國美業(yè)態(tài)革命：引領行業(yè)創(chuàng)中國品牌力量

????國美電器，在發(fā)展的26年歷程中，已先后發(fā)起兩次業(yè)態(tài)革命改變中國流通業(yè)格局：第一次與上游廠家實施直供模式，以規(guī)模采購降低成本，令產品低價銷售成為現實；第二次開辟了中國家電大連鎖零售的發(fā)展模式，推動家電銷售“黃金十年”的出現，掀起了一波家電國產化新浪潮，為社會創(chuàng)造了逾50萬個就業(yè)機會，為國家財政利稅超過千億元，成為中國流通業(yè)的領頭羊。

????在十幾年前，當中國的家電貨架上擺滿了日立、東芝、松下等外國品牌時，年輕的國美率先經營起國產品牌家電商品，打破單純經營進口家電商品的常態(tài)。這一決定引發(fā)的后續(xù)效應，使今天的中國家電零售業(yè)在中國入世后市場完全開放的情況下，成為國內少有的由民族品牌掌握絕對話語權的行業(yè)。

????如今，在全球經濟放緩并趨于高附加值的產品化競爭、互聯網產業(yè)發(fā)展推動零售業(yè)走到轉型變革十字路口的情況下，作為目前中國最大的家電及消費電子零售連鎖企業(yè)，國美開始醞釀第三次業(yè)態(tài)革命，嘗試重新勾繪家電零售業(yè)藍圖，獲得自身及探索行業(yè)更好的可持續(xù)發(fā)展。

????“我們認為，未來電商行業(yè)將會存在平臺模式（類似淘寶天貓商城）、亞馬遜模式，以及線上線下互通模式的共存格局?！眹离娖鞲呒壐笨偛美羁硎荆趪赖念A判中，將有三種模式主導未來零售業(yè)的網絡格局，目標是尋求企業(yè)、消費者和產業(yè)鏈的共贏，“國美希望在第三種模式中做到行業(yè)領導者”。

????基于對經濟形勢和行業(yè)發(fā)展的深刻判斷，國美在業(yè)內率先啟動了以消費者需求為導向、以供需鏈全面整合為核心的新型商業(yè)模式轉型。圍繞這一商業(yè)模式轉型，國美的企業(yè)戰(zhàn)略將從內部戰(zhàn)略轉向產業(yè)聯盟體戰(zhàn)略，零售模式從賣場經營轉向商品和用戶經營，業(yè)務管理從合同管理轉向單品管理，并逐步實現銷售、財務、供需鏈內外部協(xié)調一致的一體化整合。通過線上線下在采購、物流、渠道、信息等資源方面的共享和“多渠道”戰(zhàn)略，推進國美向“B2C+實體店”轉型。

????事實上，這種變革暗示著國美正在朝著從優(yōu)質商品和實惠價格的提供者，向一系列獨特購物體驗的策劃者的身份轉變，這里面蘊含了更多基于民生因素的考量。按照國美的布局，國美將計劃分批、分期采取低成本、可復制的發(fā)展策略，以連片開發(fā)、墨跡式的發(fā)展進入二級市場，進一步提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)農村的電器普及率。未來，國美還將通過線下一級市場優(yōu)勢地位鞏固、二級市場的快速覆蓋和可盈利電子商務平臺的建設，以多渠道的長期發(fā)展戰(zhàn)略滿足不同消費者的需求。

????同時，國美也給企業(yè)設置更多和諧發(fā)展的“軟指標”，例如積極響應國家政策，在由政府主導的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補貼等有利于民生的大事件中不遺余力，簽訂逾百億節(jié)能采購大單投放市場，自掏腰包墊付補貼款，與更多的外界資源形成跨界聯盟，如聯合銀聯推出電器消費補貼，聯合中國標準化研究院、制造商成立節(jié)能家電推廣聯盟，都取得了良好的市場效果，對提升國民生活水平和民生品質方面發(fā)揮了巨大作用。

????此外，在國美看來，第三次業(yè)態(tài)革命還將包含更多讓行業(yè)和社會可持續(xù)的發(fā)展的內容。 “在社會主義建設新時期，大力弘揚以‘信’為核心的企業(yè)價值觀，將是企業(yè)回報社會的正能量。”在此經營理念之下，國美正在細化和提煉26年來以“信”為本的品牌文化內核，將“信”作為品牌文化的基石和經營管理準則。同時，本著“商者無域、相融共生”的企業(yè)發(fā)展理念，將“信”作為國美“商道”之本，堅持誠信經營，努力讓員工信任、讓消費者信任、讓社會信任，并先后在行業(yè)面臨誠信缺失問題的關鍵時期發(fā)布《企業(yè)責任報告》、《家電行業(yè)自律白皮書》等，倡導和諧商業(yè)氛圍，積極承擔起構建和諧社會應盡的責任，為流通企業(yè)營造平等競爭環(huán)境，對社會主流價值觀的形成產生潛移默化的積極影響。

????從供銷社到百貨商場，再到各種大小型的超市和家電連鎖賣場，在龍頭企業(yè)的帶領下，中國零售業(yè)的主流業(yè)態(tài)不斷刷新，也極大地提升了家電市場活力。下一個十年，中國家電零售業(yè)必將穩(wěn)步向更高端、更創(chuàng)新的經營模式邁進，成為全方位的中國品牌力量。