永昌衛(wèi)浴水龍頭爆裂淹了婚房 回應(yīng)因安裝不當(dāng)

家住明湖天地的崔先生稱，水管突然出現(xiàn)爆裂，導(dǎo)致數(shù)萬(wàn)元的家具和門(mén)框被泡壞。

????隗萌“剛裝修的婚房，現(xiàn)在都成游泳池了！”8月19日，家住明湖天地小區(qū)的居民崔先生遭遇惱火事：他新裝修的婚房還沒(méi)入住，陽(yáng)臺(tái)上安裝的永昌衛(wèi)浴水龍頭突然爆裂，自來(lái)水流淌了兩三天，家里的地板被泡得鼓了起來(lái)，數(shù)萬(wàn)元的家具也被泡壞。對(duì)此，永昌衛(wèi)浴客服人員表示，可能是安裝存在問(wèn)題，具體問(wèn)題應(yīng)找賣(mài)家協(xié)商。小區(qū)物業(yè)稱他們將盡快找開(kāi)發(fā)商解決此事。

????■郁悶：婚房漏水變“游泳池”，數(shù)萬(wàn)元家具被泡壞

????19日下午，記者趕到位于明湖天地小區(qū)E座的崔先生家時(shí)，他們?nèi)胰苏嗦阒p腳，清掃地板上的水。記者看到，房屋整體已全部被浸泡在水里，水深沒(méi)過(guò)腳踝，好像一座小型“游泳池”。

????崔先生說(shuō)，19日中午，他突然接到小區(qū)物業(yè)工作人員的電話，通知他的新房正不斷往外漏水，水都淌到了電梯口，已經(jīng)流兩三天了。他立即趕到家中，發(fā)現(xiàn)廚房、客廳、臥室全部被泡，地板上的積水早已超過(guò)10厘米。崔先生表示，這套新房是他今年上半年剛裝修的，地板鋪設(shè)花了9500元，櫥柜、床等家具花了2萬(wàn)多元，打算今年年底結(jié)婚時(shí)正式入住，樓下鄰居家的房頂也因積水滲漏而遭殃。

????■原因：水龍頭底部突然爆裂，裂縫達(dá)四五厘米

????“我們找了半天，也沒(méi)發(fā)現(xiàn)哪里出了問(wèn)題?！贝尴壬f(shuō)，他原以為是忘記關(guān)水龍頭造成的，但發(fā)現(xiàn)水龍頭出水口處并無(wú)水跡，檢查管道后發(fā)現(xiàn)管道完好無(wú)損，實(shí)在想不通到底哪里漏水。

????因?yàn)樗芸傞y門(mén)已被關(guān)閉，崔先生隨后聯(lián)系小區(qū)宏泰物業(yè)工作人員，在擰開(kāi)總閥門(mén)后，“罪魁禍?zhǔn)住苯K于被找出：陽(yáng)臺(tái)上的水龍頭突然“嘩嘩”作響，向下噴出水柱。記者看到，雖然水龍頭開(kāi)關(guān)被關(guān)閉，但水龍頭底部有一處四五厘米長(zhǎng)的裂縫，自來(lái)水就是從這里面噴出來(lái)的。水龍頭上所貼商標(biāo)為“YOCOO”，為泉州永昌衛(wèi)浴有限公司產(chǎn)品。

????“這些水龍頭都是配套設(shè)施，我們還沒(méi)有使用就破損了?！贝尴壬硎荆堫^是2009年買(mǎi)房時(shí)開(kāi)發(fā)商給安裝的，一直都沒(méi)有使用過(guò)。

????■解釋：或因安裝有問(wèn)題，可找賣(mài)家協(xié)商解決

????隨后，記者撥打了泉州永昌衛(wèi)浴有限公司客服電話。工作人員陳女士稱，水龍頭出現(xiàn)裂縫，可能是安裝過(guò)程中操作不當(dāng)引起的，應(yīng)該找賣(mài)家或安裝部門(mén)負(fù)責(zé)。如果確實(shí)存在質(zhì)量問(wèn)題，可以更換水龍頭，但具體問(wèn)題應(yīng)找賣(mài)家協(xié)商解決。記者多次致電小區(qū)開(kāi)發(fā)商，但電話均無(wú)人接聽(tīng)。“由業(yè)主寫(xiě)份書(shū)面材料，我們會(huì)上報(bào)給開(kāi)發(fā)商解決。”宏泰物業(yè)工作人員馬先生表示，由業(yè)主崔先生出具一份書(shū)面材料，寫(xiě)明漏水原因、具體損失等后，他們會(huì)盡快報(bào)告給開(kāi)發(fā)商，由開(kāi)發(fā)商出面協(xié)商解決此事。(見(jiàn)習(xí)記者 郭吉?jiǎng)?