青島豐利火鍋城涉嫌欺詐 5盤(pán)羊肉結(jié)賬變8盤(pán)

豐利海鮮火鍋美食城

????“5盤(pán)羊肉算出8盤(pán)錢(qián)，在家門(mén)口差點(diǎn)被人宰了!”10月31日，市民牛女士向環(huán)球網(wǎng)青島頻道反映稱(chēng)，10月30日晚她在青島廣州路39號(hào)豐利海鮮火鍋美食城吃飯，結(jié)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)席間所點(diǎn)的5盤(pán)羊肉被按照8盤(pán)收了錢(qián)。青島消保委工作人員表示，此行為已涉嫌欺詐，消費(fèi)者可要求給予一倍賠償。

????爆料：火鍋店玩貓膩 5盤(pán)羊肉結(jié)賬變8盤(pán)

????據(jù)牛女士介紹，10月30日晚她與朋友三人在豐利海鮮火鍋美食城吃飯，本來(lái)吃得挺高興，一結(jié)賬卻發(fā)現(xiàn)了貓膩?！翱偣颤c(diǎn)了5盤(pán)羊肉，一算賬竟然被收了8盤(pán)的錢(qián)，足足被多收了60元?！迸Ｅ扛嬖V環(huán)球網(wǎng)青島頻道記者，她本無(wú)看賬單的習(xí)慣，但近400元的賬單讓她感到有些蹊蹺，沒(méi)想到一看賬單還真看出來(lái)問(wèn)題。

????“服務(wù)員開(kāi)始并不承認(rèn)計(jì)算錯(cuò)誤?！迸Ｅ勘硎?，自己隨后找來(lái)老板，并要求對(duì)方對(duì)盤(pán)子進(jìn)行清點(diǎn)。“最后看我非要說(shuō)個(gè)明白，老板才承認(rèn)是服務(wù)員數(shù)錯(cuò)了。”

????隨后，牛女士向記者提供了當(dāng)晚點(diǎn)菜的單子，記者看到每盤(pán)羊肉標(biāo)價(jià)為20元，在數(shù)量一欄中改為消費(fèi)5盤(pán)。

????豐利海鮮：服務(wù)人員算錯(cuò)了

????10月31日下午，記者聯(lián)系到豐利海鮮火鍋美食城的工作人員孫女士，她表示是服務(wù)員有點(diǎn)亂，算錯(cuò)了?！翱赡苄聛?lái)的服務(wù)員不熟練，加錯(cuò)單子了。”孫女士表示，顧客確實(shí)消費(fèi)了5盤(pán)羊肉，后期會(huì)加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人員的培訓(xùn)。

????消保委：此行為涉嫌欺詐 消費(fèi)者可要求一倍賠償

????對(duì)此，記者咨詢了青島市消保委，其工作人員表示，商家此行為已涉嫌欺詐?！案鶕?jù)《山東省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》和消費(fèi)爭(zhēng)議協(xié)商處罰辦法，消費(fèi)者可要求一倍賠償。工作人員強(qiáng)調(diào)，無(wú)論是商家失誤或是人為造成，只要給消費(fèi)者造成實(shí)際后果，都可要求賠償。

????該工作人員提醒，若商家不予賠償，消費(fèi)者可向消保委投訴，他們會(huì)聯(lián)合當(dāng)?shù)毓ど趟o予調(diào)解?！跋M(fèi)者一定要獲取相關(guān)證據(jù)，避免造成不必要的麻煩。”(記者 蔣甜)