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????日前,央視關(guān)于“快遞公司員工私下買賣單號”的報道引起熱議。快遞單號的私下買賣不僅為網(wǎng)店違規(guī)刷信譽提供了便利,還造成了用戶個人信息的泄漏,這種行為讓買賣雙方甚至更多環(huán)節(jié)中的操作者均有利可圖,已經(jīng)形成了一條黑色利益鏈條。 ????央視的暗訪報道揭開了快遞員工私下出售單號的秘密。暗訪中,某快遞公司的員工稱,“我這里的快遞單太多了,一個月幾萬張應(yīng)該沒問題?!睅兹f張已經(jīng)是一個令人震驚的數(shù)字,這其中,快遞公司員工從中獲取的暴利可想而知。而換一個角度,這其中有多少使用快遞服務(wù)的用戶信息遭到泄漏,個人隱私安全受到嚴重威脅。 ????不法網(wǎng)站提供交易平臺 單號買賣形成黑色利益鏈 ????據(jù)了解,買賣快遞單號的網(wǎng)站遍布網(wǎng)絡(luò),隨意在網(wǎng)上搜索與“淘單”相關(guān)的關(guān)鍵詞,就會找到諸如“淘鋪發(fā)”、“淘單網(wǎng)”、“淘單114”和“淘單吧”這樣的快遞單號交易網(wǎng)站。這些網(wǎng)站也大量滋生了私下交易單號的行為。 ????此前,多個單號交易網(wǎng)站被曾在11月被關(guān)停,但中新網(wǎng)IT頻道發(fā)現(xiàn),目前這些網(wǎng)站再次活躍起來。隨即登陸名為“淘單114”的網(wǎng)站便可看到大量最新的可用單號,其中,圓通、申通、順風(fēng)、韻達等知名快遞企業(yè)的單號都可以找到。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),這些快遞單號中,大部分已掃描的單號價格為0.5元/個,而未掃描的單號價格則為1元/個。 ????在這個網(wǎng)站上不僅可以買到單號,還可以出售單號,這也為某些貪圖利益的快遞公司員工提供了牟取暴利的平臺。據(jù)調(diào)查,該網(wǎng)站還可以進行加盟代理,可以批量發(fā)布未掃描單號和已掃描單號,并且售出單號的所得為95%,普通會員是90%。 ????快遞公司內(nèi)部監(jiān)管存漏洞 從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊 ????快遞公司對員工都有著嚴格的規(guī)定,不允許泄漏快遞單上的個人信息。而據(jù)央視的報道,某快遞公司快件倉庫的分檢現(xiàn)場,貼滿單據(jù)的包裹散落一地,而倉庫內(nèi)的電腦大都屏幕打開,滾動著單號、收發(fā)件時間等信息,而在現(xiàn)場隨意將一個包裹的單號輸入電腦,就輕易的看到了包裹的詳細信息,收件人的聯(lián)系地址、手機和座機號碼一應(yīng)俱全。 ????據(jù)了解,一個快遞包裹一共有4張快遞單,發(fā)件人、收件人、快遞營業(yè)廳和快遞人員各一份,在這其中,如果哪一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏,就有可能造成用戶個人信息的泄漏。 ????另外,某快遞公司內(nèi)部人士透露,舊的快遞單會在營業(yè)點內(nèi)保留一年,以備用戶查詢,隨后由快遞總公司回收,在監(jiān)管部門的監(jiān)督下,統(tǒng)一銷毀。不過,一些營業(yè)點存在將單子隨意丟棄或者賣給回收方的情況。 ????網(wǎng)店“刷鉆”滋生快遞單號買賣 天貓商城熟視無睹 ????時下,網(wǎng)購成為不少年輕人購物的主要方式,而有些網(wǎng)店為了博取用戶的信任度,則通過私下購買快遞單號來為自己的網(wǎng)店“刷信譽”。而據(jù)央視的報道,刷信譽的現(xiàn)象如今非常嚴重,這也與淘寶網(wǎng)[微博]不無關(guān)系。 ????據(jù)報道,作為運行商,淘寶網(wǎng)可以清晰的查到哪些人正在“刷鉆”,之所以熟視無睹,就是因為淘寶網(wǎng)也會從“刷鉆”的利益鏈條中獲得豐厚的回報。一位刷鉆公司的內(nèi)部人員認為,通過技術(shù)手段是可以發(fā)現(xiàn)這些“刷鉆”行為的。 ????另外,淘寶的天貓商城規(guī)定,只要在平臺上交易的任何一件商品,都會收取5%的傭金,也就是說,無論賣家是否真的賣出了100元的貨物,只要有快遞記錄,那么就有5塊錢被淘寶拿走了。正因為如此,天貓商城才對商家的“刷鉆”行為熟視無睹。 ????損失嚴重快遞員須負刑責 監(jiān)管部門要求企業(yè)自查 ????對于快遞單號私下買賣的行為,有法律界專家表示,如果因單號信息泄露造成嚴重損失,快遞員應(yīng)負刑事責任。同時,快遞公司還應(yīng)在員工招聘時就加強法制教育,快遞行業(yè)也應(yīng)該進行法律宣傳。 ????近日,國家郵政局也下發(fā)了《關(guān)于嚴密防范寄遞企業(yè)及從業(yè)人員非法泄露用戶使用郵政服務(wù)或快遞服務(wù)信息的通知》,要求各地郵政管理局迅速督促寄遞企業(yè)認真開展自查,對企業(yè)采集用戶信息的每個環(huán)節(jié)、每個崗位、每個人員要逐一排查,發(fā)現(xiàn)漏洞與隱患要及時整改。 ????另外,對寄遞企業(yè)及從業(yè)人員非法泄露用戶使用郵政服務(wù)或快遞服務(wù)信息查證屬實的,要依照《郵政法》第七十六條規(guī)定處罰,構(gòu)成犯罪的,依法移送司法機關(guān)追究法律責任。 |