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明達(dá)物流倉(cāng)管費(fèi)收取收據(jù) ????“9月19日從濟(jì)南發(fā)的快件,10月20日才通知我去取?!苯?,青島張先生向環(huán)球網(wǎng)反映,明達(dá)物流未及時(shí)通知取貨致使快件延誤,當(dāng)他前去提貨時(shí)又被迫交了40元倉(cāng)管費(fèi)后才得以收貨。對(duì)此,山東元鼎事務(wù)所單律師表示,物流公司在攬件前應(yīng)就相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)履行提前告知義務(wù)。 ????爆料:濟(jì)青快件苦等一月才到 提貨反被收倉(cāng)管費(fèi) ????據(jù)張先生介紹,9月19日公司通過(guò)明達(dá)快運(yùn)將一批汽車備件從濟(jì)南發(fā)至青島。“一個(gè)月后我才收到明達(dá)物流公司的到貨通知。”張先生告訴環(huán)球網(wǎng)記者,這批備件是公司的急需品,物流公司的未及時(shí)通知取貨給他們?cè)斐闪瞬恍〉睦_。 ????然而,當(dāng)張先生前去取貨時(shí),更加令他不解的事情發(fā)生了?!暗任胰?08國(guó)道明達(dá)物流收取貨品時(shí),卻被工作人員收取了40元的倉(cāng)管費(fèi)?!蔽锪鞴疚醇皶r(shí)通知提貨,非但沒(méi)有對(duì)給收件人造成的損失進(jìn)行任何補(bǔ)償,反而還要收取他的倉(cāng)管費(fèi),張先生對(duì)此提出質(zhì)疑。 ????“物流公司的人一口咬定事先通知過(guò)我,并且聲稱不交倉(cāng)管費(fèi)就要把貨品寄回濟(jì)南?!睆埾壬硎?,雖然自己從未接到過(guò)任何通知,但因公司急等使用這批汽車配件,他無(wú)奈只得交了40元的費(fèi)用。 ????明達(dá)物流:收件人電話不通致提貨時(shí)間延誤 ????事后,記者聯(lián)系到了明達(dá)快運(yùn)相關(guān)負(fù)責(zé)人羅先生,他表示可能是工作人員最初通知收件人時(shí)電話未接通,因此才延誤了提貨時(shí)間。 ????羅先生告訴記者,快件超過(guò)一周未提取,一般按每件每天一元收取倉(cāng)管費(fèi),但并無(wú)固定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。至于羅先生為何被收取了40元,則是實(shí)際收費(fèi)時(shí)隨意估算的結(jié)果。 ???律師:相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)提前告知 ????記者隨后又咨詢了山東文鼎律師事務(wù)所的單正國(guó)律師,他表示,物流公司應(yīng)提前告知延誤提貨的倉(cāng)管費(fèi)等收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)。 ????“沒(méi)有提前告知便收取費(fèi)用,則侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)?!眴温蓭煴硎疚锪鞴驹谑占皯?yīng)履行告知義務(wù),消費(fèi)者對(duì)在不知情前提下發(fā)生的費(fèi)用可向工商部門投訴,或提起訴訟。(記者 蔣甜) |