天美意涼鞋掉色嚴(yán)重 腳染成黑色堪比礦工

????青島新聞網(wǎng)8月3日訊，近日青島王先生微博爆料，稱自己在青島某商場(chǎng)新買的天美意涼鞋掉色嚴(yán)重，剛穿一天，腳上就跟打了烙印一樣，留下一道道的黑色印記。

????7月29日，青島王先生穿著新買的天美意涼鞋到朋友家做客，進(jìn)門(mén)更換拖鞋時(shí)，發(fā)現(xiàn)腳背上留下了一道道黑色的印記，就像好多年沒(méi)洗腳存下了層厚厚的灰，王先生當(dāng)即尷尬了，細(xì)看才知道，原來(lái)是這新買的涼鞋掉色極其嚴(yán)重，鞋子里面的黑色基本染黑了整個(gè)腳背，晚上回家后，王先生用沐浴露都洗不掉，就像被烙印上一樣。

????越想越氣的王先生發(fā)微博控訴天美意的差勁質(zhì)量，天美意官方微博回應(yīng)稱可攜帶購(gòu)買憑證去專賣店咨詢解決。

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????黑龍江新聞網(wǎng)訊 2011年8月26日，姚女士在道里區(qū)一家大商場(chǎng)“天美意”專柜花426元購(gòu)買了一雙褐色皮鞋。“11月末換季時(shí)，我把鞋拿出來(lái),用濕抹布擦浮灰，可一擦鞋居然掉色了?！币ε空f(shuō)。姚女士找到賣鞋的專柜，“當(dāng)時(shí)，女銷售人員稱可以去修，我就把鞋放那了?！币ε窟@一等就是20多天，可遲遲沒(méi)得到回復(fù)。

????記者隨姚女士到賣鞋專柜。記者看到，這雙鞋左側(cè)鞋前尖上有一處一角錢硬幣大小的掉色處。銷售人員說(shuō)，鞋是姚女士11月末拿來(lái)的，但她認(rèn)為是因?yàn)橐ε坑脧?qiáng)力漂白物質(zhì)擦鞋，才導(dǎo)致鞋掉色。之后，商場(chǎng)該樓層負(fù)責(zé)人到專柜表示，可以現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，如果他用濕抹布擦鞋也掉色，就是鞋質(zhì)量有問(wèn)題；如果不掉色，就是姚女士用漂白類物質(zhì)擦鞋了，不是鞋質(zhì)量的問(wèn)題。隨后，“天美意”專柜銷售員拿來(lái)一條濕毛巾，商場(chǎng)樓層負(fù)責(zé)人在圓形的掉色處擦了幾下，幾秒鐘后，剛擦過(guò)的地方明顯掉色，掉色處由圓形變成橢圓形。

????這時(shí)，“天美意”專柜銷售人員又稱，這塊掉色處也有漂白劑，仍不承認(rèn)是鞋的質(zhì)量問(wèn)題。姚女士在等待商場(chǎng)與廠家溝通的過(guò)程中，用白色毛巾又在另一只鞋的鞋跟處擦了幾下，鞋跟處也掉色了，白毛巾上還染上了棕色。姚女士當(dāng)場(chǎng)要求退貨。

????之后，記者與“天美意”哈爾濱運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人陳女士聯(lián)系。陳女士說(shuō)，鞋掉色不是鞋的質(zhì)量問(wèn)題，不同意退貨和維修，并說(shuō)這是蠟染鞋，不能用水擦。當(dāng)記者詢問(wèn)皮鞋也不應(yīng)該一擦就掉色時(shí)，她說(shuō)“我家鞋就這樣。”

????“蠟染鞋也是皮鞋，一擦就掉色，根本沒(méi)法穿，難道我要把鞋供起來(lái)嗎？我會(huì)到消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴?！币ε繗鈶嵉卣f(shuō)。

????對(duì)于此次遭遇，我們將繼續(xù)關(guān)注，如果您生活中遇到類似的事情，也可以點(diǎn)擊青島新聞網(wǎng)維權(quán)頻道http://law.qingdaonews.com/來(lái)投訴。