李先生損失大了,兩天都沒(méi)吃飯,為啥啊,給一沙丁魚給惡心著了。惡心這種事誰(shuí)都不愿意碰上,萬(wàn)一碰上了,希望大家都能拿出誠(chéng)意,息事寧人,該查誰(shuí)的責(zé)任趕緊查,要是今天惡心一個(gè),明天惡心著倆,爛攤子沒(méi)法收拾。
說(shuō)起自己的遭遇,市民李先生氣不打一處來(lái)。前天晚上8點(diǎn)多,他和家人一起到浮山后的一家超市去購(gòu)物。臨關(guān)門前,李先生決定去柜臺(tái)買份加工好的沙丁魚。
從超市出來(lái),一家人
掰開(kāi)沙丁魚一看,確實(shí)是夠惡心的,為了給自己討個(gè)說(shuō)法,第二天一早,李先生就找到了超市負(fù)責(zé)人。起初是十倍賠償,后來(lái)又說(shuō)給三百塊錢,再后來(lái),超市干脆報(bào)了警。因?yàn)橐恢闭劜煌?,李先生一氣之下回了家,沒(méi)多會(huì),超市來(lái)電話了。李先生:后來(lái)有人打電話威脅我,怎么說(shuō)的,她說(shuō)就你買的那點(diǎn)東西,你要那么多錢,你心安不心安,說(shuō)你要是想把事弄大,我就幫你接孩子。你怎么知道這個(gè)人就是超市的人,肯定是。她打電話問(wèn)我是在賣場(chǎng)還是在什么地方。
李先生說(shuō),出事后,他要求超市給一萬(wàn)元做為賠償,數(shù)額雖說(shuō)大了點(diǎn),但這也是為了給店方長(zhǎng)個(gè)記性。可店方的態(tài)度讓自己挺傷心。事已至此,超市方面究竟是什么說(shuō)法,今天,記者找到了浮山后的這家超市?,F(xiàn)場(chǎng):我問(wèn)問(wèn)這是怎么回事,沒(méi)事沒(méi)事,這很正常。你快出來(lái)。本想到這家加工熟食的柜臺(tái),打聽(tīng)打聽(tīng),可工作人員始終不愿多說(shuō),隨后,記者和李先生找到了超市的負(fù)責(zé)人。超市負(fù)責(zé)人:這事發(fā)生在誰(shuí)身上都不舒服,但是這個(gè)商品已經(jīng)打開(kāi)以后,是不是我們的商品,我沒(méi)法介定。
這位負(fù)責(zé)人說(shuō),加工沙丁魚的這個(gè)柜臺(tái)是超市自主經(jīng)營(yíng)的,出事后,根據(jù)李先生提供的包裝和購(gòu)物發(fā)票,店方也確認(rèn)李先生來(lái)超市購(gòu)買過(guò)沙丁魚,但長(zhǎng)了蛆的沙丁是不是柜臺(tái)上售出的商品,她們表示質(zhì)疑。但為了息事寧人,超市多次跟李先生進(jìn)行協(xié)商,可對(duì)方就是不肯讓步。無(wú)奈之下,昨天他們才選擇了報(bào)警。超市提供錄音:罰我們也要按規(guī)定的,我們有錯(cuò)會(huì)改正的,我們一家三口你知道受了多大的傷害。你要不想讓我出現(xiàn)陰影,你就別出這樣的問(wèn)題。你也別要一萬(wàn)塊錢,我們要共同分擔(dān)這事。一萬(wàn)我們接受不了。這樣五千塊,我們表示一下誠(chéng)意。記者:沒(méi)看到商品,為什么要給賠償呢?我們本著為顧客負(fù)責(zé)人態(tài)度,再處理這件事情,不是自己的東西,你們也要負(fù)責(zé)嗎?
一方堅(jiān)持說(shuō)沙丁魚里吃出了生蛆,少了一萬(wàn)不接受賠償,另一方卻只同意給予5000現(xiàn)金了事。雙方談了半天也沒(méi)個(gè)結(jié)果。為了讓事情盡快有個(gè)進(jìn)展。記者將情況反應(yīng)了市北區(qū)食安辦,很快合肥路工商所和食安辦的工作人員趕了過(guò)來(lái)。合肥路工商所:我們現(xiàn)場(chǎng)讓他們下架停止銷售,我們進(jìn)一步調(diào)查取證,對(duì)于消費(fèi)者維權(quán),消保委也會(huì)給消費(fèi)者聯(lián)系。經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查,工商執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)這個(gè)熟食攤在超市設(shè)有加工點(diǎn),也辦理了相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)手續(xù)。至于生了蛆的沙丁魚是不是柜臺(tái)上銷售的,還需要進(jìn)一步調(diào)查,但為了防止加工點(diǎn)發(fā)生類似的事件,執(zhí)法人員責(zé)令超市將這個(gè)專柜內(nèi)的海產(chǎn)品全部下架。并承諾一周后會(huì)消費(fèi)者進(jìn)行答復(fù)。