分戶計(jì)量讓人糊涂 同一樓層同戶型差一倍多

????11月16日零時(shí)，島城正式開(kāi)始供暖。今年是市民曲先生家分戶計(jì)量試點(diǎn)的第4個(gè)年頭。在11月19日上午10點(diǎn)，曲先生對(duì)這個(gè)試點(diǎn)并未過(guò)多關(guān)注。每年他都是“機(jī)械”地交上2023元的取暖費(fèi)，然后就是享受著供熱帶來(lái)的溫暖。計(jì)量意味著什么，他似乎不太在意 。然而，11月19日上午，偶然間看了一眼樓道內(nèi)的計(jì)量表，驚訝、疑惑、不解，寫(xiě)在了曲先生的臉上：這塊表準(zhǔn)嗎?而曲先生的疑惑，并非個(gè)例。2001年開(kāi)始的分戶計(jì)量試點(diǎn)，已在島城走過(guò)了11載，但居民的疑問(wèn)從來(lái)就沒(méi)有斷過(guò)。

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????看不懂讀數(shù)：

????同一樓層的同一戶型差了一倍多

????住在四方區(qū)金華路的曲先生、黃先生，是相處多年的好鄰居。從2005年起，他們所在的小區(qū)便有了集中供暖，2009年，分戶計(jì)量的試點(diǎn)選擇了這個(gè)小區(qū)。安裝計(jì)量表、抄表計(jì)費(fèi)、采暖季結(jié)束后退費(fèi)，熱力公司做了試點(diǎn)中該做的工作。但曲先生、黃先生卻并未過(guò)多關(guān)注試點(diǎn)，除了偶爾看一下自家計(jì)量表的讀數(shù)，交錢(qián)采暖，已經(jīng)成了他們的習(xí)慣。

????然而，11月19日上午10點(diǎn)多，當(dāng)兩個(gè)人碰巧看自家的計(jì)量表時(shí)，問(wèn)題出現(xiàn)了。住在301戶的曲先生家讀數(shù)是805.9，住在302戶的黃先生家讀數(shù)卻為383.3，相差一倍還多?！岸际且粯拥臉菍印粜?，而且開(kāi)始供暖后也沒(méi)動(dòng)過(guò)家里的暖氣閥，為何熱量讀數(shù)如此懸殊?”曲先生和黃先生有著一樣的疑問(wèn)。

????計(jì)量表究竟準(zhǔn)不準(zhǔn)?數(shù)字是依據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)讀出來(lái)的?同一樓層、戶型的兩套房子，為何會(huì)出現(xiàn)一倍多的計(jì)量差?幾個(gè)關(guān)乎切身利益的疑問(wèn)，讓兩個(gè)曾對(duì)分戶計(jì)量漠不關(guān)心的人剎那間滿腹疑惑……

????11月19日上午，記者來(lái)到該小區(qū)調(diào)查情況，只見(jiàn)每戶都有一塊計(jì)量表，安放在墻面的管道井內(nèi)，本來(lái)有箱子上鎖封閉著，但所有的鎖都?jí)牡袅?，箱門(mén)就敞開(kāi)著。在小區(qū)7號(hào)樓的3單元，記者記下了12戶居民家的實(shí)時(shí)計(jì)量表讀數(shù)，有的因?yàn)閿酂?，讀數(shù)停止在0;正常采暖的居民家，低讀數(shù)的只有230左右，高讀數(shù)的竟達(dá)1093。城市信報(bào)記者現(xiàn)場(chǎng)還發(fā)現(xiàn)了一個(gè)難以解釋的問(wèn)題，有的入戶管道是熱乎的、明顯沒(méi)斷熱，計(jì)量表卻不走字，一直保持0讀數(shù)狀態(tài)。這不禁讓人疑惑：是計(jì)量表壞了?還是有什么其他原因?

????記者離開(kāi)小區(qū)時(shí)，曲先生和黃先生在樓道內(nèi)抽著煙，不時(shí)地看看自家的計(jì)量表。多個(gè)亟待解開(kāi)的疑問(wèn)，讓兩人對(duì)試點(diǎn)了3年的分戶計(jì)量，頭一回表現(xiàn)出少有的關(guān)注。

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????看不見(jiàn)計(jì)量表：

????年年都退錢(qián)，但不知計(jì)量表在哪兒

????嶺南風(fēng)景，是2010年開(kāi)始的分戶計(jì)量試點(diǎn)小區(qū)之一，如今已走過(guò)了2年的試點(diǎn)路。路先生，是該小區(qū)的一位普通居民，過(guò)去的2個(gè)采暖季里，分戶計(jì)量給他的感受，就是年年都有錢(qián)退，但卻始終沒(méi)見(jiàn)到計(jì)量表的面。

????“我們小區(qū)分戶計(jì)量試點(diǎn)了2年，2010年至2011年供熱季，我家退了700多元;2011年至2012年供熱季，退了500多元。雖然每年都有退費(fèi)，但我對(duì)試點(diǎn)還是有點(diǎn)保留意見(jiàn)。”路先生說(shuō)，自從試點(diǎn)后，他從來(lái)沒(méi)見(jiàn)到過(guò)自家的計(jì)量表，壓根就不知道安在哪兒，更別說(shuō)看看用熱的多少。“等供熱結(jié)束后，熱力公司便給個(gè)明細(xì)，說(shuō)能退多少錢(qián)，但中間的過(guò)程卻沒(méi)有人告訴我們?！?/p>

????“我曾經(jīng)問(wèn)小區(qū)的換熱站，技術(shù)人員說(shuō)數(shù)據(jù)采集沒(méi)有問(wèn)題，大企業(yè)不可能造假。但僅憑一面說(shuō)辭 ，還是很難讓人信服?！甭废壬X(jué)得，熱計(jì)量表就像水表、電表一樣，應(yīng)該讓居民看得到，以便大家實(shí)時(shí)查看用熱數(shù)據(jù)，合理分配采暖季的用熱量。

????無(wú)獨(dú)有偶，11月19日上午，記者在市北榮馨苑小區(qū)采訪時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了計(jì)量表無(wú)法查看的情況。記者在該小區(qū)4號(hào)樓1單元走了一趟，發(fā)現(xiàn)安裝計(jì)量表的箱子都上了鎖，而據(jù)居民們的說(shuō)法，鑰匙都是換熱站人員保管的，居民平時(shí)看不到表上的數(shù)據(jù)。

????記者采訪得知 ，榮馨苑小區(qū)的熱量數(shù)據(jù)被采集后，直接傳輸?shù)綋Q熱站的終端。至于具體用多少熱，只有等供暖結(jié)束后，熱力公司才會(huì)在物業(yè)宣傳欄上公示。據(jù)了解，榮馨苑小區(qū)自2009年開(kāi)始分戶計(jì)量試點(diǎn)，一直堅(jiān)持至今。

????而據(jù)記者了解，《青島市市政公用局新建居住建筑供熱計(jì)量管理辦法》第二十七條規(guī)定：“供熱單位在采暖季中，應(yīng)當(dāng)定期公示熱量表讀數(shù)?！钡谡{(diào)查中，居民給出的說(shuō)法是“只在供熱結(jié)束后看到過(guò)退費(fèi)明細(xì)單”。由此看來(lái)，部分熱企也沒(méi)有按規(guī)定執(zhí)行。

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????計(jì)量表被閑置：

????裝了表，供熱兩年還是按面積收費(fèi)

????今年10月22日，省住建廳廳長(zhǎng)楊煥彩在全省今冬明春供熱供氣工作視頻會(huì)議上曾強(qiáng)調(diào)，按照省政府要求，今年凡是既有建筑完成了節(jié)能改造和接入集中供熱的新建建筑，都要按熱計(jì)量收費(fèi)。供熱企業(yè)要認(rèn)真做好上述項(xiàng)目的數(shù)據(jù)采集工作，檢查維護(hù)好計(jì)量裝置，供熱結(jié)束后，按照供熱計(jì)量?jī)r(jià)費(fèi)政策，及時(shí)準(zhǔn)確核算。

????對(duì)安裝了熱計(jì)量裝置，暫不具備收費(fèi)條件的，也要實(shí)行空轉(zhuǎn)，楊煥彩說(shuō)應(yīng)采集數(shù)據(jù)、查找問(wèn)題。盡快實(shí)施按熱計(jì)量收費(fèi)，避免造成設(shè)備閑置、資源浪費(fèi)。而從省住建廳對(duì)全省熱計(jì)量裝置的初步清查結(jié)果看，閑置未用的有30萬(wàn)套，占安裝總量的40% 。對(duì)這一問(wèn)題，省里要求各地要高度重視，盡快拿出解決方案，限期整改到位，盡快實(shí)行計(jì)量收費(fèi)。

????11月19日，記者采訪中了解到，島城有的新小區(qū)也滿足分戶計(jì)量條件，但至今并未試點(diǎn)。家住市北區(qū)海逸景園的張女士便告訴記者，小區(qū)是2009年交的房，而且也配置了計(jì)量表。雖然集中供熱已有兩年，但依然是按照面積收費(fèi)。而樓上不少居民盼著試點(diǎn)分戶計(jì)量，這樣可能會(huì)退一部分供暖費(fèi)。城市信報(bào)記者就此也咨詢了熱力公司的客服人員，對(duì)方告訴記者，該小區(qū)的確尚未試點(diǎn)分戶計(jì)量，計(jì)量表也沒(méi)有使用，依然按面積收費(fèi)。至于何時(shí)分戶計(jì)量試點(diǎn)，目前仍不得知。

????安了計(jì)量表卻不轉(zhuǎn)，島城究竟有多少套計(jì)量表被閑置?而記者采訪市政公用局下屬的供熱辦公室時(shí)，并未得到相關(guān)的答復(fù)。

????聲音一 計(jì)量表質(zhì)量是關(guān)鍵

????11月19日，記者就分戶計(jì)量試點(diǎn)一事，采訪了相關(guān)專家學(xué)者，聽(tīng)一聽(tīng)他們的看法?！胺謶粲?jì)量是一項(xiàng)利國(guó)利民的好政策，把集中供熱引向這個(gè)模式，在實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排的同時(shí)，也會(huì)讓用熱更加公平。”島城社會(huì)學(xué)者馬鴻冰說(shuō)，分戶計(jì)量試點(diǎn)已過(guò)10年，在過(guò)去三四年間，他一直很關(guān)注進(jìn)展情況。

????“我個(gè)人覺(jué)得，試點(diǎn)之所以比較艱難，主要因?yàn)橐恍╆P(guān)鍵問(wèn)題沒(méi)解決?！瘪R鴻冰說(shuō)，他最關(guān)心計(jì)量表的質(zhì)量?！坝脽岣盟⒂秒娨粯?，表的準(zhǔn)確度最為關(guān)鍵。在這幾年的試點(diǎn)中，也曾出現(xiàn)過(guò)計(jì)量表不準(zhǔn)的問(wèn)題，這無(wú)疑會(huì)影響居民的信任度?！瘪R鴻冰告訴記者，分戶計(jì)量的做法在國(guó)外有很成功的經(jīng)驗(yàn)，只要我們的計(jì)量表過(guò)關(guān) ，再把配套執(zhí)行的政策完善完善，大范圍推開(kāi)就會(huì)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

????“這項(xiàng)工程的確非常復(fù)雜，政府相關(guān)部門(mén)也承受著很大壓力，但我覺(jué)得試點(diǎn)時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，如果長(zhǎng)期拖下去，反而不利于一些棘手問(wèn)題的解決?！瘪R鴻冰說(shuō)，這項(xiàng)事關(guān)民生的試點(diǎn)何時(shí)結(jié)束，主要看有關(guān)部門(mén)準(zhǔn)備的程度如何以及決心。

 ???聲音二 節(jié)能還缺配套政策

????分戶計(jì)量試點(diǎn)走過(guò)了11年，這在國(guó)內(nèi)城市里并不多見(jiàn)，從中看得出島城對(duì)試點(diǎn)的堅(jiān)持，這也是讓人欣慰的地方。但是，這項(xiàng)旨在節(jié)能減排、實(shí)現(xiàn)用熱公平的先進(jìn)模式，至今未能大面積推開(kāi)也讓人唏噓不已。

????采訪過(guò)程中，面對(duì)當(dāng)前試點(diǎn)中存在的問(wèn)題，市民 、熱企都把主要原因指向配套政策還不夠完善。記者在采訪熱力公司的工作人員時(shí)，他們也表現(xiàn)出壓力和困惑的一面。在他們看來(lái) ，只有把相關(guān)政策制定、落實(shí)到位，在推廣分戶計(jì)量的路上，熱力公司才會(huì)有更大的動(dòng)力。

????而處在試點(diǎn)區(qū)的居民對(duì)配套政策更加期盼，“像樓層、朝向、墻體保溫，都會(huì)影響用熱量，為了保障公平，有關(guān)部門(mén)需要制定對(duì)應(yīng)的政策，對(duì)某些情況進(jìn)行細(xì)化。”市民顧先生認(rèn)為，多年試點(diǎn)下來(lái) ，有關(guān)部門(mén)肯定積累了一些經(jīng)驗(yàn)，如今需要做的，就是盡快把政策完善起來(lái) 。

????采訪中，熱力公司的工作人員也明確表示，分戶計(jì)量是發(fā)展趨勢(shì)，而且是一項(xiàng)惠及百姓、企業(yè)、國(guó)家的好事，但是，沒(méi)有完善的配套政策做支撐，這樣會(huì)讓試點(diǎn)效果打折。特別是試點(diǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題，迫切需要應(yīng)對(duì)之策。

????回顧 11年分戶計(jì)量試點(diǎn)路

????2001年，島城確定了首批試點(diǎn)，包括：辛家莊四小區(qū)、金瑞小區(qū)、福州路公交小區(qū)在內(nèi)，成為第一批“吃螃蟹”的居民區(qū)。

????隨后的幾年里，二輕新村小區(qū)、浮新小區(qū)、海情花園小區(qū)，陸續(xù)被納入試點(diǎn)范圍。雖然這其中有的小區(qū)沒(méi)能堅(jiān)持下來(lái)(如二輕新村小區(qū))，也有的因外墻保溫改造受阻未能真正試點(diǎn)(如海情花園)，但客觀地講，看得出島城試著推更多的試點(diǎn)。

????而自2009年以后，試點(diǎn)的范圍和區(qū)域都大幅增加。如2009年，當(dāng)時(shí)計(jì)劃新增分戶計(jì)量的面積在120萬(wàn)平方米左右，涉及到1萬(wàn)多戶居民，其中市內(nèi)四區(qū)要試點(diǎn)的面積為40萬(wàn)平方米。包括：紫荊馨園、幸福家園C區(qū)、鉑金苑和北嶺消防隊(duì)小區(qū)、海信金色慧谷、榮馨苑小區(qū)、紡織花園、金水翠園等。

????2010年，市內(nèi)四區(qū)又有多個(gè)小區(qū)試點(diǎn)，如：天寶苑、嶺南風(fēng)景、福林苑D區(qū)、永平花園等。2011年，杭州花園的655戶、6.7萬(wàn)平方米實(shí)施了分戶計(jì)量改造，并對(duì)遼源路廉租公寓、孟莊路兩改房、李家上流安置房三個(gè)新建小區(qū)安裝了分戶計(jì)量裝置。2012年，市區(qū)也有30萬(wàn)平方米的新建建筑試點(diǎn)分戶計(jì)量，但具體的區(qū)域名單卻并未公布。 (記者 李偉偉)