????“出來(lái)混,遲早要還的”,這話同樣適合電商江湖。剛剛經(jīng)歷過(guò)“11·11”促銷狂歡,電商們就要為物流爆倉(cāng)頭疼了。昨天,記者從青島快遞行業(yè)了解到,隨著江浙滬地區(qū)快件陸續(xù)大批抵青,目前多家快遞公司已經(jīng)出現(xiàn)爆倉(cāng)跡象。另外,不少在光棍節(jié)當(dāng)天下單的市民也發(fā)現(xiàn)商家發(fā)貨速度顯著變慢。不過(guò),相比于依賴第三方物流的多數(shù)淘寶店鋪,自建物流的電商發(fā)貨情況尚好,多數(shù)承諾兩三天內(nèi)到貨。
????發(fā)貨送貨變“龜速”
????無(wú)獨(dú)有偶,市民何女士給女兒買(mǎi)了一件打折羽絨服,結(jié)果昨天一天商家也沒(méi)有發(fā)貨。何女士說(shuō),商家答復(fù)是無(wú)法承諾具體到貨時(shí)間。記者了解到,遇到這樣情況的市民可真不少。除了一些下單早的市民發(fā)現(xiàn),貨品已經(jīng)在途中或即將到青島。其他多數(shù)人反映發(fā)貨、物流速度顯著變“龜速”。
????達(dá)到極限也送不完
????下午4點(diǎn),在中山路某銀行門(mén)口,圓通快遞員紀(jì)先生把十幾件包裹擺在地上,然后掏出手機(jī),沙啞著嗓子通知收件人取貨。“這一天連吃飯的時(shí)間都沒(méi)有,水也沒(méi)喝幾口?!奔o(jì)先生是圓通中山路站點(diǎn)的快遞員,隨著“江浙滬”一帶賣(mài)家的包裹流水般到青島,從昨天開(kāi)始送貨量增加了3倍。當(dāng)天一早8點(diǎn)出門(mén),計(jì)劃要送到晚上六七點(diǎn),幾乎一個(gè)“對(duì)時(shí)”。“我今天要送出去220個(gè)件,已經(jīng)180個(gè)了!”紀(jì)先生說(shuō),220個(gè)件幾乎是人體極限,他雖然是站上業(yè)務(wù)量最大的快遞員,也有點(diǎn)吃不消了?!皠偛呕毓究戳讼?,第一批到貨的剛送完,更多包裹又來(lái)了。這幾天加班也送不完了,肯定會(huì)爆倉(cāng)?!奔o(jì)先生說(shuō),他現(xiàn)在能做的只能是把白天時(shí)間充分利用好,保持每天至少200個(gè)以上的送貨量,“讓購(gòu)物者盡早拿到貨?!?/p>
????記者采訪的申通、中通等快遞公司部分業(yè)務(wù)人員,也被告知目前收件難度大,貨太多送不完,收件時(shí)間要推遲些。
????自建物流電商情況較好
????除了依靠第三方快遞物流的淘寶商家,一些自建物流的電商發(fā)貨速度正常。記者了解到,在京東商城、速普商場(chǎng)購(gòu)物的消費(fèi)者表示包裹已經(jīng)按時(shí)出庫(kù),預(yù)計(jì)會(huì)在兩三天內(nèi)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)?!白蛱焱砩?1點(diǎn)多在京東商城買(mǎi)的藍(lán)牙耳機(jī),昨天中午已經(jīng)在濟(jì)南出庫(kù)了,時(shí)間比較及時(shí)。”市民劉先生說(shuō),他算是趕了個(gè)“11·11”電商大戰(zhàn)的尾巴,不過(guò)自建物流電商的發(fā)貨速度還是有保證,目前看沒(méi)有延遲。
????“銷量增加了三倍,也有點(diǎn)忙亂,但在自建物流區(qū)域,所有商品都會(huì)2天內(nèi)送達(dá)。”本土母嬰電商速普商場(chǎng)陳先生告訴記者,從幾次網(wǎng)絡(luò)大促銷頻頻出現(xiàn)爆倉(cāng)情況看,自建物流體系當(dāng)是大勢(shì)所趨?!拔覀冑u(mài)貨會(huì)量力而行,以自己能按時(shí)送出去為底線。”他表示,該商場(chǎng)自建物流網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋青島、濟(jì)南。
????截至昨天記者發(fā)稿,記者采訪到的消費(fèi)者中,還有相當(dāng)一部分表示賣(mài)家沒(méi)有發(fā)貨。這次電商大戰(zhàn)造成的爆倉(cāng)影響會(huì)有多大?本報(bào)記者還會(huì)持續(xù)關(guān)注。(記者 劉文劍)