f,當時他亮著空車燈,伸腳打車讓他很氣憤,遭投訴更是讓他很委屈。 ????今年入冬以來,李先生已經(jīng)碰上三四次乘客伸腳打車的情況。干了這么多年出租,他每年都能遇上。 ????24日,記者采訪多位出租車司機,他們都說遇到過有人伸腳打車的情況。“太不尊重人了,遇上這種情況堅決不拉?!钡母缧⌒煺J為,如果乘客手里拿著東西還情有可原,但是雙手閑著用腳打車,這讓他覺得對方不尊重自己。 ???普遍現(xiàn)象 ????用腳關(guān)門讓的哥也很受傷 ????李先生的出租車很干凈,這是他多年愛惜車輛的結(jié)果?!皫櫸锏?,喝酒的,我都不拉?!彼硎?,他最討厭的事情是乘客下了車后用腳關(guān)門?!昂芏嗳讼矚g用腳關(guān)門,可能是無心的,但讓我覺得很受傷?!崩钕壬f,他希望乘客能尊重出租車司機。 ????部門說法 ????是否算拒載需視情況而定 ????那么,看到有人打車,司機不停車算是拒載嗎? ????24日,濟南市城市公共客運管理服務(wù)中心相關(guān)負責人說,若出租車亮著空車燈,司機也得知乘客去向,此時以加班、沒油等理由為借口不拉乘客,就算拒載?!俺鲎廛嚵林哲嚐?,但司機不停車就無法得知乘客去向,這不構(gòu)成拒載。”該負責人說,的哥李先生這種情況不算拒載。 ????那么,有沒有明確規(guī)定乘客該怎樣打車呢? ????根據(jù)《山東省出租汽車客運服務(wù)規(guī)范(試行)》,出租車應(yīng)該為乘客提供揚手招車服務(wù),即處于待租狀態(tài)的出租車在允許??康穆范紊?,停車為揚手招車乘客提供出行服務(wù)。這說明,乘客應(yīng)揚手招車。(記者 張娜) |