韻達(dá)快遞數(shù)日送件“遲到” 客戶疑嶗山分站“已倒閉”

????張女士表示，在她咨詢的過(guò)程中，聽(tīng)到客服人員有過(guò)這樣的說(shuō)法：“他的解釋一直不太明確，支支吾吾的，只說(shuō)公司內(nèi)部出了點(diǎn)兒狀況，讓我耐心等待，我讓她把青島嶗山區(qū)公司的確切地址給我，她也不予透漏。后來(lái)，因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)方發(fā)貨十天后將自動(dòng)付款，我眼看期限就要到了卻還未收到貨品，情急之下，就去網(wǎng)上查詢了韻達(dá)快遞的情況，在一知名網(wǎng)站貼吧內(nèi)，有人猜測(cè)稱韻達(dá)快遞山東青島嶗山區(qū)公司倒閉了，我不知道這到底是不是真相。”

????像張女士這樣的網(wǎng)友還有許多，另有一位荊先生，也被這份“晚點(diǎn)”的快遞折騰了一番。他說(shuō)：“9月29日，賣家發(fā)貨，直到10月3日，記錄停在‘山東青島嶗山區(qū)公司 到達(dá)目的地網(wǎng)店，將很快進(jìn)行派送掃描’，通常按約定從福建到青島，最多三四天即能到貨，而這次不知是出了什么問(wèn)題。于是，我打電話詢問(wèn)了韻達(dá)快遞總部，對(duì)方稱具體情況不詳，嶗山站的地址也不清楚。后來(lái)，我又從網(wǎng)站上查到了青島嶗山區(qū)公司的電話，前后撥打了20余次，一次都沒(méi)有打通過(guò)。最后又過(guò)了六七天，10月10日，在追單記錄上更新了一條，出現(xiàn)了派送業(yè)務(wù)員的電話，我撥打五六次始終無(wú)法接通，要不便是不接電話?，F(xiàn)在已經(jīng)是10月15日了，貨品還滯留在業(yè)務(wù)員手上，自己去提貨又不行，真讓人著急?！?/font>